DATOS DE OPINION - 14 - diciembre - 1997
Comienza este número 14 de DATOS DE OPINIÓN con algunos datos acerca de las catástrofes naturales y otras situaciones de emergencia. Los españoles consideran que las inundaciones y los incendios son las que más posibilidades tienen de afectarles, por el contrario ven muy difícil sufrir accidentes industriales, nucleares y terremotos.
Bajo el título ¿Honrados o pícaros? presentamos algunos datos acerca de las opiniones de los españoles sobre el fenómeno de la economía sumergida. Los españoles se consideran a sí mismos bastante trabajadores (78%), honrados (72%) y un poco menos cumplidores de las leyes (54%). De hecho perciben que algunas irregularidades en el cumplimiento de las leyes son frecuentes, así el 58% de los entrevistados considera que es frecuente entre los españoles estar trabajando y cobrar el paro al mismo tiempo. Un 56% opina que es frecuente no declarar todos los ingresos en el impuesto sobre la renta (IRPF) y un 55% el acordar con un comerciante o profesional que no les cobre el IVA para pagar menos por un producto o servicio. Aparece, entonces, la "economía sumergida" como un fenómeno conocido; así lo declara el 59% de los entrevistados, que la define como el trabajo oculto. En cuanto a las razones y efectos de la economía sumergida, el 72% de los entrevistados creen que la principal razón para que algunas personas trabajen sin tener contrato ni estar dadas de alta en la Seguridad Social es no encontrar otro tipo de trabajo, y el 80% cree que la razón más importante por la que algunos empresarios emplean en condiciones irregulares a los trabajadores es el ahorro en los costes de la Seguridad Social y otros impuestos.
El último bloque de este boletín lo dedicamos a la opinión pública sobre los impuestos y la política fiscal, estudio realizado en el mes de julio de 1997. Para el 57% de los entrevistados los impuestos son necesarios para que el Estado pueda prestar servicios públicos, hacer carreteras, etc., aunque el 59% piensa que paga mucho a Hacienda. A la hora del cumplimiento de las obligaciones fiscales, el 46% de los españoles considera que la gente intenta engañar cada vez menos a Hacienda, esto ocurre por miedo a la inspección según el 61% de los entrevistados.
Cierra este número 14 de DATOS DE OPINIÓN las series del CIS entre las que hemos incluido datos acerca de la valoración de los servicios públicos.
Durante el último mes algunas zonas del país han sufrido los efectos del temporal de lluvia y viento. A continuación presentamos algunas preguntas relacionadas con las catástrofes naturales y otras situaciones de emergencia.
w ¿Cuál de las siguientes situaciones de riesgo cree Ud. que es más fácil que le puedan pasar a lo largo de su vida? ¿Y la más difícil?
- Situaciones de riesgo más fáciles de ocurrir
- Situaciones de riesgo más difíciles de ocurrir
w ¿Cuál diría Ud. que es su grado de conocimiento en una situación de emergencia?
% |
|
Muy alto + alto | 31 |
Bajo + muy bajo | 60 |
Nulo | 7 |
NC
|
2
|
w A lo largo de su vida, ¿se ha visto Ud. en alguna ocasión afectado por algún tipo de catástrofe, bien por sufrir directamente sus consecuencias o por residir cerca o en la localidad donde se ocasionó?
%
|
|
Sí, personalmente | 14 |
Sí, por cercanía | 9 |
No, nunca
|
76
|
w ¿Cuántas veces se han visto afectados por algún tipo de catástrofe?
- Sólo a quienes, en alguna ocasión, se han visto afectados por algún tipo de catástrofe: N=581
% Una vez 67 Más de una vez 33
w ¿Cuál o cuáles han sido las catástrofes por las que se han visto afectados?
- Sólo a quienes, en alguna ocasión, se han visto afectados por algún tipo de catástrofe. Multirrespuesta: N=570
w Imagínese en una situación de catástrofe natural (terremoto, inundación, huracán, etc.) o desastre tecnológico (accidente industrial o químico, etc.) con gran parte de la población afectada. ¿Hasta qué punto confiaría Ud. en cada uno de los siguientes servicios y ayudas para ponerse a salvo?
% mucho + bastante
|
|
Familiares directos | 95 |
Cruz Roja | 92 |
Bomberos | 91 |
Ud. mismo | 90 |
Voluntarios | 87 |
Vecinos | 81 |
Policía | 78 |
Ejército
|
73
|
Irregularidades
w Pensando en general, ¿en qué medida diría Ud. que los españoles son...?
% mucho+bastante |
|
Trabajadores | 78 |
Honrados | 72 |
Exigentes de sus derechos | 68 |
Respetuosos hacia la autoridad | 63 |
Solidarios | 59 |
Cumplidores de las leyes | 54 |
Respetuosos hacia los demás | 52 |
Conscientes de sus deberes
|
48
|
w ¿Cómo cree Ud. que son los españoles a la hora de cumplir sus deberes y obligaciones como ciudadanos (por ejemplo, pagar impuestos, respetar las leyes, etc.)?
%
|
|
Muy conscientes y responsables | 7 |
Bastante conscientes y responsables | 56 |
Poco conscientes y responsables | 30 |
Muy poco conscientes y responsables | 3 |
NS/NC
|
5
|
w Por lo que Ud. sabe, o por su impresión personal, ¿hasta qué punto diría Ud. que actualmente son frecuentes cada uno de los siguientes comportamientos entre los españoles?
% muy + bastante frecuente |
|
Estén trabajando y al mismo tiempo estén cobrando el paro | 58 |
No declaren todos los ingresos en el impuesto sobre la renta (IRPF) | 56 |
Acuerden con un comerciante o profesional que no les cobre el IVA para pagar menos por un producto o servicio | 55 |
Utilicen recetas de un familiar pensionista para conseguir medicamentos gratuitamente | 47 |
Cobren la jubilación y sigan trabajando | 34 |
Finjan una invalidez para conseguir una jubilación anticipada
|
32
|
w ¿Podría decirme si sabe de alguna persona o ha oído comentar sobre alguien que tenga los siguientes comportamientos?
% Sí
|
|
Está trabajando y al mismo tiempo está cobrando el paro | 40 |
Ha acordado con un comerciante o profesional que no le cobre el IVA para pagar menos por un producto o servicio | 40 |
No ha declarado todos los ingresos en el impuesto sobre la renta (IRPF) | 33 |
Ha utilizado recetas de un familiar pensionista para conseguir medicamentos gratuitamente | 29 |
Cobra la jubilación y sigue trabajando | 25 |
Ha fingido una invalidez para conseguir una jubilación anticipada
|
17
|
w ¿En qué medida considera Ud. que es justificable o injustificable cada uno de los siguientes comportamientos?
% muy + bastante justificable |
|
Acordar con un comerciante o profesional que no cobre el IVA para pagar menos por un producto o servicio | 11 |
No declarar todos los ingresos en el impuesto sobre la renta (IRPF) | 9 |
Cobrar la jubilación y seguir trabajando | 8 |
Utilizar recetas de un familiar pensionista para conseguir medicamentos gratuitamente | 7 |
Estar trabajando y al mismo tiempo estar cobrando el paro | 7 |
Fingir una invalidez para conseguir una jubilación anticipada
|
4
|
w En general, ¿por qué cree Ud. que se dan situaciones como las anteriores?
- Multirrespuesta: máximo dos respuestas: N=3.087
Economía sumergida
w ¿Podría decirme si ha oído Ud. hablar en alguna ocasión de la «economía sumergida»?
%
|
|
Sí, ha oído hablar de ella | 59 |
No, es la primera vez que lo oye
|
41
|
w ¿Podría Ud. decirme con sus propias palabras qué es lo que entiende por economía sumergida?
- Sólo a quienes han oído hablar de “economía sumergida”: N=1.904, respuesta espontánea
%
|
|
No declarar la actividad económica (trabajo oculto) | 26 |
Un fraude al Estado, a la Seguridad Social, a Hacienda | 17 |
Trabajar sin contrato y sin Seguridad Social | 14 |
Todo lo relacionado con el dinero negro (blanqueo) | 12 |
Trabajar al margen de la ley. Trabajar cobrando el paro | 9 |
Otras respuestas | 6 |
NS/NC
|
16
|
w Dígame para cada uno de los siguientes comportamientos de la gente si Ud. considera que se podrían incluir o no dentro de lo que se conoce como «economía sumergida».
% Sí
|
|
Un empresario que contrata a extranjeros sin permiso de trabajo | 69 |
Un profesional (abogado, dentista, etc. .) que no declara a Hacienda todo lo que gana | 68 |
Una persona que trabaja en una empresa sin estar dada de alta en la Seguridad Social | 67 |
Un parado que se dedica a hacer «chapuzas» por su cuenta sin declararlas | 58 |
Un trabajador autónomo (fontanero, albañil, etc.) que no cobra el IVA por sus trabajos | 58 |
Un ama de casa que cose en su domicilio por encargo de algún vecino, sin declarar esos ingresos | 39 |
Una persona que tenga dos trabajos | 39 |
Un delincuente que vive del robo
|
26
|
w ¿Conoce Ud. personalmente casos de personas que trabajen en empresas sin contrato ni Seguridad Social, es decir, en lo que se conoce como economía sumergida?
%
|
|
Sí, conoce algún caso | 34 |
No conoce ninguno | 65 |
NC
|
1
|
w ¿Hasta qué punto cree Ud. que esta práctica (la de personas que trabajan en empresas sin contrato ni Seguridad Social) es frecuente en el conjunto de España?
%
|
|
Muy frecuente | 12 |
Bastante frecuente | 42 |
Poco frecuente | 17 |
Nada frecuente | 2 |
NS/NC
|
27
|
w ¿Conoce Ud. personalmente casos de personas que hagan trabajos remunerados en su propia casa, sea por encargo de alguna empresa o por su cuenta, sin contrato ni estar dados de alta en la Seguridad Social?
%
|
|
Sí, conoce algún caso | 30 |
No conoce ninguno | 69 |
NC
|
1
|
w ¿Hasta qué punto cree Ud. que esta práctica (la de personas que hagan trabajos remunerados en su propia casa, sea por encargo de alguna empresa o por su cuenta, sin contrato ni estar dados de alta en la Seguridad Social) es frecuente en el conjunto de España?
%
|
|
Muy frecuente | 8 |
Bastante frecuente | 37 |
Poco frecuente | 19 |
Nada frecuente | 3 |
NS/NC
|
33
|
w ¿Conoce Ud. personalmente casos de empresarios que contraten a trabajadores inmigrantes ilegales o sin permiso de trabajo?
%
|
|
Sí, conoce algún caso | 13 |
No conoce ninguno | 86 |
NC
|
1
|
w ¿Hasta qué punto cree Ud. que esta práctica (la de empresarios que contraten a trabajadores inmigrantes ilegales o sin permiso de trabajo) es frecuente en el conjunto de España?
%
|
|
Muy frecuente | 11 |
Bastante frecuente | 38 |
Poco frecuente | 18 |
Nada frecuente | 3 |
NS/NC
|
30
|
Cuadro resumen: Percepción del fenómeno de la economía sumergida
(% de entrevistados que declara que el fenómeno es muy frecuente o bastante frecuente)
%
|
|
Trabajo de personas en empresas sin contrato ni Seguridad Social | 54 |
Contratación de inmigrantes ilegales, extranjeros sin permiso de trabajo en España | 49 |
Trabajo de personas en sus domicilios sin contrato ni Seguridad Social
|
45
|
w Por lo que Ud. sabe o tiene entendido, ¿qué diría Ud. que ha pasado en los últimos cinco años en el conjunto de España en relación a la economía sumergida?
%
|
|
Ha aumentado mucho | 7 |
Ha aumentado algo | 20 |
Ni ha aumentado ni ha disminuido (no leer) | 13 |
Ha disminuido algo | 13 |
Ha disminuido mucho | 1 |
NS/NC
|
45
|
Razones y efectos de la economía sumergida
w De las siguientes razones, ¿cuál cree Ud. que es la más importante para que algunas personas trabajen sin tener contrato, o sin estar dadas de alta en la Seguridad Social? ¿Y en segundo lugar?
%
|
||
Primer lugar |
Segundo lugar |
|
Porque no encuentran otro tipo de trabajo | 72 | 10 |
Porque así pueden seguir cobrando las prestaciones por desempleo mientras trabajan | 7 | 22 |
Para pagar menos impuestos | 6 | 14 |
Porque les permite compatiblizar el trabajo con otras actividades (tareas domésticas, estudios, otro trabajo, etc.) | 4 | 18 |
Porque así tienen mayor flexibilidad en el tiempo de trabajo | 3 | 7 |
Otra razón | 2 | 4 |
NS/NC
|
7
|
25
|
w ¿Cuál cree Ud. que es la principal razón por la que algunos empresarios emplean en condiciones irregulares a los trabajadores? ¿Y en segundo lugar?
%
|
||
Primer lugar |
Segundo lugar |
|
Para ahorrarse los costes de la Seguridad Social y otros impuestos | 80 | 9 |
Para poder despedir con mayor facilidad a los trabajadores | 9 | 55 |
Porque las leyes de contratación en España son muy rígidas | 3 | 10 |
Para no tener el control de los sindicatos | 1 | 6 |
Otra razón | 1 | 2 |
NS/NC
|
7
|
17
|
w Dígame si está más bien de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de las siguientes opiniones.
%
|
|||
Más bien de acuerdo |
Más bien en desacuerdo |
NS/NC |
|
El paro que hay hoy en España es la causa por la que algunas personas tienen que aceptar trabajar en condiciones irregulares | 85 | 6 | 10 |
Si se redujeran los costes fiscales por contratar a un trabajador, habría menos economía sumergida | 64 | 11 | 25 |
La economía sumergida no es tan perjudicial, porque permite mantener su actividad a algunas empresas que de otra manera tendrían que cerrar | 35 | 38 | 28 |
La existencia de la economía sumergida impide el crecimiento de la economía española |
63 |
12 |
25 |
w ¿Cómo valora Ud. el efecto de todos estos comportamientos que se conocen como economía sumergida para España en su conjunto?
%
|
|
Muy beneficiosos | 1 |
Bastante beneficiosos | 3 |
Ni beneficiosos ni perjudiciales (no leer) | 6 |
Algo perjudiciales | 30 |
Muy perjudiciales | 38 |
NS/NC
|
22
|
Los impuestos y el gasto público
w Me gustaría que me dijera cuál de las siguientes frases refleja mejor su opinión general sobre los impuestos
% |
|
Los impuestos son un medio para distribuir mejor la riqueza en la sociedad | 12 |
Los impuestos son algo que el Estado nos obliga a pagar sin saber muy bien a cambio de qué | 27 |
Los impuestos son necesarios para que el Estado pueda prestar servicios públicos, hacer carreteras, etc. | 57 |
NS/NC
|
5
|
w Me gustaría que Ud. me dijera si está más bien de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de las frases siguientes.
%
|
|||
Más bien de acuerdo |
Más bien en desacuerdo |
NS/NC |
|
Si queremos tener más y mejores servicios públicos y prestaciones sociales (sanidad, educación, pensiones, etc.), es necesario que aumenten los impuestos | 22 | 67 | 11 |
Es posible reducir los impuestos y mantener los servicios públicos y prestaciones sociales actualmente existentes
|
57 |
26 |
17 |
La presión fiscal
w ¿Diría Ud. que lo que los españoles pagamos en impuestos es...?
%
|
|
Mucho | 59 |
Regular | 33 |
Poco | 2 |
NS/NC
|
7
|
w En comparación con otros países de Europa, ¿piensa Ud. que en España hay que pagar más, igual o menos impuestos?
%
|
|
Más | 26 |
Igual | 18 |
Menos | 13 |
No sabe, no puede comparar con otros países (no leer) | 42 |
NC
|
2
|
w En general, teniendo en cuenta los servicios públicos y prestaciones sociales existentes, ¿cuánto diría Ud. que, en conjunto, la sociedad se beneficia de lo que pagamos al Estado en impuestos y cotizaciones?
%
|
|
Mucho | 7 |
Bastante | 40 |
Poco | 41 |
Nada | 5 |
NS/NC
|
7
|
w Teniendo en cuenta lo que Ud. y su familia reciben del Estado en servicios sanitarios, Seguridad Social, enseñanza, carreteras, etc., ¿diría Ud. que el Estado le da más de lo que Ud. paga en impuestos y cotizaciones, más o menos lo que paga o menos de lo que paga?
%
|
|
Más de lo que paga | 9 |
Más o menos lo que paga | 33 |
Menos de lo que paga | 50 |
NS/NC
|
8
|
% más de lo que paga |
|
Total | 9 |
Género | |
Mujeres | 8 |
Hombres | 10 |
Edad | |
18 a 24 | 10 |
25 a 34 | 6 |
35 a 44 | 6 |
45 a 54 | 7 |
55 a 64 | 9 |
65 y más | 15 |
Nivel de estudios | |
Sin estudios | 13 |
Primarios | 10 |
Secundarios | 6 |
Form. Profesional | 9 |
Medios universitarios | 5 |
Superiores | 12 |
Tamaño de municipio | |
Menos 2.000 habitantes | 14 |
De 2.001 a 10.000 habitantes | 10 |
De 10.001 a 50.000 habitantes | 10 |
De 50.001 a 100.000 habitantes | 7 |
De 100.001 a 400.000 habitantes | 8 |
De 400.001 a 1.000.000 habitantes | 5 |
Más de 1.000.000 habitantes | 5 |
Condición socioeconómica | |
Empresarios con asalariados, altos funcionarios, altos ejecutivos y profesionales por cuenta propia | 2 |
Profesionales y técnicos por cuenta ajena y cuadros medios | 8 |
Comerciantes y pequeños empresarios (sin asalariados, no agrarios) | 6 |
Agricultores (empresarios sin asalariados y miembros de cooperativas) | 2 |
Personal administrativo, comercial y de servicios | 6 |
Capataces y obreros no cualificados (no agrarios) | 6 |
Obreros no cualificados (agrarios y no agrarios) | 8 |
Jubilados y pensionistas | 16 |
Parados que han trabajado con anterioridad y parados en busca del primer empleo | 9 |
Estudiantes | 9 |
Sus labores | 6 |
Situaciones no clasificables | 5 |
Clase social objetiva | |
Clase alta/media alta | 7 |
Nuevas clases medias | 6 |
Viejas clases medias | 9 |
Obreros cualificados | 9 |
Obreros no cualificados
|
12
|
El fraude fiscal
w ¿Cree Ud. que los españoles, a la hora de cumplir con sus deberes y obligaciones como ciudadanos como, por ejemplo, pagar impuestos, son conscientes y responsables de sus deberes?
%
|
|
Muy conscientes y responsables | 6 |
Bastante conscientes y responsables | 44 |
Poco conscientes y responsables | 36 |
Muy poco conscientes y responsables | 6 |
NS/NC
|
8
|
w ¿Hasta qué punto se considera Ud. responsable a la hora de cumplir con sus deberes y obligaciones como ciudadano como, por ejemplo, pagar impuestos?
%
|
|
Muy consciente y responsable | 24 |
Bastante consciente y responsable | 61 |
Poco consciente y responsable | 10 |
Muy poco consciente y responsable | 2 |
NS/NC
|
3
|
w ¿Cree que, en general, los impuestos se cobran con justicia, esto es, que pagan más los que más tienen?
%
|
|
Sí, se cobran con justicia | 14 |
No lo cree así | 78 |
NS/NC
|
8
|
w En su opinión, ¿cuánto fraude fiscal cree Ud. que existe en España?
%
|
|
Existe mucho fraude | 38 |
Existe bastante fraude | 48 |
Existe poco o muy poco fraude | 7 |
NS/NC
|
8
|
w ¿Hasta qué punto cree Ud. que, actualmente, la Administración hace esfuerzo para luchar contra el fraude fiscal?
%
|
|
Muchos | 6 |
Bastantes | 36 |
Pocos | 36 |
Muy pocos | 8 |
NS/NC
|
14
|
w Me gustaría que Ud. me dijera si está más bien de acuerdo o más bien en desacuerdo con cada una de las siguientes frases.
%
|
|||
Más bien de acuerdo |
Más bien en desacuerdo |
NS/NC |
|
Engañar a Hacienda es engañar al resto de los ciudadanos, que tendrán que pagar más impuestos si algunos de los que tienen que pagar no lo hacen | 79 | 12 | 9 |
Casi todo el mundo engaña algo al pagar sus impuestos, y el Gobierno ya cuenta con ello | 54 | 28 | 18 |
En realidad no está tan mal ocultar parte de la renta, porque eso no perjudica a nadie | 13 | 75 | 12 |
Si la gente no engaña más a Hacienda es por miedo a la inspección
|
78
|
14
|
9
|
La Declaración de la Renta
w Por lo que Ud. sabe, y entre la gente que Ud. conoce, ¿cuántos cree que declaran realmente todos sus ingresos al hacer la Declaración de la Renta?
%
|
|
Todos o casi todos | 27 |
Bastantes | 33 |
Pocos | 24 |
Ninguno | 3 |
NS/NC
|
14
|
w En todo caso, ¿piensa Ud. que al hacer la Declaración de la Renta, la gente intenta engañar cada vez más o intenta engañar cada vez menos?
%
|
|
La gente intenta engañar cada vez más | 39 |
La gente intenta engañar cada vez menos | 46 |
NS/NC
|
15
|
w ¿Por qué diría Ud. que la gente intenta engañar cada vez menos al hacer la Declaración de la Renta?
- Sólo a los que han declarado que la gente intenta engañar cada vez menos al hacer la Declaración de la Renta: N=1.149
%
|
|
Por miedo a la inspección | 61 |
Porque la gente es consciente de que es un deber ciudadano pagar lo que le corresponde | 34 |
NS/NC
|
5
|
w Este año, ¿ha hecho Ud. la Declaración de la Renta (la correspondiente a los ingresos de 1996)?
- Sólo a quienes han hecho alguna vez la Declaración de la Renta: N=1.831
%
|
|
Sí | 88 |
No | 12 |
NC
|
1
|
w ¿Le importaría decirme si le ha salido positiva (a pagar) o negativa (a devolver)?
- Sólo a los que declaran haber realizado la Declaración de la Renta correspondiente a los ingresos del año 1996: N=1.601
%
|
|
Positiva | 32 |
Negativa | 63 |
NC
|
5
|
w ¿Ha cumplimentado Ud. personalmente la declaración o, por el contrario, la ha hecho por Ud. un asesor fiscal o gestor, un amigo o familiar, la propia Hacienda, un sindicato, alguna entidad social, o una entidad bancaria?
- Sólo a los que declaran haber realizado la Declaración de la Renta correspondiente a los ingresos del año 1996: N=1.601
%
|
|
Un asesor o gestor | 36 |
Un amigo o familiar | 20 |
Personalmente | 18 |
Hacienda | 13 |
Una entidad bancaria | 10 |
Un sindicato | 2 |
Una entidad social | 1 |
NC
|
1
|
w ¿Podría decirme la razón principal que le ha movido a acudir a un gestor/asesor para que le hiciera la declaración?
- Sólo a los que han acudido a un gestor o asesor para cumplimentar la Declaración de la Renta correspondiente a los ingresos del año 1996: N=576
%
|
|
Resulta muy complicado hacerla | 39 |
Conocen mejor las leyes y a la larga es más barato | 18 |
Por comodidad | 17 |
Le proporciona mayor confianza | 16 |
Por falta de tiempo | 6 |
Otra razón
|
4
|
Valoración de la situación política Último dato: noviembre 1997 Porcentaje de entrevistados que declaran que la situación política actual es "muy buena" o "buena". |
Valoración de la situación económica general Último dato: noviembre 1997 Diferencia entre los que piensan que la situación económica es "muy buena" o "buena" y los que piensan que es "mala" o "muy mala". |
Valoración prospectiva de la situación económica general Último dato: noviembre 1997 Porcentaje de entrevistados que consideran que dentro de un año la situación económica de España será mejor. |
Expectativas de encontrar empleo Último dato: julio 1997 Porcentaje de entrevistados en situación de desempleo que declaran que es "muy o bastante probable" que encuentren trabajo en los próximos doce meses. |
Valoración de los servicios públicos
w Valoración de la eficacia de funcionamiento de los servicios públicos
% mucha+bastante
|
|||
Sep. 92
|
Jul. 94
|
Jul. 97
|
|
Correos | 36 | 54 | 69 |
Transporte urbano | 47 | 58 | 68 |
Ferrocarriles | 40 | 50 | 58 |
Enseñanza | 54 | 56 | 54 |
Asistencia sanitaria en hospitales | 35 | 47 | 53 |
Asistencia sanitaria en ambulatorios | 33 | 44 | 53 |
Servicios sociales | 34 | 43 | 46 |
Gestión de las pensiones | 37 | 41 | 45 |
Oficinas de la Administración Pública | 29 | 30 | 41 |
Gestión del subsidio de desempleo | 26 | 32 | 33 |
Administración de Justicia
|
23
|
23
|
18
|
w Valoración retrospectiva (10 años) del funcionamiento de los servicios públicos
% funciona mejor
|
|||
Sep. 92
|
Jul. 94
|
Jul. 97
|
|
Transporte urbano | 51 | 56 | 66 |
Asistencia sanitaria en hospitales | 53 | 60 | 65 |
Asistencia sanitaria en ambulatorios | 52 | 57 | 64 |
Enseñanza | 62 | 65 | 62 |
Correos | 41 | 51 | 59 |
Ferrocarriles | 48 | 51 | 59 |
Servicios sociales | 48 | 48 | 52 |
Gestión de las pensiones | 49 | 48 | 49 |
Oficinas de la Administración Pública | 40 | 37 | 48 |
Gestión del subsidio de desempleo | 41 | 40 | 44 |
Administración de Justicia
|
38
|
33
|
35
|
w Del beneficio que recibe la sociedad a cambio del pago de impuestos
w Valoración de lo que gasta el Estado en servicios públicos
% el Estado gasta demasiado
|
|||
Dic. 89
|
Jul. 93
|
Jul. 97
|
|
Defensa | 52 | 45 | 40 |
Obras Públicas | 7 | 14 | 14 |
Orden público | 14 | 15 | 11 |
Justicia | 7 | 7 | 8 |
Protección por desempleo | 14 | 16 | 7 |
Transportes y comunicaciones | 4 | 7 | 7 |
Pensiones, Seguridad Social | 2 | 7 | 4 |
Enseñanza | 5 | 4 | 3 |
Sanidad | 3 | 4 | 3 |
Vivienda
|
2
|
3
|
3
|
w Valoración de la evolución del fraude en la Declaración de la Renta
w Valoración del servicio de información y atención al contribuyente
- Valoración del servicio de información y atención al contribuyente en las oficinas de Hacienda por los entrevistados que han acudido a estas oficinas alguna vez en el último año
%
|
|||
Jul. 92
|
Jul. 94
|
Jul. 97
|
|
Bueno | 57 | 60 | 68 |
Regular | 30 | 30 | 25 |
Malo | 10 | 8 | 5 |
NS/NC | 3 | 2 | 1 |
N
|
484
|
524
|
550
|