La Carta de Servicios del CIS describe los servicios que presta el Organismo, los derechos que asisten a los ciudadanos que se dirigen al mismo y los compromisos que se asumen para alcanzar una gestión de calidad. A través de esta Carta de Servicios, los ciudadanos están en condiciones de conocer qué clase de servicio pueden recibir y cuáles son los compromisos de calidad de este.
Los usuarios podrán presentar sus quejas y sugerencias sobre los servicios comprometidos y, en general, sobre el funcionamiento del CIS:
De manera presencial:
En el formulario disponible en el Registro de la Secretaría General del Centro de Investigaciones Sociológicas, (Calle Montalbán, 8, 28014 Madrid, 3ª planta).
De manera electrónica:
A través de la sede electrónica del Centro de Investigaciones Sociológicas.
Por correo postal:
Dirigido a la Secretaría General (Calle Montalbán, 8, 28014 Madrid).
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