2054/0-0 IMAGEN SOCIAL DE LOS FUNCIONARIOS
TABULACIÓN POR CONDICIÓN SOCIOECONÓMICA DEL INE
Muestra: Nacional. Municipios mayores de 10.000 habitantes/Población residente/ambos sexos/18 y más años.
Pregunta 1
Para empezar, ¿cree Vd. que durante los últimos diez años ha cambiado mucho, bastante, poco o nada la forma en que la Administración trata a los ciudadanos cuando éstos acuden a alguna de las oficinas públicas para resolver algún trámite o hacer alguna gestión?
| | TOTAL | Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| | | Directores y profesionales | Técnicos y cuadros medios | Pequeños empresarios | Agricultores | Empleados de oficinas y servicios | Obreros cualificados | Obreros no cualificados | Jubilados y pensionistas | Parados | Estudiantes | Trabajo doméstico no remunerado | No clasificables |
| Mucho | 7,6 | 4,9 | 8,8 | 4,2 | - | 6,1 | 6,5 | 12,9 | 12,1 | 5,9 | 4,4 | 8,0 | 4,6 |
| Bastante | 31,7 | 39,5 | 35,2 | 29,4 | 36,4 | 23,7 | 32,3 | 27,4 | 35,5 | 30,6 | 24,2 | 31,1 | 39,5 |
| Poco | 35,0 | 37,0 | 44,0 | 39,5 | 36,4 | 43,9 | 37,8 | 37,1 | 26,9 | 40,4 | 40,7 | 30,8 | 30,9 |
| Nada | 14,7 | 17,3 | 8,8 | 20,2 | - | 18,7 | 12,4 | 12,9 | 12,1 | 15,4 | 15,4 | 15,5 | 15,1 |
| N.S. | 10,7 | 1,2 | 3,3 | 6,7 | 27,3 | 7,6 | 10,4 | 9,7 | 12,7 | 7,3 | 14,8 | 14,4 | 9,9 |
| N.C. | 0,3 | - | - | - | - | - | 0,5 | - | 0,6 | 0,3 | 0,5 | 0,2 | - |
| (N) | (2.502) | (81) | (91) | (119) | (11) | (198) | (201) | (62) | (487) | (356) | (182) | (562) | (152) |
|
[PROCEDE DE P1.]
SÓLO A QUIENES CREEN QUE EN LOS ÚLTIMOS AÑOS HA CAMBIADO BASTANTE LA FORMA EN QUE LA ADMINISTRACIÓN TRATA A LOS CIUDADANOS (1 ó 2 en P1)
(N=983) |
Pregunta 1a
¿Y, en su opinión, este cambio ha sido muy positivo, bastante, poco o nada positivo?
| | TOTAL | Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| | | Directores y profesionales | Técnicos y cuadros medios | Pequeños empresarios | Agricultores | Empleados de oficinas y servicios | Obreros cualificados | Obreros no cualificados | Jubilados y pensionistas | Parados | Estudiantes | Trabajo doméstico no remunerado | No clasificables |
| Muy positivo | 9,9 | 5,6 | 2,5 | 2,5 | 25,0 | 16,9 | 12,8 | 4,0 | 12,9 | 10,8 | 5,8 | 9,1 | 6,0 |
| Bastante positivo | 61,5 | 58,3 | 85,0 | 60,0 | 75,0 | 61,0 | 65,4 | 64,0 | 61,6 | 54,6 | 55,8 | 62,7 | 58,2 |
| Poco positivo | 13,2 | 19,4 | 2,5 | 12,5 | - | 10,2 | 12,8 | 8,0 | 11,2 | 16,2 | 21,2 | 13,6 | 16,4 |
| Nada positivo | 10,4 | 13,9 | 7,5 | 20,0 | - | 6,8 | 6,4 | 20,0 | 8,6 | 12,3 | 9,6 | 9,5 | 14,9 |
| Ni positivo ni negativo | 2,0 | - | - | 2,5 | - | - | 1,3 | - | 3,0 | 2,3 | 5,8 | 2,3 | - |
| N.S. | 0,6 | - | - | - | - | - | 1,3 | - | 0,9 | 0,8 | - | 0,9 | - |
| N.C. | 2,3 | 2,8 | 2,5 | 2,5 | - | 5,1 | - | 4,0 | 1,7 | 3,1 | 1,9 | 1,8 | 4,5 |
| (N) | (983) | (36) | (40) | (40) | (4) | (59) | (78) | (25) | (232) | (130) | (52) | (220) | (67) |
|
[PROCEDE DE P1.]
SÓLO A QUIENES CREEN QUE EN LOS ÚLTIMOS AÑOS HA CAMBIADO POCO O NADA LA FORMA EN QUE LA ADMINISTRACIÓN TRATA A LOS CIUDADANOS (3, 4, 8 ó 9 en P1)
(N=1.519) |
Pregunta 2
Más en concreto, de los siguientes aspectos, ¿cuáles cree Vd. que son los que más han mejorado en la Administración Pública durante los últimos años? ¿Y los que menos han mejorado? (MÁXIMO 3 RESPUESTAS EN CADA CASO)
| | | Ha mejorado más (En primer lugar) |
| | (N) | Medios materiales | Sencillez procedimiento | Información | Rapidez | Nuevas tecnologías | Actitud funcionario-ciudadano | Oficinas de atención al público | Competencia profesional | Ninguno | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 42 | 42,9 | - | 16,7 | - | 19,0 | - | 19,0 | 2,4 | - | - | - |
| Técnicos y cuadros medios | 46 | 41,3 | - | 6,5 | - | 21,7 | 2,2 | 26,1 | 2,2 | - | - | - |
| Pequeños empresarios | 65 | 30,8 | 1,5 | 21,5 | 1,5 | 23,1 | 3,1 | 13,8 | 4,6 | - | - | - |
| Agricultores | 6 | 16,7 | - | 16,7 | - | 16,7 | 16,7 | 16,7 | 16,7 | - | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 110 | 25,5 | 1,8 | 15,5 | 2,7 | 35,5 | 4,5 | 10,0 | 4,5 | - | - | - |
| Obreros cualificados | 95 | 18,9 | - | 17,9 | 8,4 | 33,7 | 4,2 | 14,7 | 2,1 | - | - | - |
| Obreros no cualificados | 24 | 12,5 | - | 41,7 | - | 4,2 | 25,0 | 8,3 | 8,3 | - | - | - |
| Jubilados y pensionistas | 144 | 21,5 | 4,9 | 19,4 | 11,8 | 19,4 | 5,6 | 13,9 | 3,5 | - | - | - |
| Parados | 194 | 29,9 | 2,6 | 12,4 | 2,6 | 28,9 | 2,1 | 19,1 | 2,6 | - | - | - |
| Estudiantes | 122 | 31,1 | 1,6 | 21,3 | - | 28,7 | 3,3 | 8,2 | 5,7 | - | - | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 228 | 23,2 | 2,6 | 22,4 | 3,9 | 23,7 | 4,4 | 17,5 | 2,2 | - | - | - |
| No clasificables | 65 | 27,7 | 3,1 | 9,2 | 9,2 | 27,7 | 3,1 | 16,9 | 3,1 | - | - | - |
| TOTAL | (1.141) | 26,7 | 2,2 | 17,9 | 4,3 | 26,0 | 4,1 | 15,3 | 3,4 | - | - | - |
| | | Ha mejorado más (En segundo lugar) |
| | (N) | Medios materiales | Sencillez procedimiento | Información | Rapidez | Nuevas tecnologías | Actitud funcionario-ciudadano | Oficinas de atención al público | Competencia profesional | Ninguno | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 33 | 21,2 | 3,0 | 12,1 | 3,0 | 24,2 | 12,1 | 15,2 | 9,1 | - | - | - |
| Técnicos y cuadros medios | 31 | 19,4 | 9,7 | 16,1 | - | 29,0 | 6,5 | 16,1 | 3,2 | - | - | - |
| Pequeños empresarios | 49 | 16,3 | 2,0 | 10,2 | - | 38,8 | 4,1 | 24,5 | 4,1 | - | - | - |
| Agricultores | 3 | - | - | 33,3 | - | 33,3 | 33,3 | - | - | - | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 77 | 19,5 | 2,6 | 14,3 | 1,3 | 29,9 | 3,9 | 27,3 | 1,3 | - | - | - |
| Obreros cualificados | 65 | 12,3 | 6,2 | 15,4 | 4,6 | 21,5 | 6,2 | 26,2 | 7,7 | - | - | - |
| Obreros no cualificados | 19 | 5,3 | - | - | 15,8 | 42,1 | 10,5 | 26,3 | - | - | - | - |
| Jubilados y pensionistas | 106 | 13,2 | 7,5 | 17,0 | 9,4 | 20,8 | 9,4 | 19,8 | 2,8 | - | - | - |
| Parados | 150 | 19,3 | 4,0 | 10,7 | 4,0 | 30,7 | 7,3 | 22,0 | 2,0 | - | - | - |
| Estudiantes | 99 | 14,1 | 1,0 | 11,1 | 1,0 | 45,5 | 4,0 | 20,2 | 3,0 | - | - | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 161 | 14,3 | 6,2 | 14,3 | 5,0 | 28,0 | 5,6 | 23,6 | 3,1 | - | - | - |
| No clasificables | 46 | 17,4 | 4,3 | 13,0 | 4,3 | 32,6 | 4,3 | 19,6 | 4,3 | - | - | - |
| TOTAL | (839) | 15,9 | 4,5 | 13,1 | 4,2 | 30,4 | 6,4 | 22,2 | 3,3 | - | - | - |
| | | Ha mejorado más (En tercer lugar) |
| | (N) | Medios materiales | Sencillez procedimiento | Información | Rapidez | Nuevas tecnologías | Actitud funcionario-ciudadano | Oficinas de atención al público | Competencia profesional | Ninguno | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 19 | 5,3 | - | 5,3 | 5,3 | 31,6 | 5,3 | 36,8 | 10,5 | - | - | - |
| Técnicos y cuadros medios | 17 | - | - | 23,5 | - | 35,3 | 11,8 | 17,6 | 11,8 | - | - | - |
| Pequeños empresarios | 31 | 12,9 | - | 16,1 | 6,5 | 12,9 | 3,2 | 38,7 | 9,7 | - | - | - |
| Agricultores | 1 | - | - | - | - | - | 100,0 | - | - | - | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 47 | 17,0 | 6,4 | 4,3 | - | 17,0 | 8,5 | 42,6 | 4,3 | - | - | - |
| Obreros cualificados | 43 | 25,6 | - | 11,6 | - | 23,3 | 4,7 | 27,9 | 7,0 | - | - | - |
| Obreros no cualificados | 14 | - | 7,1 | 7,1 | - | 28,6 | 7,1 | 42,9 | 7,1 | - | - | - |
| Jubilados y pensionistas | 68 | 16,2 | 2,9 | 8,8 | 4,4 | 20,6 | 16,2 | 25,0 | 5,9 | - | - | - |
| Parados | 91 | 17,6 | 1,1 | 11,0 | 2,2 | 22,0 | 1,1 | 36,3 | 8,8 | - | - | - |
| Estudiantes | 68 | 23,5 | 2,9 | 4,4 | - | 11,8 | 4,4 | 47,1 | 5,9 | - | - | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 101 | 17,8 | 1,0 | 9,9 | 4,0 | 16,8 | 9,9 | 31,7 | 8,9 | - | - | - |
| No clasificables | 20 | 15,0 | 5,0 | - | - | 25,0 | 15,0 | 40,0 | - | - | - | - |
| TOTAL | (520) | 16,9 | 2,1 | 9,0 | 2,3 | 19,6 | 7,7 | 35,0 | 7,3 | - | - | - |
| | | Aspectos que ha mejorado más en la Administración Pública durante los últimos años |
| | (N) | Medios materiales | Sencillez procedimiento | Información | Rapidez | Nuevas tecnologías | Actitud funcionario-ciudadano | Oficinas de atención al público | Competencia profesional | Ninguno | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 3 | - | - | - | - | - | - | - | - | 100,0 | - | - |
| Técnicos y cuadros medios | 5 | - | - | - | - | - | - | - | - | 80,0 | 20,0 | - |
| Pequeños empresarios | 14 | - | - | - | - | - | - | - | - | 85,7 | 14,3 | - |
| Agricultores | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 100,0 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 29 | - | - | - | - | - | - | - | - | 55,2 | 44,8 | - |
| Obreros cualificados | 28 | - | - | - | - | - | - | - | - | 57,1 | 42,9 | - |
| Obreros no cualificados | 13 | - | - | - | - | - | - | - | - | 69,2 | 23,1 | 7,7 |
| Jubilados y pensionistas | 110 | - | - | - | - | - | - | - | - | 41,8 | 58,2 | - |
| Parados | 32 | - | - | - | - | - | - | - | - | 71,9 | 28,1 | - |
| Estudiantes | 8 | - | - | - | - | - | - | - | - | 50,0 | 50,0 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 114 | - | - | - | - | - | - | - | - | 57,9 | 42,1 | - |
| No clasificables | 20 | - | - | - | - | - | - | - | - | 50,0 | 50,0 | - |
| TOTAL | (377) | - | - | - | - | - | - | - | - | 55,4 | 44,3 | 0,3 |
| | | Aspectos que han mejorado o empeorado en la Administración Pública durante los últimos años |
| | (N) | Medios materiales | Sencillez procedimiento | Información | Rapidez | Nuevas tecnologías | Actitud funcionario-ciudadano | Oficinas de atención al público | Competencia profesional | Ninguno | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 97 | 57,8 | 2,2 | 26,7 | 4,4 | 48,9 | 11,1 | 44,4 | 13,3 | 6,7 | - | - |
| Técnicos y cuadros medios | 99 | 49,0 | 5,9 | 23,5 | - | 49,0 | 9,8 | 39,2 | 7,8 | 7,8 | 2,0 | - |
| Pequeños empresarios | 159 | 40,5 | 2,5 | 30,4 | 3,8 | 48,1 | 6,3 | 41,8 | 10,1 | 15,2 | 2,5 | - |
| Agricultores | 11 | 14,3 | - | 28,6 | - | 28,6 | 42,9 | 14,3 | 14,3 | - | 14,3 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 263 | 36,7 | 5,0 | 21,6 | 2,9 | 50,4 | 8,6 | 37,4 | 5,8 | 11,5 | 9,4 | - |
| Obreros cualificados | 231 | 30,1 | 3,3 | 26,0 | 8,9 | 45,5 | 8,1 | 35,0 | 8,1 | 13,0 | 9,8 | - |
| Obreros no cualificados | 70 | 10,8 | 2,7 | 29,7 | 8,1 | 35,1 | 24,3 | 35,1 | 8,1 | 24,3 | 8,1 | 2,7 |
| Jubilados y pensionistas | 428 | 22,0 | 6,7 | 20,4 | 11,8 | 25,1 | 11,4 | 22,7 | 4,7 | 18,0 | 25,1 | - |
| Parados | 467 | 45,6 | 5,3 | 22,1 | 5,8 | 54,0 | 7,1 | 45,6 | 7,1 | 10,2 | 4,0 | - |
| Estudiantes | 297 | 52,3 | 3,8 | 30,8 | 0,8 | 67,7 | 8,5 | 47,7 | 10,8 | 3,1 | 3,1 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 604 | 27,5 | 5,0 | 24,6 | 6,1 | 33,9 | 8,5 | 32,2 | 5,6 | 19,3 | 14,0 | - |
| No clasificables | 151 | 34,1 | 5,9 | 14,1 | 9,4 | 44,7 | 8,2 | 32,9 | 4,7 | 11,8 | 11,8 | - |
| TOTAL | (1.519) | 34,6 | 4,9 | 23,8 | 6,3 | 43,1 | 9,3 | 35,7 | 6,9 | 13,8 | 11,0 | 0,1 |
[PROCEDE DE P1.]
SÓLO A QUIENES CREEN QUE EN LOS ÚLTIMOS AÑOS HA CAMBIADO POCO O NADA LA FORMA EN QUE LA ADMINISTRACIÓN TRATA A LOS CIUDADANOS (3, 4, 8 ó 9 en P1)
(N=1.519) |
Pregunta 2
Más en concreto, de los siguientes aspectos, ¿cuáles cree Vd. que son los que más han mejorado en la Administración Pública durante los últimos años? ¿Y los que menos han mejorado? (MÁXIMO 3 RESPUESTAS EN CADA CASO)
| | | Ha mejorado menos (En primer lugar) |
| | (N) | Medios materiales | Sencillez procedimiento | Información | Rapidez | Nuevas tecnologías | Actitud funcionario-ciudadano | Oficinas de atención al público | Competencia profesional | Ninguno | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 43 | 2,3 | 39,5 | 11,6 | 23,3 | - | 18,6 | 2,3 | 2,3 | - | - | - |
| Técnicos y cuadros medios | 43 | 4,7 | 25,6 | 9,3 | 14,0 | - | 27,9 | 7,0 | 11,6 | - | - | - |
| Pequeños empresarios | 68 | 2,9 | 27,9 | 11,8 | 20,6 | - | 23,5 | 4,4 | 8,8 | - | - | - |
| Agricultores | 4 | - | - | 25,0 | 75,0 | - | - | - | - | - | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 109 | 3,7 | 15,6 | 13,8 | 38,5 | 0,9 | 11,9 | 0,9 | 14,7 | - | - | - |
| Obreros cualificados | 93 | 8,6 | 19,4 | 17,2 | 26,9 | 3,2 | 11,8 | 3,2 | 9,7 | - | - | - |
| Obreros no cualificados | 29 | 3,4 | 31,0 | 6,9 | 34,5 | 3,4 | 10,3 | 6,9 | 3,4 | - | - | - |
| Jubilados y pensionistas | 142 | 6,3 | 31,0 | 15,5 | 27,5 | 2,1 | 11,3 | 1,4 | 4,9 | - | - | - |
| Parados | 197 | 3,6 | 18,8 | 13,2 | 35,0 | 1,0 | 12,2 | 5,6 | 10,7 | - | - | - |
| Estudiantes | 120 | 0,8 | 26,7 | 12,5 | 37,5 | 0,8 | 15,0 | 1,7 | 5,0 | - | - | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 214 | 7,0 | 20,1 | 14,5 | 36,4 | - | 9,8 | 3,3 | 8,9 | - | - | - |
| No clasificables | 65 | 3,1 | 21,5 | 16,9 | 35,4 | - | 10,8 | 1,5 | 10,8 | - | - | - |
| TOTAL | (1.127) | 4,6 | 23,2 | 13,8 | 32,3 | 1,0 | 13,2 | 3,2 | 8,7 | - | - | - |
| | | Ha mejorado menos (En segundo lugar) |
| | (N) | Medios materiales | Sencillez procedimiento | Información | Rapidez | Nuevas tecnologías | Actitud funcionario-ciudadano | Oficinas de atención al público | Competencia profesional | Ninguno | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 30 | - | 20,0 | 13,3 | 40,0 | 3,3 | 10,0 | - | 13,3 | - | - | - |
| Técnicos y cuadros medios | 27 | 7,4 | 14,8 | 29,6 | 29,6 | 7,4 | 11,1 | - | - | - | - | - |
| Pequeños empresarios | 49 | 2,0 | 14,3 | 16,3 | 36,7 | 4,1 | 6,1 | - | 20,4 | - | - | - |
| Agricultores | 1 | - | - | 100,0 | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 74 | 1,4 | 16,2 | 18,9 | 29,7 | 1,4 | 18,9 | 2,7 | 10,8 | - | - | - |
| Obreros cualificados | 62 | 3,2 | 8,1 | 17,7 | 33,9 | 3,2 | 16,1 | 6,5 | 11,3 | - | - | - |
| Obreros no cualificados | 17 | 5,9 | - | 41,2 | 29,4 | - | 11,8 | 5,9 | 5,9 | - | - | - |
| Jubilados y pensionistas | 98 | 3,1 | 10,2 | 23,5 | 33,7 | 2,0 | 21,4 | 1,0 | 5,1 | - | - | - |
| Parados | 142 | 2,8 | 12,0 | 18,3 | 28,9 | 2,1 | 20,4 | 4,2 | 11,3 | - | - | - |
| Estudiantes | 92 | 4,3 | 17,4 | 14,1 | 30,4 | 4,3 | 14,1 | 2,2 | 13,0 | - | - | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 153 | 3,9 | 13,1 | 20,9 | 33,3 | 2,6 | 17,0 | 2,6 | 6,5 | - | - | - |
| No clasificables | 42 | 2,4 | 11,9 | 21,4 | 23,8 | - | 23,8 | 4,8 | 11,9 | - | - | - |
| TOTAL | (787) | 3,2 | 13,0 | 19,8 | 31,6 | 2,7 | 17,0 | 2,8 | 9,9 | - | - | - |
| | | Ha mejorado menos (En tercer lugar) |
| | (N) | Medios materiales | Sencillez procedimiento | Información | Rapidez | Nuevas tecnologías | Actitud funcionario-ciudadano | Oficinas de atención al público | Competencia profesional | Ninguno | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 14 | 7,1 | 14,3 | - | 7,1 | - | 42,9 | - | 28,6 | - | - | - |
| Técnicos y cuadros medios | 16 | - | 18,8 | 6,2 | 37,5 | 6,2 | 18,8 | - | 12,5 | - | - | - |
| Pequeños empresarios | 31 | 6,5 | 16,1 | 12,9 | 29,0 | - | 22,6 | 3,2 | 9,7 | - | - | - |
| Agricultores | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 38 | 7,9 | 10,5 | 15,8 | 15,8 | 2,6 | 26,3 | 2,6 | 18,4 | - | - | - |
| Obreros cualificados | 42 | 4,8 | 9,5 | 19,0 | 14,3 | 2,4 | 26,2 | 9,5 | 14,3 | - | - | - |
| Obreros no cualificados | 15 | - | 13,3 | 6,7 | 33,3 | - | 13,3 | 13,3 | 20,0 | - | - | - |
| Jubilados y pensionistas | 58 | 1,7 | 10,3 | 12,1 | 27,6 | 1,7 | 32,8 | - | 13,8 | - | - | - |
| Parados | 93 | 5,4 | 22,6 | 14,0 | 16,1 | 2,2 | 18,3 | 2,2 | 19,4 | - | - | - |
| Estudiantes | 57 | - | 15,8 | 8,8 | 26,3 | - | 28,1 | 7,0 | 14,0 | - | - | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 99 | 3,0 | 13,1 | 14,1 | 22,2 | 2,0 | 22,2 | 10,1 | 13,1 | - | - | - |
| No clasificables | 20 | - | - | 15,0 | 30,0 | 5,0 | 20,0 | - | 30,0 | - | - | - |
| TOTAL | (483) | 3,5 | 14,3 | 12,8 | 22,2 | 1,9 | 24,2 | 5,0 | 16,1 | - | - | - |
| | | Aspectos que ha mejorado menos en la Administración Pública durante los últimos años |
| | (N) | Medios materiales | Sencillez procedimiento | Información | Rapidez | Nuevas tecnologías | Actitud funcionario-ciudadano | Oficinas de atención al público | Competencia profesional | Ninguno | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 2 | - | - | - | - | - | - | - | - | 50,0 | 50,0 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 8 | - | - | - | - | - | - | - | - | 37,5 | 62,5 | - |
| Pequeños empresarios | 11 | - | - | - | - | - | - | - | - | 81,8 | 18,2 | - |
| Agricultores | 3 | - | - | - | - | - | - | - | - | 66,7 | 33,3 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 30 | - | - | - | - | - | - | - | - | 46,7 | 53,3 | - |
| Obreros cualificados | 30 | - | - | - | - | - | - | - | - | 20,0 | 76,7 | 3,3 |
| Obreros no cualificados | 7 | - | - | - | - | - | - | - | - | 28,6 | 57,1 | 14,3 |
| Jubilados y pensionistas | 113 | - | - | - | - | - | - | - | - | 31,0 | 69,0 | - |
| Parados | 29 | - | - | - | - | - | - | - | - | 44,8 | 51,7 | 3,4 |
| Estudiantes | 10 | - | - | - | - | - | - | - | - | 30,0 | 70,0 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 127 | - | - | - | - | - | - | - | - | 29,9 | 69,3 | 0,8 |
| No clasificables | 20 | - | - | - | - | - | - | - | - | 60,0 | 40,0 | - |
| TOTAL | (390) | - | - | - | - | - | - | - | - | 35,4 | 63,6 | 1,0 |
| | | Aspectos que han mejorado menos en la Administración Pública durante los últimos años |
| | (N) | Medios materiales | Sencillez procedimiento | Información | Rapidez | Nuevas tecnologías | Actitud funcionario-ciudadano | Oficinas de atención al público | Competencia profesional | Ninguno | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 90 | 4,7 | 58,1 | 20,9 | 53,5 | 2,3 | 39,5 | 2,3 | 20,9 | 7,0 | - | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 8,7 | 39,1 | 28,3 | 43,5 | 6,5 | 39,1 | 6,5 | 15,2 | 8,7 | 2,2 | - |
| Pequeños empresarios | 162 | 6,8 | 41,9 | 27,0 | 55,4 | 2,7 | 35,1 | 5,4 | 25,7 | 16,2 | 2,7 | - |
| Agricultores | 6 | - | - | 40,0 | 60,0 | - | - | - | - | - | 20,0 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 250 | 6,3 | 26,0 | 27,6 | 55,1 | 2,4 | 29,1 | 3,1 | 24,4 | 12,6 | 10,2 | - |
| Obreros cualificados | 225 | 10,8 | 24,3 | 31,5 | 46,8 | 5,4 | 28,8 | 9,9 | 19,8 | 14,4 | 10,8 | - |
| Obreros no cualificados | 74 | 5,7 | 31,4 | 28,6 | 57,1 | 2,9 | 20,0 | 14,3 | 14,3 | 25,7 | 8,6 | 2,9 |
| Jubilados y pensionistas | 408 | 5,9 | 27,3 | 23,6 | 40,0 | 2,7 | 25,5 | 1,4 | 9,1 | 20,9 | 29,1 | - |
| Parados | 464 | 7,6 | 35,5 | 30,8 | 59,2 | 3,3 | 33,2 | 9,0 | 26,1 | 10,9 | 4,3 | - |
| Estudiantes | 277 | 4,0 | 45,6 | 26,4 | 70,4 | 4,0 | 37,6 | 6,4 | 20,8 | 3,2 | 3,2 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 580 | 8,4 | 26,6 | 26,9 | 52,8 | 2,1 | 24,1 | 7,3 | 14,7 | 23,1 | 16,8 | - |
| No clasificables | 147 | 4,1 | 25,7 | 31,1 | 52,7 | 1,4 | 28,4 | 4,1 | 24,3 | 13,5 | 13,5 | - |
| TOTAL | (1.357) | 6,9 | 31,8 | 27,6 | 53,1 | 3,0 | 29,5 | 6,0 | 18,7 | 15,4 | 12,3 | 0,1 |
Pregunta 3
A continuación nos gustaría conocer su opinión general sobre el colectivo de los funcionarios o empleados públicos, es decir, de las personas que trabajan en las oficinas de la Administración. Para ello vamos a hacerle algunas preguntas sobre cómo percibe y cuál es la imagen que Vd. tiene de los funcionarios, de la forma en que desempeñan su trabajo y de cómo atienden a los ciudadanos. En su opinión, ¿diría que en general los funcionarios son muy, bastante, regular, poco o muy poco ...?
| | | Eficaces |
| | (N) | Mucho | Bastante | Regular | Poco | Muy poco |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | - | 16,0 | 43,2 | 29,6 | 11,1 |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 2,2 | 16,5 | 49,5 | 27,5 | 4,4 |
| Pequeños empresarios | 118 | 0,8 | 17,8 | 47,5 | 23,7 | 10,2 |
| Agricultores | 11 | - | 18,2 | 72,7 | 9,1 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 197 | 0,5 | 17,8 | 49,2 | 25,4 | 7,1 |
| Obreros cualificados | 200 | 2,5 | 21,0 | 47,5 | 26,5 | 2,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 6,5 | 17,7 | 45,2 | 22,6 | 8,1 |
| Jubilados y pensionistas | 470 | 2,8 | 37,9 | 43,0 | 13,4 | 3,0 |
| Parados | 356 | 2,2 | 18,8 | 52,5 | 19,9 | 6,5 |
| Estudiantes | 182 | 0,5 | 22,0 | 54,4 | 18,7 | 4,4 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 551 | 2,2 | 29,9 | 46,6 | 16,2 | 5,1 |
| No clasificables | 151 | 0,7 | 15,9 | 53,6 | 18,5 | 11,3 |
| TOTAL | (2.470) | 1,9 | 24,8 | 48,2 | 19,4 | 5,6 |
| | | Autoritarios con el ciudadano |
| | (N) | Mucho | Bastante | Regular | Poco | Muy poco |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 14,8 | 33,3 | 29,6 | 19,8 | 2,5 |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 9,9 | 38,5 | 33,0 | 16,5 | 2,2 |
| Pequeños empresarios | 118 | 11,9 | 37,3 | 28,0 | 19,5 | 3,4 |
| Agricultores | 11 | - | 18,2 | 54,5 | 27,3 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 196 | 11,2 | 35,7 | 27,6 | 22,4 | 3,1 |
| Obreros cualificados | 201 | 9,0 | 35,3 | 32,8 | 18,4 | 4,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 6,5 | 29,0 | 35,5 | 22,6 | 6,5 |
| Jubilados y pensionistas | 479 | 4,8 | 25,5 | 37,2 | 29,2 | 3,3 |
| Parados | 355 | 10,7 | 37,5 | 30,7 | 19,2 | 2,0 |
| Estudiantes | 181 | 7,2 | 42,5 | 27,6 | 20,4 | 2,2 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 550 | 9,5 | 32,5 | 32,7 | 21,8 | 3,5 |
| No clasificables | 152 | 10,5 | 35,5 | 31,6 | 19,7 | 2,6 |
| TOTAL | (2.477) | 8,9 | 33,6 | 32,3 | 22,1 | 3,1 |
| | | Lentos en su trabajo |
| | (N) | Mucho | Bastante | Regular | Poco | Muy poco |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 22,2 | 39,5 | 25,9 | 8,6 | 3,7 |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 17,6 | 47,3 | 26,4 | 8,8 | - |
| Pequeños empresarios | 116 | 21,6 | 40,5 | 25,0 | 10,3 | 2,6 |
| Agricultores | 11 | 9,1 | 45,5 | 36,4 | 9,1 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 197 | 18,3 | 40,6 | 31,0 | 9,1 | 1,0 |
| Obreros cualificados | 201 | 15,9 | 43,8 | 27,9 | 10,4 | 2,0 |
| Obreros no cualificados | 62 | 14,5 | 38,7 | 27,4 | 17,7 | 1,6 |
| Jubilados y pensionistas | 470 | 11,9 | 37,4 | 35,3 | 14,3 | 1,1 |
| Parados | 355 | 19,7 | 42,8 | 26,8 | 8,7 | 2,0 |
| Estudiantes | 181 | 17,7 | 43,1 | 27,1 | 11,0 | 1,1 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 551 | 16,7 | 40,8 | 26,9 | 13,6 | 2,0 |
| No clasificables | 150 | 11,3 | 44,7 | 28,7 | 14,0 | 1,3 |
| TOTAL | (2.466) | 16,4 | 41,2 | 28,9 | 11,8 | 1,6 |
| | | Deseosos de servir al ciudadano |
| | (N) | Mucho | Bastante | Regular | Poco | Muy poco |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 80 | 1,2 | 13,8 | 28,7 | 41,2 | 15,0 |
| Técnicos y cuadros medios | 90 | - | 10,0 | 38,9 | 40,0 | 11,1 |
| Pequeños empresarios | 117 | 1,7 | 12,8 | 41,0 | 28,2 | 16,2 |
| Agricultores | 11 | - | 27,3 | 27,3 | 45,5 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 195 | - | 13,8 | 42,1 | 29,2 | 14,9 |
| Obreros cualificados | 199 | 1,5 | 14,6 | 42,2 | 33,2 | 8,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 4,8 | 19,4 | 25,8 | 40,3 | 9,7 |
| Jubilados y pensionistas | 475 | 1,7 | 35,4 | 37,9 | 19,4 | 5,7 |
| Parados | 353 | 0,6 | 12,5 | 39,4 | 34,3 | 13,3 |
| Estudiantes | 182 | 0,5 | 9,9 | 40,7 | 38,5 | 10,4 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 549 | 2,0 | 22,4 | 39,5 | 26,6 | 9,5 |
| No clasificables | 149 | 2,7 | 16,8 | 34,9 | 28,9 | 16,8 |
| TOTAL | (2.462) | 1,4 | 19,7 | 38,7 | 29,5 | 10,7 |
| | | Responsables |
| | (N) | Mucho | Bastante | Regular | Poco | Muy poco |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 1,2 | 28,4 | 40,7 | 18,5 | 11,1 |
| Técnicos y cuadros medios | 89 | - | 20,2 | 51,7 | 24,7 | 3,4 |
| Pequeños empresarios | 114 | 0,9 | 21,9 | 36,8 | 26,3 | 14,0 |
| Agricultores | 11 | - | 45,5 | 27,3 | 18,2 | 9,1 |
| Empleados de oficinas y servicios | 195 | 2,6 | 28,2 | 44,1 | 16,9 | 8,2 |
| Obreros cualificados | 197 | 2,5 | 34,5 | 38,1 | 20,8 | 4,1 |
| Obreros no cualificados | 62 | 3,2 | 37,1 | 29,0 | 22,6 | 8,1 |
| Jubilados y pensionistas | 479 | 2,7 | 44,1 | 34,2 | 14,6 | 4,4 |
| Parados | 353 | 1,7 | 30,6 | 42,5 | 18,4 | 6,8 |
| Estudiantes | 182 | 1,6 | 34,6 | 45,6 | 15,9 | 2,2 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 551 | 2,5 | 37,4 | 35,2 | 17,8 | 7,1 |
| No clasificables | 152 | 4,6 | 30,9 | 39,5 | 15,8 | 9,2 |
| TOTAL | (2.466) | 2,3 | 34,5 | 38,7 | 18,0 | 6,5 |
| | | Flexibles ante las necesidades del ciudadano |
| | (N) | Mucho | Bastante | Regular | Poco | Muy poco |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | - | 16,0 | 29,6 | 42,0 | 12,3 |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | - | 9,9 | 37,4 | 31,9 | 20,9 |
| Pequeños empresarios | 117 | - | 13,7 | 30,8 | 30,8 | 24,8 |
| Agricultores | 11 | - | 45,5 | 36,4 | - | 18,2 |
| Empleados de oficinas y servicios | 196 | - | 17,9 | 37,8 | 25,5 | 18,9 |
| Obreros cualificados | 197 | 2,5 | 22,8 | 36,5 | 27,4 | 10,7 |
| Obreros no cualificados | 62 | - | 25,8 | 41,9 | 22,6 | 9,7 |
| Jubilados y pensionistas | 467 | 1,9 | 37,7 | 38,1 | 18,2 | 4,1 |
| Parados | 352 | 1,1 | 15,9 | 37,8 | 32,4 | 12,8 |
| Estudiantes | 182 | 0,5 | 13,7 | 45,1 | 30,2 | 10,4 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 545 | 1,7 | 22,2 | 39,1 | 27,0 | 10,1 |
| No clasificables | 150 | 1,3 | 19,3 | 30,0 | 32,7 | 16,7 |
| TOTAL | (2.451) | 1,2 | 22,3 | 37,6 | 27,2 | 11,7 |
| | | Buenos profesionales |
| | (N) | Mucho | Bastante | Regular | Poco | Muy poco |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 80 | - | 23,8 | 43,8 | 26,2 | 6,2 |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | - | 26,4 | 53,8 | 18,7 | 1,1 |
| Pequeños empresarios | 115 | 1,7 | 27,8 | 47,0 | 12,2 | 11,3 |
| Agricultores | 11 | - | 36,4 | 54,5 | - | 9,1 |
| Empleados de oficinas y servicios | 193 | 0,5 | 33,2 | 45,6 | 15,5 | 5,2 |
| Obreros cualificados | 199 | 3,0 | 36,7 | 41,7 | 13,1 | 5,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 3,2 | 25,8 | 53,2 | 12,9 | 4,8 |
| Jubilados y pensionistas | 469 | 4,3 | 52,9 | 33,5 | 7,2 | 2,1 |
| Parados | 351 | 3,1 | 32,5 | 43,9 | 12,3 | 8,3 |
| Estudiantes | 181 | 1,1 | 29,8 | 51,4 | 11,6 | 6,1 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 546 | 2,7 | 43,0 | 38,8 | 11,0 | 4,4 |
| No clasificables | 152 | 5,3 | 27,6 | 46,1 | 14,5 | 6,6 |
| TOTAL | (2.450) | 2,7 | 37,8 | 42,2 | 12,1 | 5,2 |
| | | Estrictos en el cumplimiento de las normas administrativas |
| | (N) | Mucho | Bastante | Regular | Poco | Muy poco |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 79 | 19,0 | 41,8 | 19,0 | 15,2 | 5,1 |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 9,9 | 40,7 | 35,2 | 8,8 | 5,5 |
| Pequeños empresarios | 115 | 13,0 | 36,5 | 27,0 | 10,4 | 13,0 |
| Agricultores | 11 | - | 54,5 | 45,5 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 194 | 11,9 | 41,8 | 25,8 | 15,5 | 5,2 |
| Obreros cualificados | 199 | 13,6 | 40,7 | 30,2 | 12,1 | 3,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 9,7 | 53,2 | 24,2 | 11,3 | 1,6 |
| Jubilados y pensionistas | 459 | 7,6 | 48,8 | 32,7 | 7,6 | 3,3 |
| Parados | 349 | 14,3 | 35,2 | 29,2 | 15,2 | 6,0 |
| Estudiantes | 181 | 12,2 | 43,1 | 29,8 | 10,5 | 4,4 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 538 | 12,6 | 42,9 | 32,0 | 8,6 | 3,9 |
| No clasificables | 150 | 11,3 | 36,7 | 31,3 | 10,0 | 10,7 |
| TOTAL | (2.428) | 11,8 | 42,2 | 30,2 | 10,7 | 5,1 |
Pregunta 4
Hablando en general, en comparación con los trabajos de las grandes empresas privadas (bancos, compañías eléctricas, etc.), ¿diría que los funcionarios son más, igual o menos ...?
| | | Competentes |
| | (N) | Más | Igual | Menos | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 4,9 | 30,9 | 60,5 | 3,7 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 2,2 | 45,1 | 51,6 | 1,1 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 1,7 | 38,7 | 58,0 | 1,7 | - |
| Agricultores | 11 | 9,1 | 63,6 | 27,3 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 5,6 | 44,9 | 44,9 | 4,5 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 9,0 | 47,8 | 38,8 | 4,0 | 0,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 6,5 | 54,8 | 37,1 | 1,6 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 7,6 | 55,6 | 22,6 | 13,8 | 0,4 |
| Parados | 356 | 5,9 | 48,3 | 41,9 | 3,4 | 0,6 |
| Estudiantes | 182 | 7,1 | 42,3 | 47,8 | 2,7 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 5,5 | 55,3 | 27,2 | 11,9 | - |
| No clasificables | 152 | 7,2 | 49,3 | 39,5 | 3,9 | - |
| TOTAL | (2.502) | 6,2 | 49,7 | 36,7 | 7,2 | 0,2 |
| | | Productivos |
| | (N) | Más | Igual | Menos | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 3,7 | 14,8 | 77,8 | 3,7 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 2,2 | 14,3 | 82,4 | - | 1,1 |
| Pequeños empresarios | 119 | 9,2 | 25,2 | 61,3 | 4,2 | - |
| Agricultores | 11 | 18,2 | 9,1 | 63,6 | 9,1 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 7,1 | 24,2 | 62,6 | 6,1 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 8,5 | 30,3 | 56,2 | 4,5 | 0,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 11,3 | 33,9 | 54,8 | - | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 7,8 | 39,2 | 35,1 | 17,7 | 0,2 |
| Parados | 356 | 6,5 | 34,0 | 53,9 | 5,3 | 0,3 |
| Estudiantes | 182 | 6,6 | 31,3 | 60,4 | 1,6 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 8,0 | 38,8 | 39,5 | 13,3 | 0,4 |
| No clasificables | 152 | 7,2 | 36,8 | 50,0 | 5,9 | - |
| TOTAL | (2.502) | 7,4 | 33,1 | 50,4 | 8,9 | 0,2 |
| | | Cumplidores de sus obligaciones |
| | (N) | Más | Igual | Menos | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 2,5 | 32,1 | 64,2 | 1,2 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 1,1 | 34,1 | 64,8 | - | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 8,4 | 42,0 | 46,2 | 3,4 | - |
| Agricultores | 11 | 18,2 | 18,2 | 63,6 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 8,1 | 39,4 | 48,0 | 4,5 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 9,5 | 42,8 | 44,8 | 3,0 | - |
| Obreros no cualificados | 62 | 8,1 | 46,8 | 43,5 | 1,6 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 9,7 | 49,5 | 29,2 | 11,5 | 0,2 |
| Parados | 356 | 6,2 | 47,5 | 41,0 | 5,3 | - |
| Estudiantes | 182 | 6,0 | 49,5 | 42,3 | 2,2 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 6,8 | 50,0 | 33,1 | 9,6 | 0,5 |
| No clasificables | 152 | 7,9 | 44,7 | 40,8 | 5,9 | 0,7 |
| TOTAL | (2.502) | 7,4 | 46,0 | 39,9 | 6,5 | 0,2 |
| | | Imparciales |
| | (N) | Más | Igual | Menos | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 6,2 | 34,6 | 58,0 | 1,2 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 7,7 | 36,3 | 53,8 | 2,2 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 10,9 | 37,8 | 47,9 | 3,4 | - |
| Agricultores | 11 | - | 27,3 | 54,5 | 18,2 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 8,1 | 38,4 | 46,5 | 6,6 | 0,5 |
| Obreros cualificados | 201 | 8,0 | 37,3 | 50,2 | 4,5 | - |
| Obreros no cualificados | 62 | 4,8 | 46,8 | 43,5 | 4,8 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 5,5 | 55,6 | 27,7 | 10,3 | 0,8 |
| Parados | 356 | 7,9 | 41,3 | 47,8 | 3,1 | - |
| Estudiantes | 182 | 9,9 | 42,9 | 39,0 | 7,1 | 1,1 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 7,1 | 46,3 | 35,4 | 10,9 | 0,4 |
| No clasificables | 152 | 9,9 | 40,8 | 40,8 | 8,6 | - |
| TOTAL | (2.502) | 7,5 | 44,2 | 40,6 | 7,3 | 0,4 |
| | | Amables |
| | (N) | Más | Igual | Menos | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 3,7 | 37,0 | 59,3 | - | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 3,3 | 34,1 | 61,5 | 1,1 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 5,0 | 49,6 | 40,3 | 5,0 | - |
| Agricultores | 11 | - | 45,5 | 54,5 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 5,6 | 43,9 | 47,5 | 3,0 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 8,5 | 48,8 | 38,3 | 4,5 | - |
| Obreros no cualificados | 62 | 8,1 | 61,3 | 30,6 | - | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 10,7 | 58,3 | 23,6 | 6,8 | 0,6 |
| Parados | 356 | 7,3 | 49,7 | 40,4 | 2,5 | - |
| Estudiantes | 182 | 8,8 | 49,5 | 38,5 | 3,3 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 8,2 | 53,4 | 32,2 | 5,7 | 0,5 |
| No clasificables | 152 | 8,6 | 51,3 | 36,2 | 3,9 | - |
| TOTAL | (2.502) | 7,9 | 51,0 | 36,5 | 4,3 | 0,2 |
Pregunta 5
¿Y diría Vd. que, en comparación con los trabajadores de las grandes empresas privadas, los funcionarios están más, igual o menos...?
| | | Los funcionarios están más preocupados por prestar un servicio de calidad |
| | (N) | Más | Igual | Menos | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 2,5 | 21,0 | 74,1 | 2,5 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 6,6 | 26,4 | 67,0 | - | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 8,4 | 21,8 | 61,3 | 8,4 | - |
| Agricultores | 11 | 9,1 | 45,5 | 45,5 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 5,1 | 29,8 | 61,1 | 4,0 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 8,0 | 39,3 | 47,8 | 4,5 | 0,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 4,8 | 40,3 | 53,2 | 1,6 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 10,1 | 46,2 | 30,8 | 12,9 | - |
| Parados | 356 | 11,2 | 31,7 | 52,8 | 4,2 | - |
| Estudiantes | 182 | 6,0 | 31,9 | 60,4 | 1,6 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 8,7 | 40,2 | 42,9 | 8,2 | - |
| No clasificables | 152 | 9,2 | 35,5 | 51,3 | 3,9 | - |
| TOTAL | (2.502) | 8,4 | 36,4 | 48,6 | 6,5 | 0,0 |
| | | Motivados para hacer bien su trabajo |
| | (N) | Más | Igual | Menos | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 4,9 | 14,8 | 77,8 | 2,5 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 4,4 | 17,6 | 76,9 | 1,1 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 8,4 | 31,9 | 51,3 | 7,6 | 0,8 |
| Agricultores | 11 | - | 54,5 | 45,5 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 8,6 | 26,3 | 61,1 | 4,0 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 10,4 | 36,8 | 45,3 | 7,0 | 0,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 3,2 | 50,0 | 37,1 | 8,1 | 1,6 |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 11,5 | 43,7 | 29,2 | 15,6 | - |
| Parados | 356 | 11,5 | 37,1 | 46,1 | 5,3 | - |
| Estudiantes | 182 | 4,4 | 33,0 | 59,9 | 2,7 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 7,7 | 42,7 | 38,3 | 11,2 | 0,2 |
| No clasificables | 152 | 9,9 | 38,2 | 47,4 | 4,6 | - |
| TOTAL | (2.502) | 8,8 | 37,3 | 45,4 | 8,4 | 0,2 |
| | | Preparados para hacer su trabajo |
| | (N) | Más | Igual | Menos | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 7,4 | 58,0 | 33,3 | 1,2 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 12,1 | 61,5 | 26,4 | - | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 10,1 | 58,0 | 26,9 | 4,2 | 0,8 |
| Agricultores | 11 | - | 72,7 | 27,3 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 11,6 | 62,6 | 21,2 | 4,5 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 10,0 | 67,2 | 16,9 | 5,0 | 1,0 |
| Obreros no cualificados | 62 | 16,1 | 64,5 | 16,1 | 3,2 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 10,9 | 59,8 | 15,0 | 13,8 | 0,6 |
| Parados | 356 | 11,2 | 60,7 | 23,9 | 4,2 | - |
| Estudiantes | 182 | 13,2 | 62,1 | 22,5 | 2,2 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 13,0 | 60,5 | 17,4 | 8,9 | 0,2 |
| No clasificables | 152 | 9,9 | 60,5 | 25,0 | 4,6 | - |
| TOTAL | (2.502) | 11,5 | 61,2 | 20,3 | 6,8 | 0,3 |
| | | Satisfechos con su trabajo |
| | (N) | Más | Igual | Menos | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 16,0 | 22,2 | 50,6 | 2,5 | 8,6 |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 14,3 | 23,1 | 48,4 | 3,3 | 11,0 |
| Pequeños empresarios | 119 | 21,0 | 35,3 | 25,2 | 5,9 | 12,6 |
| Agricultores | 11 | 18,2 | 45,5 | 18,2 | 9,1 | 9,1 |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 18,2 | 37,9 | 33,8 | 5,1 | 5,1 |
| Obreros cualificados | 201 | 21,4 | 41,8 | 25,4 | 5,5 | 6,0 |
| Obreros no cualificados | 62 | 24,2 | 51,6 | 11,3 | 4,8 | 8,1 |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 13,3 | 45,6 | 18,5 | 15,2 | 7,4 |
| Parados | 356 | 16,6 | 39,9 | 30,9 | 5,3 | 7,3 |
| Estudiantes | 182 | 11,0 | 43,4 | 37,4 | 2,2 | 6,0 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 13,3 | 45,4 | 22,4 | 9,3 | 9,6 |
| No clasificables | 152 | 21,1 | 39,5 | 27,6 | 3,9 | 7,9 |
| TOTAL | (2.502) | 15,9 | 41,4 | 27,1 | 7,7 | 8,0 |
Pregunta 6
Y hablando siempre en general, ¿cree Vd. que en comparación con los trabajadores de las grandes empresas privadas los funcionarios tienen más, igual o menos ...?
| | | Reconocimiento profesional |
| | (N) | Más | Igual | Menos | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 17,3 | 39,5 | 38,3 | 4,9 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 13,2 | 25,3 | 53,8 | 6,6 | 1,1 |
| Pequeños empresarios | 119 | 21,8 | 35,3 | 33,6 | 8,4 | 0,8 |
| Agricultores | 11 | 18,2 | 45,5 | 36,4 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 18,2 | 36,9 | 33,8 | 10,6 | 0,5 |
| Obreros cualificados | 201 | 21,4 | 40,8 | 29,9 | 7,5 | 0,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 16,1 | 50,0 | 29,0 | 4,8 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 16,4 | 42,3 | 21,4 | 19,9 | - |
| Parados | 356 | 22,2 | 35,7 | 37,4 | 4,8 | - |
| Estudiantes | 182 | 17,0 | 28,6 | 50,0 | 4,4 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 15,8 | 42,5 | 26,5 | 14,9 | 0,2 |
| No clasificables | 152 | 13,2 | 47,4 | 32,9 | 6,6 | - |
| TOTAL | (2.502) | 17,7 | 39,3 | 31,8 | 11,0 | 0,2 |
| | | Estima o prestigio social |
| | (N) | Más | Igual | Menos | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 24,7 | 34,6 | 38,3 | 2,5 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 25,3 | 24,2 | 48,4 | 2,2 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 23,5 | 36,1 | 31,9 | 8,4 | - |
| Agricultores | 11 | 18,2 | 54,5 | 27,3 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 19,7 | 40,4 | 34,3 | 5,6 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 21,4 | 45,8 | 26,9 | 5,5 | 0,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 14,5 | 48,4 | 32,3 | 4,8 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 17,2 | 45,6 | 18,9 | 17,9 | 0,4 |
| Parados | 356 | 23,0 | 36,2 | 34,6 | 5,9 | 0,3 |
| Estudiantes | 182 | 18,7 | 31,3 | 44,5 | 5,5 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 18,3 | 42,7 | 26,3 | 12,6 | - |
| No clasificables | 152 | 20,4 | 41,4 | 28,3 | 9,2 | 0,7 |
| TOTAL | (2.502) | 19,9 | 40,4 | 29,8 | 9,7 | 0,2 |
| | | Supervisión con el cumplimiento de su trabajo |
| | (N) | Más | Igual | Menos | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 4,9 | 27,2 | 63,0 | 4,9 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 3,3 | 19,8 | 63,7 | 13,2 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 8,4 | 24,4 | 51,3 | 16,0 | - |
| Agricultores | 11 | - | 45,5 | 54,5 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 8,1 | 30,8 | 52,0 | 9,1 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 6,5 | 33,3 | 45,8 | 13,9 | 0,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 6,5 | 33,9 | 41,9 | 16,1 | 1,6 |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 7,0 | 37,8 | 28,3 | 26,3 | 0,6 |
| Parados | 356 | 11,5 | 30,3 | 47,5 | 10,7 | - |
| Estudiantes | 182 | 11,5 | 31,9 | 47,3 | 9,3 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 10,5 | 35,1 | 31,5 | 23,0 | - |
| No clasificables | 152 | 4,6 | 34,9 | 42,8 | 17,8 | - |
| TOTAL | (2.502) | 8,5 | 32,9 | 41,2 | 17,2 | 0,2 |
| | | Autonomía y capacidad de decisión |
| | (N) | Más | Igual | Menos | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 8,6 | 25,9 | 58,0 | 7,4 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 11,0 | 18,7 | 60,4 | 9,9 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 14,3 | 33,6 | 37,0 | 15,1 | - |
| Agricultores | 11 | 9,1 | 45,5 | 36,4 | 9,1 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 11,1 | 34,3 | 37,9 | 15,7 | 1,0 |
| Obreros cualificados | 201 | 14,9 | 31,8 | 37,8 | 14,9 | 0,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 9,7 | 43,5 | 30,6 | 16,1 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 9,7 | 39,4 | 19,3 | 31,2 | 0,4 |
| Parados | 356 | 15,4 | 31,5 | 41,3 | 11,8 | - |
| Estudiantes | 182 | 14,3 | 34,1 | 42,3 | 9,3 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 11,9 | 38,4 | 25,8 | 23,8 | - |
| No clasificables | 152 | 12,5 | 41,4 | 30,9 | 15,1 | - |
| TOTAL | (2.502) | 12,3 | 35,5 | 33,2 | 18,9 | 0,2 |
| | | Retribuciones |
| | (N) | Más | Igual | Menos | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 28,4 | 28,4 | 27,2 | 16,0 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 24,2 | 23,1 | 38,5 | 13,2 | 1,1 |
| Pequeños empresarios | 119 | 27,7 | 21,8 | 25,2 | 25,2 | - |
| Agricultores | 11 | 27,3 | 54,5 | 9,1 | 9,1 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 29,3 | 26,3 | 26,3 | 18,2 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 30,8 | 27,9 | 22,9 | 18,4 | - |
| Obreros no cualificados | 62 | 27,4 | 22,6 | 30,6 | 19,4 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 18,1 | 31,2 | 20,7 | 29,8 | 0,2 |
| Parados | 356 | 27,8 | 21,3 | 32,3 | 18,3 | 0,3 |
| Estudiantes | 182 | 26,9 | 22,5 | 36,8 | 13,7 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 22,1 | 24,7 | 27,2 | 26,0 | - |
| No clasificables | 152 | 27,0 | 25,0 | 27,6 | 19,7 | 0,7 |
| TOTAL | (2.502) | 24,7 | 25,7 | 27,3 | 22,1 | 0,2 |
Pregunta 7
De las siguientes razones, ¿cuáles cree Vd. que son las que principalmente motivan a la gente para entrar a trabajar en la Administración Pública?
| | | En primer lugar |
| | (N) | Vocación de servicio | Seguridad en el empleo | El prestigio | No encontrar trabajo privado | Interés del trabajo en administración | Posibilidades de movilidad | La retribución | Posibilidades de promoción | La tradición familiar | Comodidad condiciones de trabajo | Objetividad sistema de ingresos | Entrar por contacto/enchufe | No clasificables | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 1,2 | 90,1 | - | 3,7 | 1,2 | - | 1,2 | - | - | 2,5 | - | - | - | - | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | - | 83,5 | - | 3,3 | 2,2 | - | 4,4 | - | - | 4,4 | 1,1 | - | - | 1,1 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 2,5 | 79,0 | 1,7 | 5,0 | 0,8 | - | 4,2 | - | - | 5,0 | - | - | - | 0,8 | 0,8 |
| Agricultores | 11 | - | 63,6 | 9,1 | - | - | 9,1 | 9,1 | - | - | 9,1 | - | - | - | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 0,5 | 83,3 | 1,5 | 3,0 | 1,0 | - | 3,0 | - | 1,5 | 5,1 | 0,5 | - | - | 0,5 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 1,0 | 75,1 | 1,0 | 8,0 | 0,5 | - | 6,0 | - | 1,0 | 6,5 | 0,5 | - | - | 0,5 | - |
| Obreros no cualificados | 62 | 4,8 | 66,1 | 1,6 | 6,5 | - | - | 1,6 | 1,6 | 4,8 | 11,3 | - | - | - | 1,6 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 2,5 | 69,0 | 1,2 | 8,2 | 1,4 | 0,2 | 7,8 | 0,6 | 0,8 | 3,3 | 0,4 | 0,2 | - | 3,9 | 0,4 |
| Parados | 356 | 2,8 | 73,3 | 1,1 | 7,9 | 0,6 | 0,3 | 3,9 | 0,6 | 1,4 | 5,9 | 1,1 | 0,3 | - | 0,8 | - |
| Estudiantes | 182 | 2,7 | 72,0 | 1,6 | 7,7 | 2,2 | 1,6 | 3,8 | - | - | 7,1 | 1,1 | - | - | - | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 2,1 | 71,4 | 1,2 | 7,5 | 0,7 | 0,5 | 3,7 | 0,2 | 1,4 | 5,0 | 0,7 | 0,2 | - | 4,6 | 0,7 |
| No clasificables | 152 | 2,0 | 75,7 | 0,7 | 5,9 | 0,7 | 0,7 | 3,3 | 1,3 | - | 5,3 | 2,0 | - | 0,7 | 1,3 | 0,7 |
| TOTAL | (2.502) | 2,1 | 74,0 | 1,2 | 6,8 | 1,0 | 0,4 | 4,6 | 0,4 | 1,0 | 5,2 | 0,7 | 0,1 | 0,0 | 2,2 | 0,3 |
| | | En segundo lugar |
| | (N) | Vocación de servicio | Seguridad en el empleo | El prestigio | No encontrar trabajo privado | Interés del trabajo en administración | Posibilidades de movilidad | La retribución | Posibilidades de promoción | La tradición familiar | Comodidad condiciones de trabajo | Objetividad sistema de ingresos | Entrar por contacto/enchufe | No clasificables | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | - | 4,9 | - | 28,4 | - | 7,4 | 14,8 | - | 2,5 | 27,2 | - | - | - | 8,6 | 6,2 |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | - | 7,7 | 5,5 | 11,0 | 2,2 | 9,9 | 17,6 | 1,1 | 4,4 | 26,4 | 2,2 | - | - | 3,3 | 8,8 |
| Pequeños empresarios | 119 | 0,8 | 5,9 | 5,0 | 21,0 | 4,2 | 5,0 | 18,5 | 3,4 | 4,2 | 19,3 | 0,8 | - | - | 5,9 | 5,9 |
| Agricultores | 11 | - | 9,1 | - | 9,1 | - | 18,2 | 27,3 | - | - | 27,3 | - | - | - | - | 9,1 |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 1,0 | 6,1 | 5,1 | 13,6 | 3,0 | 2,0 | 15,7 | 2,5 | 3,5 | 28,8 | - | - | - | 10,6 | 8,1 |
| Obreros cualificados | 201 | 1,0 | 10,4 | 3,5 | 11,4 | 2,5 | 4,0 | 19,9 | 6,0 | 3,5 | 23,4 | 0,5 | - | - | 9,0 | 5,0 |
| Obreros no cualificados | 62 | 1,6 | 11,3 | 3,2 | 16,1 | 1,6 | 3,2 | 22,6 | 3,2 | 4,8 | 17,7 | 1,6 | - | - | 8,1 | 4,8 |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 0,4 | 13,6 | 3,9 | 13,3 | 4,3 | 2,7 | 15,2 | 1,6 | 2,5 | 15,6 | 0,8 | 0,2 | - | 15,2 | 10,7 |
| Parados | 356 | 1,1 | 11,2 | 6,5 | 18,5 | 3,1 | 4,8 | 12,6 | 5,9 | 3,1 | 19,1 | 2,8 | - | - | 5,6 | 5,6 |
| Estudiantes | 182 | 1,1 | 7,7 | 1,6 | 23,6 | 2,2 | 6,0 | 16,5 | 4,9 | 2,7 | 23,6 | 0,5 | - | - | 3,8 | 5,5 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 0,9 | 10,0 | 5,0 | 15,1 | 3,0 | 3,7 | 13,3 | 2,8 | 2,7 | 18,5 | 1,1 | - | - | 12,5 | 11,4 |
| No clasificables | 152 | 0,7 | 8,6 | 2,0 | 13,2 | 5,3 | 5,9 | 18,4 | 2,6 | 3,3 | 27,0 | - | - | - | 2,6 | 10,5 |
| TOTAL | (2.502) | 0,8 | 9,9 | 4,2 | 15,9 | 3,2 | 4,3 | 15,6 | 3,3 | 3,0 | 20,7 | 1,0 | 0,0 | - | 9,4 | 8,5 |
| | | En tercer lugar |
| | (N) | Vocación de servicio | Seguridad en el empleo | El prestigio | No encontrar trabajo privado | Interés del trabajo en administración | Posibilidades de movilidad | La retribución | Posibilidades de promoción | La tradición familiar | Comodidad condiciones de trabajo | Objetividad sistema de ingresos | Entrar por contacto/enchufe | No clasificables | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | - | 1,2 | 2,5 | 6,2 | 1,2 | 3,7 | 13,6 | 2,5 | 1,2 | 33,3 | 1,2 | - | - | 18,5 | 14,8 |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | - | 3,3 | 1,1 | 12,1 | - | 1,1 | 12,1 | 5,5 | 6,6 | 24,2 | 2,2 | - | - | 13,2 | 18,7 |
| Pequeños empresarios | 119 | 1,7 | 2,5 | 1,7 | 6,7 | 1,7 | 5,0 | 8,4 | 5,0 | 3,4 | 23,5 | 2,5 | - | 0,8 | 13,4 | 23,5 |
| Agricultores | 11 | - | 9,1 | - | 9,1 | - | - | 27,3 | 9,1 | - | 9,1 | - | - | - | - | 36,4 |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 0,5 | 2,5 | 2,0 | 9,1 | 2,5 | 3,5 | 9,6 | 2,5 | 4,5 | 22,2 | 3,5 | - | - | 18,7 | 18,7 |
| Obreros cualificados | 201 | 2,0 | 5,5 | 2,5 | 7,0 | 1,0 | 3,5 | 10,4 | 4,0 | 3,0 | 24,9 | 1,5 | - | - | 21,4 | 13,4 |
| Obreros no cualificados | 62 | 3,2 | - | 3,2 | 12,9 | 9,7 | 1,6 | 6,5 | 1,6 | 3,2 | 16,1 | 1,6 | - | - | 19,4 | 21,0 |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 1,0 | 1,2 | 1,8 | 5,5 | 2,1 | 1,8 | 12,3 | 2,3 | 3,3 | 15,6 | 1,4 | 0,2 | - | 26,9 | 24,4 |
| Parados | 356 | - | 2,2 | 2,8 | 9,6 | 2,8 | 4,8 | 10,4 | 4,5 | 2,5 | 22,5 | 2,5 | - | - | 16,0 | 19,4 |
| Estudiantes | 182 | 2,2 | 3,8 | 2,7 | 6,0 | 3,3 | 4,4 | 4,4 | 5,5 | 2,2 | 25,3 | 6,6 | - | - | 13,2 | 20,3 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 0,4 | 2,5 | 1,2 | 6,4 | 2,1 | 2,5 | 10,3 | 4,6 | 3,9 | 16,4 | 3,0 | 0,2 | - | 23,1 | 23,3 |
| No clasificables | 152 | 0,7 | 1,3 | 3,9 | 7,9 | 2,0 | 2,6 | 13,2 | 2,6 | 1,3 | 23,7 | 2,6 | - | - | 12,5 | 25,7 |
| TOTAL | (2.502) | 0,8 | 2,4 | 2,1 | 7,4 | 2,3 | 3,1 | 10,5 | 3,8 | 3,2 | 20,5 | 2,6 | 0,1 | 0,0 | 19,8 | 21,3 |
| | | Razones que motivan a la gente para entrar a trabajar en la Administración Pública (3) (ordinal) |
| | (N) | Vocación de servicio | Seguridad en el empleo | El prestigio | No encontrar trabajo privado | Interés del trabajo en administración | Posibilidades de movilidad | La retribución | Posibilidades de promoción | La tradición familiar | Comodidad condiciones de trabajo | Objetividad sistema de ingresos | Entrar por contacto/enchufe | No clasificables | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 243 | 1,2 | 96,3 | 2,5 | 38,3 | 2,5 | 11,1 | 29,6 | 2,5 | 3,7 | 63,0 | 1,2 | - | - | 27,2 | 21,0 |
| Técnicos y cuadros medios | 273 | - | 94,5 | 6,6 | 26,4 | 4,4 | 11,0 | 34,1 | 6,6 | 11,0 | 54,9 | 5,5 | - | - | 17,6 | 27,5 |
| Pequeños empresarios | 357 | 5,0 | 87,4 | 8,4 | 32,8 | 6,7 | 10,1 | 31,1 | 8,4 | 7,6 | 47,9 | 3,4 | - | 0,8 | 20,2 | 30,3 |
| Agricultores | 33 | - | 81,8 | 9,1 | 18,2 | - | 27,3 | 63,6 | 9,1 | - | 45,5 | - | - | - | - | 45,5 |
| Empleados de oficinas y servicios | 594 | 2,0 | 91,9 | 8,6 | 25,8 | 6,6 | 5,6 | 28,3 | 5,1 | 9,6 | 56,1 | 4,0 | - | - | 29,8 | 26,8 |
| Obreros cualificados | 603 | 4,0 | 91,0 | 7,0 | 26,4 | 4,0 | 7,5 | 36,3 | 10,0 | 7,5 | 54,7 | 2,5 | - | - | 30,8 | 18,4 |
| Obreros no cualificados | 186 | 9,7 | 77,4 | 8,1 | 35,5 | 11,3 | 4,8 | 30,6 | 6,5 | 12,9 | 45,2 | 3,2 | - | - | 29,0 | 25,8 |
| Jubilados y pensionistas | 1.461 | 3,9 | 83,8 | 7,0 | 27,1 | 7,8 | 4,7 | 35,3 | 4,5 | 6,6 | 34,5 | 2,7 | 0,6 | - | 46,0 | 35,5 |
| Parados | 1.068 | 3,9 | 86,8 | 10,4 | 36,0 | 6,5 | 9,8 | 27,0 | 11,0 | 7,0 | 47,5 | 6,5 | 0,3 | - | 22,5 | 25,0 |
| Estudiantes | 546 | 6,0 | 83,5 | 6,0 | 37,4 | 7,7 | 12,1 | 24,7 | 10,4 | 4,9 | 56,0 | 8,2 | - | - | 17,0 | 25,8 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 1.686 | 3,4 | 83,8 | 7,5 | 29,0 | 5,9 | 6,8 | 27,4 | 7,7 | 8,0 | 39,9 | 4,8 | 0,4 | - | 40,2 | 35,4 |
| No clasificables | 456 | 3,3 | 85,5 | 6,6 | 27,0 | 7,9 | 9,2 | 34,9 | 6,6 | 4,6 | 55,9 | 4,6 | - | 0,7 | 16,4 | 36,8 |
| TOTAL | (2.502) | 3,7 | 86,3 | 7,6 | 30,1 | 6,4 | 7,8 | 30,7 | 7,4 | 7,3 | 46,3 | 4,4 | 0,2 | 0,1 | 20,4 | 21,5 |
Pregunta 8
¿Cambiaría Vd. su trabajo actual por otro de similares características en la Administración Pública?
| | TOTAL | Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| | | Directores y profesionales | Técnicos y cuadros medios | Pequeños empresarios | Agricultores | Empleados de oficinas y servicios | Obreros cualificados | Obreros no cualificados | Jubilados y pensionistas | Parados | Estudiantes | Trabajo doméstico no remunerado | No clasificables |
| Sí | 16,6 | 25,9 | 30,8 | 45,4 | 45,5 | 47,5 | 47,8 | 54,8 | 0,6 | 3,1 | 0,5 | 0,4 | 44,1 |
| No | 17,3 | 70,4 | 57,1 | 47,1 | 45,5 | 44,9 | 40,3 | 37,1 | 0,4 | 0,6 | 1,1 | 0,2 | 40,8 |
| Depende | 1,7 | 1,2 | 5,5 | 2,5 | - | 4,0 | 4,0 | 3,2 | 0,2 | 1,4 | - | 0,7 | 3,9 |
| No procede | 63,1 | 2,5 | 3,3 | 2,5 | 9,1 | 1,0 | 5,5 | 4,8 | 98,2 | 93,5 | 98,4 | 98,4 | 6,6 |
| N.S. | 0,6 | - | 2,2 | 1,7 | - | 1,0 | 1,5 | - | 0,2 | 0,3 | - | - | 3,3 |
| N.C. | 0,7 | - | 1,1 | 0,8 | - | 1,5 | 1,0 | - | 0,4 | 1,1 | - | 0,4 | 1,3 |
| (N) | (2.502) | (81) | (91) | (119) | (11) | (198) | (201) | (62) | (487) | (356) | (182) | (562) | (152) |
|
[PROCEDE DE P8.]
SÓLO A QUIENES CAMBIARÍAN SU TRABAJO ACTUAL POR OTRO DE SIMILARES CARACTERÍSTICAS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (1 en P8)
(N=416) |
Pregunta 8a
¿Y, principalmente, por qué opina Vd. así? (ENTREVISTADOR MÁXIMO 3 RESPUESTAS).
| | | En primer lugar |
| | (N) | Seguridad en el empleo | Comodidad condiciones de trabajo | Por el prestigio social | Por el interés del trabajo | Por la retribución | Vocación de servicio público | Posibilidades de movilidad | Posibilidades de promoción | Objetividad sistema de ingreso | Insatisfacción trabajo actual | Mejores condiciones | Otras respuestas no clasificables | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 21 | 47,6 | 47,6 | - | - | - | 4,8 | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Técnicos y cuadros medios | 28 | 60,7 | 10,7 | 3,6 | 7,1 | 10,7 | 3,6 | - | - | - | 3,6 | - | - | - | - |
| Pequeños empresarios | 54 | 74,1 | 13,0 | - | - | 11,1 | - | - | 1,9 | - | - | - | - | - | - |
| Agricultores | 5 | 60,0 | 20,0 | - | - | 20,0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 94 | 69,1 | 14,9 | 1,1 | - | 9,6 | - | 1,1 | 1,1 | - | - | - | - | 1,1 | 2,1 |
| Obreros cualificados | 96 | 62,5 | 15,6 | - | 1,0 | 16,7 | - | - | 1,0 | - | 1,0 | - | - | - | 2,1 |
| Obreros no cualificados | 34 | 67,6 | 14,7 | 2,9 | - | 11,8 | - | - | 2,9 | - | - | - | - | - | - |
| Jubilados y pensionistas | 3 | - | 66,7 | 33,3 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Parados | 11 | 63,6 | 18,2 | - | - | - | - | - | - | 9,1 | - | - | - | - | 9,1 |
| Estudiantes | 1 | 100,0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 2 | 50,0 | 50,0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| No clasificables | 67 | 62,7 | 16,4 | - | 3,0 | 13,4 | - | 1,5 | - | - | - | 1,5 | - | - | 1,5 |
| TOTAL | (416) | 64,7 | 17,1 | 1,0 | 1,2 | 11,5 | 0,5 | 0,5 | 1,0 | 0,2 | 0,5 | 0,2 | - | 0,2 | 1,4 |
| | | En segundo lugar |
| | (N) | Seguridad en el empleo | Comodidad condiciones de trabajo | Por el prestigio social | Por el interés del trabajo | Por la retribución | Vocación de servicio público | Posibilidades de movilidad | Posibilidades de promoción | Objetividad sistema de ingreso | Insatisfacción trabajo actual | Mejores condiciones | Otras respuestas no clasificables | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 21 | 14,3 | 9,5 | 4,8 | 4,8 | 28,6 | - | - | 4,8 | - | - | - | - | 14,3 | 19,0 |
| Técnicos y cuadros medios | 28 | 10,7 | 7,1 | - | 3,6 | 21,4 | - | 3,6 | 3,6 | - | - | - | 3,6 | 25,0 | 21,4 |
| Pequeños empresarios | 54 | 14,8 | 22,2 | 3,7 | - | 18,5 | - | 1,9 | 1,9 | - | 1,9 | - | - | 14,8 | 20,4 |
| Agricultores | 5 | - | 20,0 | - | - | 80,0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 94 | 9,6 | 23,4 | 3,2 | 2,1 | 17,0 | 1,1 | 1,1 | 2,1 | - | - | - | - | 22,3 | 18,1 |
| Obreros cualificados | 96 | 10,4 | 16,7 | 5,2 | 2,1 | 24,0 | 1,0 | 3,1 | 1,0 | - | 1,0 | 1,0 | - | 13,5 | 20,8 |
| Obreros no cualificados | 34 | 5,9 | 35,3 | - | - | 26,5 | - | - | 2,9 | - | 2,9 | - | - | 11,8 | 14,7 |
| Jubilados y pensionistas | 3 | 100,0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Parados | 11 | 9,1 | 18,2 | - | - | 27,3 | - | - | 9,1 | - | - | - | - | 9,1 | 27,3 |
| Estudiantes | 1 | - | - | - | 100,0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 2 | - | - | - | 50,0 | 50,0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| No clasificables | 67 | 10,4 | 25,4 | 1,5 | 1,5 | 25,4 | - | - | 3,0 | 1,5 | 1,5 | - | - | 10,4 | 19,4 |
| TOTAL | (416) | 11,1 | 20,7 | 2,9 | 2,2 | 22,8 | 0,5 | 1,4 | 2,4 | 0,2 | 1,0 | 0,2 | 0,2 | 15,4 | 19,0 |
| | | En tercer lugar |
| | (N) | Seguridad en el empleo | Comodidad condiciones de trabajo | Por el prestigio social | Por el interés del trabajo | Por la retribución | Vocación de servicio público | Posibilidades de movilidad | Posibilidades de promoción | Objetividad sistema de ingreso | Insatisfacción trabajo actual | Mejores condiciones | Otras respuestas no clasificables | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 21 | 14,3 | 9,5 | - | - | 9,5 | - | - | - | - | - | - | - | 33,3 | 33,3 |
| Técnicos y cuadros medios | 28 | - | 17,9 | - | - | 7,1 | - | - | 3,6 | - | - | - | - | 28,6 | 42,9 |
| Pequeños empresarios | 54 | 1,9 | 11,1 | 1,9 | - | 9,3 | 5,6 | 1,9 | - | 1,9 | - | 1,9 | - | 27,8 | 37,0 |
| Agricultores | 5 | - | 20,0 | - | - | - | - | - | 40,0 | - | - | - | - | 20,0 | 20,0 |
| Empleados de oficinas y servicios | 94 | 1,1 | 5,3 | 2,1 | - | 10,6 | 1,1 | 4,3 | 4,3 | - | - | - | - | 37,2 | 34,0 |
| Obreros cualificados | 96 | 3,1 | 10,4 | 3,1 | - | 6,2 | - | 3,1 | 6,2 | - | - | - | - | 34,4 | 33,3 |
| Obreros no cualificados | 34 | 8,8 | 2,9 | 2,9 | 2,9 | 5,9 | - | - | - | - | - | - | - | 38,2 | 38,2 |
| Jubilados y pensionistas | 3 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 66,7 | 33,3 |
| Parados | 11 | 9,1 | - | - | 9,1 | 27,3 | 9,1 | - | - | - | - | - | - | 18,2 | 27,3 |
| Estudiantes | 1 | - | - | - | - | 100,0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 2 | 50,0 | - | - | - | 50,0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| No clasificables | 67 | 3,0 | 1,5 | - | - | 10,4 | 1,5 | 1,5 | 6,0 | 4,5 | - | - | - | 22,4 | 49,3 |
| TOTAL | (416) | 3,6 | 7,5 | 1,7 | 0,5 | 9,4 | 1,4 | 2,2 | 4,1 | 1,0 | - | 0,2 | - | 31,5 | 37,0 |
| | | Razones por las que cambiaría el trabajo actual por otro de similares características en la administración pública (3) (ordinal) |
| | (N) | Seguridad en el empleo | Comodidad condiciones de trabajo | Por el prestigio social | Por el interés del trabajo | Por la retribución | Vocación de servicio público | Posibilidades de movilidad | Posibilidades de promoción | Objetividad sistema de ingreso | Insatisfacción trabajo actual | Mejores condiciones | Otras respuestas no clasificables | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 63 | 76,2 | 66,7 | 4,8 | 4,8 | 38,1 | 4,8 | - | 4,8 | - | - | - | - | 47,6 | 52,4 |
| Técnicos y cuadros medios | 84 | 71,4 | 35,7 | 3,6 | 10,7 | 39,3 | 3,6 | 3,6 | 7,1 | - | 3,6 | - | 3,6 | 53,6 | 64,3 |
| Pequeños empresarios | 162 | 90,7 | 46,3 | 5,6 | - | 38,9 | 5,6 | 3,7 | 3,7 | 1,9 | 1,9 | 1,9 | - | 42,6 | 57,4 |
| Agricultores | 15 | 60,0 | 60,0 | - | - | 100,0 | - | - | 40,0 | - | - | - | - | 20,0 | 20,0 |
| Empleados de oficinas y servicios | 282 | 79,8 | 43,6 | 6,4 | 2,1 | 37,2 | 2,1 | 6,4 | 7,4 | - | - | - | - | 60,6 | 54,3 |
| Obreros cualificados | 288 | 76,0 | 42,7 | 8,3 | 3,1 | 46,9 | 1,0 | 6,2 | 8,3 | - | 2,1 | 1,0 | - | 47,9 | 56,2 |
| Obreros no cualificados | 102 | 82,4 | 52,9 | 5,9 | 2,9 | 44,1 | - | - | 5,9 | - | 2,9 | - | - | 50,0 | 52,9 |
| Jubilados y pensionistas | 9 | 100,0 | 66,7 | 33,3 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 66,7 | 33,3 |
| Parados | 33 | 81,8 | 36,4 | - | 9,1 | 54,5 | 9,1 | - | 9,1 | 9,1 | - | - | - | 27,3 | 63,6 |
| Estudiantes | 3 | 100,0 | - | - | 100,0 | 100,0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 6 | 100,0 | 50,0 | - | 50,0 | 100,0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| No clasificables | 201 | 76,1 | 43,3 | 1,5 | 4,5 | 49,3 | 1,5 | 3,0 | 9,0 | 6,0 | 1,5 | 1,5 | - | 32,8 | 70,1 |
| TOTAL | (416) | 79,3 | 44,5 | 5,5 | 3,8 | 43,8 | 2,4 | 4,1 | 7,5 | 1,4 | 1,4 | 0,7 | 0,2 | 31,5 | 37,3 |
[PROCEDE DE P8.]
SÓLO A QUIENES NO CAMBIARÍAN SU TRABAJO ACTUAL POR OTRO DE SIMILARES CARACTERÍSTICAS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (2 en P8)
(N=432) |
Pregunta 8b
¿Y, principalmente, por qué opina Vd. así? (ENTREVISTADOR MÁXIMO 3 RESPUESTAS).
| | | Primera razón |
| | (N) | Mayor capacidad autonomía | Por la retribución | Incentivos de promoción | Por prestigio social | No podría realizarse profesionalmente | Perdería motivación por su trabajo | Está satisfecho con su situación | Porque no tiene vocación | Motivos personales | Otras respuestas no clasificables | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 57 | 31,6 | 3,5 | 1,8 | - | 10,5 | 1,8 | 42,1 | 1,8 | - | - | - | 7,0 |
| Técnicos y cuadros medios | 52 | 9,6 | 11,5 | 1,9 | 1,9 | 5,8 | 3,8 | 53,8 | 1,9 | - | - | - | 9,6 |
| Pequeños empresarios | 56 | 33,9 | 3,6 | - | - | 5,4 | - | 42,9 | 5,4 | 3,6 | - | 1,8 | 3,6 |
| Agricultores | 5 | 20,0 | - | - | - | - | - | 40,0 | 20,0 | - | - | 20,0 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 89 | 13,5 | 9,0 | 1,1 | - | 4,5 | 1,1 | 59,6 | 6,7 | 2,2 | - | - | 2,2 |
| Obreros cualificados | 81 | 8,6 | 3,7 | - | 6,2 | 6,2 | 6,2 | 46,9 | 8,6 | 3,7 | - | 2,5 | 7,4 |
| Obreros no cualificados | 23 | - | 8,7 | - | - | - | - | 69,6 | 4,3 | 8,7 | - | 4,3 | 4,3 |
| Jubilados y pensionistas | 2 | - | - | - | - | - | - | 50,0 | - | - | - | - | 50,0 |
| Parados | 2 | - | 50,0 | - | - | - | - | 50,0 | - | - | - | - | - |
| Estudiantes | 2 | - | - | - | - | 50,0 | - | - | 50,0 | - | - | - | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 1 | - | - | - | - | - | - | 100,0 | - | - | - | - | - |
| No clasificables | 62 | 19,4 | - | - | 1,6 | 6,5 | 1,6 | 46,8 | 9,7 | 4,8 | 1,6 | 1,6 | 6,5 |
| TOTAL | (432) | 17,1 | 5,6 | 0,7 | 1,6 | 6,0 | 2,3 | 50,2 | 6,2 | 2,8 | 0,2 | 1,4 | 5,8 |
| | | Segunda razón |
| | (N) | Mayor capacidad autonomía | Por la retribución | Incentivos de promoción | Por prestigio social | No podría realizarse profesionalmente | Perdería motivación por su trabajo | Está satisfecho con su situación | Porque no tiene vocación | Motivos personales | Otras respuestas no clasificables | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 57 | 7,0 | 5,3 | 3,5 | - | 5,3 | 5,3 | 7,0 | 5,3 | - | 1,8 | 26,3 | 33,3 |
| Técnicos y cuadros medios | 52 | 7,7 | 1,9 | 3,8 | 5,8 | 3,8 | 1,9 | 9,6 | 3,8 | - | - | 25,0 | 36,5 |
| Pequeños empresarios | 56 | 1,8 | 7,1 | 1,8 | 3,6 | 5,4 | - | 7,1 | 5,4 | - | - | 30,4 | 37,5 |
| Agricultores | 5 | - | - | - | - | - | 20,0 | - | - | - | - | 20,0 | 60,0 |
| Empleados de oficinas y servicios | 89 | 2,2 | 3,4 | 3,4 | - | 4,5 | 4,5 | 9,0 | 1,1 | 1,1 | - | 25,8 | 44,9 |
| Obreros cualificados | 81 | 4,9 | 2,5 | 1,2 | 1,2 | 3,7 | 3,7 | 12,3 | - | 2,5 | - | 40,7 | 27,2 |
| Obreros no cualificados | 23 | 4,3 | 4,3 | - | - | - | - | 13,0 | - | - | - | 34,8 | 43,5 |
| Jubilados y pensionistas | 2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 50,0 | 50,0 |
| Parados | 2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 50,0 | 50,0 |
| Estudiantes | 2 | - | - | - | - | - | - | 50,0 | - | - | - | - | 50,0 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 100,0 |
| No clasificables | 62 | 6,5 | 3,2 | - | 1,6 | 3,2 | 6,5 | 11,3 | 1,6 | - | - | 27,4 | 38,7 |
| TOTAL | (432) | 4,6 | 3,7 | 2,1 | 1,6 | 3,9 | 3,7 | 9,7 | 2,3 | 0,7 | 0,2 | 29,9 | 37,5 |
| | | Tercera razón |
| | (N) | Mayor capacidad autonomía | Por la retribución | Incentivos de promoción | Por prestigio social | No podría realizarse profesionalmente | Perdería motivación por su trabajo | Está satisfecho con su situación | Porque no tiene vocación | Motivos personales | Otras respuestas no clasificables | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 57 | - | - | 1,8 | - | 1,8 | 1,8 | 8,8 | - | - | - | 36,8 | 49,1 |
| Técnicos y cuadros medios | 52 | 1,9 | - | 1,9 | - | - | - | 1,9 | 1,9 | - | - | 42,3 | 50,0 |
| Pequeños empresarios | 56 | 1,8 | - | 1,8 | - | 1,8 | 3,6 | 1,8 | 5,4 | - | - | 33,9 | 50,0 |
| Agricultores | 5 | - | - | - | - | - | - | 20,0 | - | - | - | 20,0 | 60,0 |
| Empleados de oficinas y servicios | 89 | 2,2 | - | 1,1 | - | 1,1 | 2,2 | 2,2 | 2,2 | 1,1 | - | 36,0 | 51,7 |
| Obreros cualificados | 81 | - | - | - | - | - | 1,2 | 3,7 | 3,7 | - | - | 53,1 | 38,3 |
| Obreros no cualificados | 23 | 4,3 | - | - | - | - | 4,3 | - | - | - | - | 39,1 | 52,2 |
| Jubilados y pensionistas | 2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 50,0 | 50,0 |
| Parados | 2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 50,0 | 50,0 |
| Estudiantes | 2 | - | - | - | - | - | - | - | 50,0 | - | - | - | 50,0 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 100,0 |
| No clasificables | 62 | 3,2 | 1,6 | - | - | - | - | 1,6 | 6,5 | - | - | 40,3 | 46,8 |
| TOTAL | (432) | 1,6 | 0,2 | 0,9 | - | 0,7 | 1,6 | 3,2 | 3,2 | 0,2 | - | 40,3 | 47,9 |
| | | Razones por las que no cambiaría el trabajo actual por otro de similares características en la administración pública (3) (ordinal) |
| | (N) | Mayor capacidad autonomía | Por la retribución | Incentivos de promoción | Por prestigio social | No podría realizarse profesionalmente | Perdería motivación por su trabajo | Está satisfecho con su situación | Porque no tiene vocación | Motivos personales | Otras respuestas no clasificables | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 171 | 38,6 | 8,8 | 7,0 | - | 17,5 | 8,8 | 57,9 | 7,0 | - | 1,8 | 63,2 | 89,5 |
| Técnicos y cuadros medios | 156 | 19,2 | 13,5 | 7,7 | 7,7 | 9,6 | 5,8 | 65,4 | 7,7 | - | - | 67,3 | 96,2 |
| Pequeños empresarios | 168 | 37,5 | 10,7 | 3,6 | 3,6 | 12,5 | 3,6 | 51,8 | 16,1 | 3,6 | - | 66,1 | 91,1 |
| Agricultores | 15 | 20,0 | - | - | - | - | 20,0 | 60,0 | 20,0 | - | - | 60,0 | 120,0 |
| Empleados de oficinas y servicios | 267 | 18,0 | 12,4 | 5,6 | - | 10,1 | 7,9 | 70,8 | 10,1 | 4,5 | - | 61,8 | 98,9 |
| Obreros cualificados | 243 | 13,6 | 6,2 | 1,2 | 7,4 | 9,9 | 11,1 | 63,0 | 12,3 | 6,2 | - | 96,3 | 72,8 |
| Obreros no cualificados | 69 | 8,7 | 13,0 | - | - | - | 4,3 | 82,6 | 4,3 | 8,7 | - | 78,3 | 100,0 |
| Jubilados y pensionistas | 6 | - | - | - | - | - | - | 50,0 | - | - | - | 100,0 | 150,0 |
| Parados | 6 | - | 50,0 | - | - | - | - | 50,0 | - | - | - | 100,0 | 100,0 |
| Estudiantes | 6 | - | - | - | - | 50,0 | - | 50,0 | 100,0 | - | - | - | 100,0 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 3 | - | - | - | - | - | - | 100,0 | - | - | - | - | 200,0 |
| No clasificables | 186 | 29,0 | 4,8 | - | 3,2 | 9,7 | 8,1 | 59,7 | 17,7 | 4,8 | 1,6 | 69,4 | 91,9 |
| TOTAL | (432) | 23,4 | 9,5 | 3,7 | 3,2 | 10,6 | 7,6 | 63,0 | 11,8 | 3,5 | 0,5 | 40,7 | 50,0 |
Pregunta 9
En su opinión, ¿cree Vd. que hoy día son muchos, bastantes, pocos o muy pocos los funcionarios que consideran a los ciudadanos como clientes a los que tienen la obligación de dar un buen servicio?
| | TOTAL | Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| | | Directores y profesionales | Técnicos y cuadros medios | Pequeños empresarios | Agricultores | Empleados de oficinas y servicios | Obreros cualificados | Obreros no cualificados | Jubilados y pensionistas | Parados | Estudiantes | Trabajo doméstico no remunerado | No clasificables |
| Muchos | 5,4 | 3,7 | 4,4 | 5,0 | - | 4,5 | 8,0 | 4,8 | 4,9 | 5,3 | 7,1 | 5,7 | 3,3 |
| Bastantes | 31,2 | 22,2 | 23,1 | 28,6 | 36,4 | 24,7 | 26,4 | 33,9 | 43,5 | 26,1 | 26,4 | 32,6 | 28,9 |
| Pocos | 44,5 | 49,4 | 52,7 | 42,9 | 54,5 | 53,0 | 49,3 | 50,0 | 32,4 | 48,6 | 55,5 | 41,5 | 44,7 |
| Muy pocos | 13,1 | 22,2 | 18,7 | 21,0 | 9,1 | 13,6 | 11,9 | 6,5 | 8,2 | 16,9 | 9,9 | 11,4 | 19,7 |
| N.S. | 5,8 | 2,5 | 1,1 | 2,5 | - | 4,0 | 4,5 | 4,8 | 10,7 | 3,1 | 1,1 | 8,5 | 3,3 |
| N.C. | 0,1 | - | - | - | - | - | - | - | 0,2 | - | - | 0,4 | - |
| (N) | (2.502) | (81) | (91) | (119) | (11) | (198) | (201) | (62) | (487) | (356) | (182) | (562) | (152) |
|
Pregunta 10
¿Y piensa Vd. que son muchos, bastantes, pocos o muy pocos los funcionarios que todavía ven a los ciudadanos como administrados a los que pueden tratar de forma autoritaria o con poca consideración?
| | TOTAL | Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| | | Directores y profesionales | Técnicos y cuadros medios | Pequeños empresarios | Agricultores | Empleados de oficinas y servicios | Obreros cualificados | Obreros no cualificados | Jubilados y pensionistas | Parados | Estudiantes | Trabajo doméstico no remunerado | No clasificables |
| Muchos | 14,1 | 23,5 | 18,7 | 16,0 | 27,3 | 17,2 | 11,4 | 16,1 | 8,8 | 15,4 | 13,2 | 14,6 | 15,1 |
| Bastantes | 36,9 | 37,0 | 37,4 | 41,2 | 36,4 | 41,9 | 41,8 | 33,9 | 26,1 | 42,4 | 41,2 | 35,2 | 44,7 |
| Pocos | 37,2 | 34,6 | 38,5 | 35,3 | 27,3 | 33,8 | 37,3 | 43,5 | 46,4 | 34,0 | 39,0 | 33,8 | 29,6 |
| Muy pocos | 5,8 | 2,5 | 4,4 | 3,4 | - | 4,0 | 5,0 | 6,5 | 8,0 | 5,9 | 4,4 | 6,4 | 5,9 |
| N.S. | 6,0 | 2,5 | 1,1 | 4,2 | 9,1 | 3,0 | 4,5 | - | 10,5 | 2,0 | 2,2 | 10,0 | 4,6 |
| N.C. | 0,1 | - | - | - | - | - | - | - | 0,2 | 0,3 | - | - | - |
| (N) | (2.502) | (81) | (91) | (119) | (11) | (198) | (201) | (62) | (487) | (356) | (182) | (562) | (152) |
|
Pregunta 11
Pensando en los distintos tipos de funcionarios que a continuación le menciono, quisiera que me dijera si cree que en ellos predomina más bien una actitud de servicio, considerando a los ciudadanos como clientes, o más bien una actitud prepotente, considerando a los ciudadanos como administrados.
| | | Funcionarios jóvenes |
| | (N) | De servicio | Prepotente | Ni lo uno ni lo otro | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 72,8 | 7,4 | 14,8 | 4,9 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 73,6 | 12,1 | 14,3 | - | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 76,5 | 13,4 | 6,7 | 3,4 | - |
| Agricultores | 11 | 63,6 | 9,1 | 18,2 | 9,1 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 78,8 | 11,1 | 8,1 | 2,0 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 72,6 | 12,9 | 10,4 | 4,0 | - |
| Obreros no cualificados | 62 | 64,5 | 24,2 | 9,7 | 1,6 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 67,6 | 10,3 | 14,6 | 7,6 | - |
| Parados | 356 | 71,9 | 14,9 | 10,7 | 2,5 | - |
| Estudiantes | 182 | 70,9 | 12,6 | 12,1 | 3,8 | 0,5 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 67,3 | 14,1 | 12,5 | 6,2 | - |
| No clasificables | 152 | 70,4 | 13,2 | 13,2 | 3,3 | - |
| TOTAL | (2.502) | 70,5 | 12,9 | 12,0 | 4,6 | 0,0 |
| | | Funcionarios directivos |
| | (N) | De servicio | Prepotente | Ni lo uno ni lo otro | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 21,0 | 49,4 | 13,6 | 16,0 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 18,7 | 50,5 | 14,3 | 15,4 | 1,1 |
| Pequeños empresarios | 119 | 16,8 | 57,1 | 14,3 | 11,8 | - |
| Agricultores | 11 | 36,4 | 18,2 | 18,2 | 27,3 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 20,2 | 47,5 | 14,1 | 18,2 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 22,4 | 53,7 | 10,9 | 12,9 | - |
| Obreros no cualificados | 62 | 25,8 | 50,0 | 12,9 | 9,7 | 1,6 |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 27,7 | 35,3 | 16,4 | 20,1 | 0,4 |
| Parados | 356 | 22,8 | 54,2 | 11,5 | 11,5 | - |
| Estudiantes | 182 | 19,8 | 58,8 | 11,0 | 9,9 | 0,5 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 20,3 | 45,9 | 14,8 | 19,0 | - |
| No clasificables | 152 | 18,4 | 50,0 | 16,4 | 14,5 | 0,7 |
| TOTAL | (2.502) | 22,1 | 47,8 | 14,0 | 15,9 | 0,2 |
| | | Funcionarios que atienden al público |
| | (N) | De servicio | Prepotente | Ni lo uno ni lo otro | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 35,8 | 33,3 | 28,4 | 2,5 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 30,8 | 47,3 | 17,6 | 4,4 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 38,7 | 37,0 | 21,8 | 1,7 | 0,8 |
| Agricultores | 11 | 54,5 | 18,2 | 27,3 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 30,8 | 41,9 | 22,7 | 4,0 | 0,5 |
| Obreros cualificados | 201 | 45,8 | 33,3 | 18,4 | 2,5 | - |
| Obreros no cualificados | 62 | 48,4 | 27,4 | 19,4 | 4,8 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 49,3 | 21,1 | 23,2 | 6,4 | - |
| Parados | 356 | 44,7 | 32,3 | 20,2 | 2,8 | - |
| Estudiantes | 182 | 41,2 | 37,4 | 18,7 | 2,2 | 0,5 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 42,3 | 27,0 | 23,1 | 7,1 | 0,4 |
| No clasificables | 152 | 35,5 | 35,5 | 24,3 | 4,6 | - |
| TOTAL | (2.502) | 42,3 | 31,0 | 21,9 | 4,6 | 0,2 |
| | | Funcionarios que no atienden directamente al público |
| | (N) | De servicio | Prepotente | Ni lo uno ni lo otro | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 14,8 | 27,2 | 28,4 | 29,6 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 23,1 | 19,8 | 17,6 | 39,6 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 21,0 | 26,9 | 23,5 | 28,6 | - |
| Agricultores | 11 | 18,2 | 27,3 | 45,5 | 9,1 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 21,2 | 26,8 | 21,2 | 30,8 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 21,9 | 25,4 | 19,9 | 32,8 | - |
| Obreros no cualificados | 62 | 33,9 | 29,0 | 14,5 | 22,6 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 27,5 | 15,8 | 25,3 | 31,0 | 0,4 |
| Parados | 356 | 21,9 | 29,8 | 20,5 | 27,8 | - |
| Estudiantes | 182 | 21,4 | 28,6 | 28,6 | 20,9 | 0,5 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 20,3 | 25,3 | 22,8 | 31,5 | 0,2 |
| No clasificables | 152 | 23,0 | 25,7 | 26,3 | 24,3 | 0,7 |
| TOTAL | (2.502) | 22,7 | 24,5 | 23,1 | 29,5 | 0,2 |
| | | Funcionarios de más edad |
| | (N) | De servicio | Prepotente | Ni lo uno ni lo otro | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 14,8 | 58,0 | 17,3 | 9,9 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 18,7 | 60,4 | 11,0 | 9,9 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 21,0 | 58,8 | 13,4 | 6,7 | - |
| Agricultores | 11 | 27,3 | 36,4 | 9,1 | 27,3 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 17,2 | 59,6 | 14,6 | 8,6 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 21,9 | 61,2 | 11,4 | 5,5 | - |
| Obreros no cualificados | 62 | 24,2 | 62,9 | 6,5 | 6,5 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 36,3 | 35,7 | 16,4 | 10,9 | 0,6 |
| Parados | 356 | 22,5 | 60,1 | 12,9 | 4,5 | - |
| Estudiantes | 182 | 24,2 | 57,1 | 10,4 | 7,7 | 0,5 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 24,9 | 48,0 | 16,7 | 10,3 | - |
| No clasificables | 152 | 23,7 | 55,9 | 15,1 | 5,3 | - |
| TOTAL | (2.502) | 25,1 | 52,1 | 14,3 | 8,4 | 0,2 |
| | | Funcionarios Conserjes, bedeles, ordenanzas |
| | (N) | De servicio | Prepotente | Ni lo uno ni lo otro | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 46,9 | 29,6 | 17,3 | 6,2 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 41,8 | 35,2 | 22,0 | 1,1 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 60,5 | 20,2 | 12,6 | 6,7 | - |
| Agricultores | 11 | 63,6 | 18,2 | - | 9,1 | 9,1 |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 54,5 | 22,7 | 13,6 | 9,1 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 57,7 | 16,9 | 15,9 | 9,0 | 0,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 69,4 | 19,4 | 6,5 | 4,8 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 55,4 | 12,9 | 18,5 | 12,9 | 0,2 |
| Parados | 356 | 61,5 | 19,7 | 12,4 | 6,5 | - |
| Estudiantes | 182 | 55,5 | 23,6 | 14,8 | 5,5 | 0,5 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 50,0 | 22,4 | 15,8 | 11,4 | 0,4 |
| No clasificables | 152 | 47,4 | 18,4 | 27,0 | 6,6 | 0,7 |
| TOTAL | (2.502) | 54,6 | 20,1 | 16,1 | 9,0 | 0,3 |
Pregunta 12
¿Diría Vd. que normalmente en las oficinas de la Administración los funcionarios tratan a todos los ciudadanos de la misma manera o suelen establecer distinciones en función del nivel social o cultural de los ciudadanos?
| | TOTAL | Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| | | Directores y profesionales | Técnicos y cuadros medios | Pequeños empresarios | Agricultores | Empleados de oficinas y servicios | Obreros cualificados | Obreros no cualificados | Jubilados y pensionistas | Parados | Estudiantes | Trabajo doméstico no remunerado | No clasificables |
| A todos de la misma manera | 24,3 | 23,5 | 28,6 | 21,8 | 9,1 | 21,2 | 18,4 | 16,1 | 28,7 | 23,0 | 31,3 | 23,1 | 24,3 |
| Suelen establecer distinciones | 71,2 | 74,1 | 69,2 | 73,9 | 90,9 | 76,8 | 79,6 | 82,3 | 64,1 | 74,7 | 65,9 | 69,9 | 70,4 |
| N.S. | 4,4 | 2,5 | 1,1 | 4,2 | - | 2,0 | 2,0 | 1,6 | 7,0 | 2,2 | 2,7 | 6,9 | 4,6 |
| N.C. | 0,1 | - | 1,1 | - | - | - | - | - | 0,2 | - | - | - | 0,7 |
| (N) | (2.502) | (81) | (91) | (119) | (11) | (198) | (201) | (62) | (487) | (356) | (182) | (562) | (152) |
|
Pregunta 13
¿Y piensa Vd. que en las oficinas de grandes empresas privadas (Bancos, compañías eléctricas, etc.) los empleados tratan a todos los clientes de la misma manera o suelen establecer distinciones en función de las condiciones sociales o culturales de los clientes?
| | TOTAL | Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| | | Directores y profesionales | Técnicos y cuadros medios | Pequeños empresarios | Agricultores | Empleados de oficinas y servicios | Obreros cualificados | Obreros no cualificados | Jubilados y pensionistas | Parados | Estudiantes | Trabajo doméstico no remunerado | No clasificables |
| A todos de la misma manera | 28,2 | 33,3 | 33,0 | 27,7 | 36,4 | 29,3 | 25,9 | 22,6 | 30,2 | 26,4 | 25,3 | 27,4 | 30,9 |
| Suelen establecer distinciones | 65,2 | 65,4 | 64,8 | 70,6 | 63,6 | 67,2 | 71,6 | 72,6 | 60,4 | 69,1 | 70,9 | 60,0 | 65,8 |
| N.S. | 6,5 | - | 2,2 | 1,7 | - | 3,5 | 2,5 | 4,8 | 9,2 | 4,5 | 3,8 | 12,6 | 3,3 |
| N.C. | 0,1 | 1,2 | - | - | - | - | - | - | 0,2 | - | - | - | - |
| (N) | (2.502) | (81) | (91) | (119) | (11) | (198) | (201) | (62) | (487) | (356) | (182) | (562) | (152) |
|
Pregunta 14
Más en concreto, ¿cree Vd. que el trato que reciben en las oficinas de la Administración ............... (ENTREVISTADOR CITAR EL GRUPO QUE CORRESPONDA) es mejor, igual o peor que el trato que reciben los demás ciudadanos? ¿Y ..............?
| | | Personas analfabetas |
| | (N) | Mejor | Igual | Peor | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 8,6 | 30,9 | 54,3 | 6,2 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 8,8 | 29,7 | 56,0 | 5,5 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 8,4 | 35,3 | 51,3 | 5,0 | - |
| Agricultores | 11 | - | 45,5 | 54,5 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 9,1 | 28,3 | 53,0 | 9,1 | 0,5 |
| Obreros cualificados | 201 | 10,4 | 31,3 | 55,2 | 3,0 | - |
| Obreros no cualificados | 62 | 8,1 | 27,4 | 62,9 | 1,6 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 7,2 | 40,7 | 43,7 | 7,8 | 0,6 |
| Parados | 356 | 7,0 | 32,0 | 55,3 | 5,1 | 0,6 |
| Estudiantes | 182 | 8,8 | 31,9 | 56,0 | 3,3 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 5,2 | 29,9 | 57,3 | 7,1 | 0,5 |
| No clasificables | 152 | 5,9 | 30,9 | 56,6 | 6,6 | - |
| TOTAL | (2.502) | 7,3 | 32,8 | 53,4 | 6,1 | 0,4 |
| | | Personas con un alto nivel cultural |
| | (N) | Mejor | Igual | Peor | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 56,8 | 37,0 | 2,5 | 3,7 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 52,7 | 42,9 | 1,1 | 3,3 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 66,4 | 30,3 | 0,8 | 1,7 | 0,8 |
| Agricultores | 11 | 45,5 | 45,5 | - | 9,1 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 64,6 | 31,3 | 0,5 | 3,0 | 0,5 |
| Obreros cualificados | 201 | 74,1 | 24,4 | 0,5 | 1,0 | - |
| Obreros no cualificados | 62 | 74,2 | 24,2 | - | 1,6 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 55,6 | 37,6 | 0,6 | 6,2 | - |
| Parados | 356 | 63,5 | 33,4 | 0,3 | 2,8 | - |
| Estudiantes | 182 | 57,7 | 39,0 | 2,2 | 1,1 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 66,7 | 29,0 | 0,5 | 3,7 | - |
| No clasificables | 152 | 61,2 | 32,2 | 1,3 | 4,6 | 0,7 |
| TOTAL | (2.502) | 62,8 | 32,8 | 0,8 | 3,5 | 0,1 |
| | | Personas de clase baja |
| | (N) | Mejor | Igual | Peor | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 3,7 | 40,7 | 50,6 | 4,9 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 3,3 | 39,6 | 52,7 | 4,4 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 2,5 | 33,6 | 59,7 | 3,4 | 0,8 |
| Agricultores | 11 | - | 63,6 | 36,4 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 2,5 | 32,3 | 57,1 | 7,6 | 0,5 |
| Obreros cualificados | 201 | 4,5 | 35,8 | 55,2 | 4,5 | - |
| Obreros no cualificados | 62 | 1,6 | 32,3 | 64,5 | 1,6 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 2,3 | 46,6 | 45,4 | 5,5 | 0,2 |
| Parados | 356 | 3,4 | 38,5 | 55,3 | 2,8 | - |
| Estudiantes | 182 | 2,7 | 34,6 | 59,9 | 2,2 | 0,5 |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 2,5 | 33,8 | 58,4 | 5,3 | - |
| No clasificables | 152 | 3,3 | 40,8 | 50,7 | 5,3 | - |
| TOTAL | (2.502) | 2,8 | 38,0 | 54,4 | 4,6 | 0,2 |
| | | Personas de clase alta |
| | (N) | Mejor | Igual | Peor | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 69,1 | 28,4 | 2,5 | - | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 65,9 | 30,8 | 2,2 | 1,1 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 75,6 | 20,2 | 0,8 | 2,5 | 0,8 |
| Agricultores | 11 | 81,8 | 18,2 | - | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 76,3 | 19,2 | 0,5 | 4,0 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 76,6 | 20,4 | 2,0 | 1,0 | - |
| Obreros no cualificados | 62 | 83,9 | 12,9 | 3,2 | - | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 61,6 | 32,6 | 0,4 | 5,3 | - |
| Parados | 356 | 75,8 | 20,8 | 0,6 | 2,8 | - |
| Estudiantes | 182 | 66,5 | 29,7 | 2,2 | 1,6 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 72,2 | 22,2 | 0,9 | 4,4 | 0,2 |
| No clasificables | 152 | 69,7 | 26,3 | 0,7 | 3,3 | - |
| TOTAL | (2.502) | 70,9 | 24,6 | 1,0 | 3,3 | 0,1 |
| | | Los gitanos |
| | (N) | Mejor | Igual | Peor | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | - | 17,3 | 65,4 | 17,3 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | - | 24,2 | 65,9 | 8,8 | 1,1 |
| Pequeños empresarios | 119 | 5,9 | 16,8 | 65,5 | 10,9 | 0,8 |
| Agricultores | 11 | 27,3 | 27,3 | 45,5 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 2,5 | 17,7 | 68,2 | 11,1 | 0,5 |
| Obreros cualificados | 201 | 5,5 | 22,4 | 59,2 | 11,9 | 1,0 |
| Obreros no cualificados | 62 | 4,8 | 24,2 | 67,7 | 3,2 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 4,5 | 26,7 | 53,4 | 15,0 | 0,4 |
| Parados | 356 | 5,1 | 19,7 | 62,9 | 12,4 | - |
| Estudiantes | 182 | 0,5 | 16,5 | 77,5 | 5,5 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 6,0 | 18,5 | 63,5 | 11,6 | 0,4 |
| No clasificables | 152 | 2,6 | 15,8 | 70,4 | 11,2 | - |
| TOTAL | (2.502) | 4,3 | 20,5 | 63,2 | 11,7 | 0,4 |
| | | Personas mayores |
| | (N) | Mejor | Igual | Peor | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 32,1 | 48,1 | 14,8 | 3,7 | 1,2 |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 27,5 | 45,1 | 23,1 | 4,4 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 26,1 | 52,9 | 14,3 | 5,9 | 0,8 |
| Agricultores | 11 | 45,5 | 45,5 | 9,1 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 25,8 | 48,5 | 21,7 | 3,5 | 0,5 |
| Obreros cualificados | 201 | 34,8 | 46,8 | 16,4 | 1,5 | 0,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 29,0 | 48,4 | 17,7 | 4,8 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 26,5 | 52,8 | 16,0 | 3,9 | 0,8 |
| Parados | 356 | 26,1 | 51,7 | 18,0 | 3,7 | 0,6 |
| Estudiantes | 182 | 26,9 | 56,6 | 14,8 | 1,6 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 26,3 | 52,1 | 16,2 | 5,0 | 0,4 |
| No clasificables | 152 | 18,4 | 53,9 | 23,0 | 3,3 | 1,3 |
| TOTAL | (2.502) | 26,9 | 51,4 | 17,3 | 3,8 | 0,6 |
| | | Los jóvenes |
| | (N) | Mejor | Igual | Peor | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 18,5 | 69,1 | 6,2 | 3,7 | 2,5 |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 4,4 | 74,7 | 15,4 | 5,5 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 15,1 | 59,7 | 21,0 | 3,4 | 0,8 |
| Agricultores | 11 | 18,2 | 63,6 | 18,2 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 8,1 | 65,2 | 22,7 | 3,5 | 0,5 |
| Obreros cualificados | 201 | 17,4 | 65,7 | 13,9 | 3,0 | - |
| Obreros no cualificados | 62 | 8,1 | 62,9 | 24,2 | 4,8 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 14,2 | 72,1 | 6,8 | 6,2 | 0,8 |
| Parados | 356 | 14,0 | 66,0 | 17,4 | 2,0 | 0,6 |
| Estudiantes | 182 | 6,0 | 62,6 | 30,2 | 1,1 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 16,7 | 66,7 | 11,2 | 5,2 | 0,2 |
| No clasificables | 152 | 11,8 | 69,7 | 14,5 | 3,3 | 0,7 |
| TOTAL | (2.502) | 13,5 | 67,3 | 14,7 | 4,0 | 0,5 |
| | | Familiares o conocidos de los funcionarios |
| | (N) | Mejor | Igual | Peor | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 87,7 | 12,3 | - | - | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 90,1 | 7,7 | - | 2,2 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 90,8 | 5,0 | - | 3,4 | 0,8 |
| Agricultores | 11 | 72,7 | 27,3 | - | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 92,9 | 3,5 | - | 3,0 | 0,5 |
| Obreros cualificados | 201 | 92,5 | 6,5 | - | 0,5 | 0,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 91,9 | 8,1 | - | - | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 76,0 | 17,5 | 0,4 | 6,2 | - |
| Parados | 356 | 91,9 | 5,6 | - | 2,2 | 0,3 |
| Estudiantes | 182 | 87,9 | 11,0 | 0,5 | 0,5 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 84,7 | 11,0 | 0,4 | 3,9 | - |
| No clasificables | 152 | 84,9 | 11,8 | - | 3,3 | - |
| TOTAL | (2.502) | 86,3 | 10,2 | 0,2 | 3,2 | 0,2 |
| | | Las mujeres |
| | (N) | Mejor | Igual | Peor | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 19,8 | 66,7 | 6,2 | 7,4 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 14,3 | 74,7 | 7,7 | 3,3 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 20,2 | 68,9 | 6,7 | 3,4 | 0,8 |
| Agricultores | 11 | 18,2 | 72,7 | - | 9,1 | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 17,2 | 72,2 | 6,6 | 2,5 | 1,5 |
| Obreros cualificados | 201 | 26,9 | 67,7 | 4,0 | 1,5 | - |
| Obreros no cualificados | 62 | 24,2 | 71,0 | 3,2 | 1,6 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 19,7 | 68,4 | 5,3 | 6,2 | 0,4 |
| Parados | 356 | 16,3 | 72,2 | 9,0 | 2,5 | - |
| Estudiantes | 182 | 12,6 | 76,4 | 6,6 | 4,4 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 13,2 | 72,8 | 10,0 | 3,9 | 0,2 |
| No clasificables | 152 | 15,8 | 68,4 | 11,8 | 3,9 | - |
| TOTAL | (2.502) | 17,3 | 71,0 | 7,5 | 3,9 | 0,3 |
Pregunta 15
Pensando ahora en las oficinas de grandes empresas privadas (bancos, compañías eléctricas, etc.) ¿diría Vd. que el trato que reciben .............. (ENTREVISTADOR CITAR EL GRUPO QUE CORRESPONDA) es mejor, igual o peor que el trato que reciben los demás clientes? ¿y ...........?
| | | Personas analfabetas |
| | (N) | Mejor | Igual | Peor | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 13,6 | 42,0 | 40,7 | 3,7 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 5,5 | 44,0 | 42,9 | 7,7 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 9,2 | 52,9 | 37,0 | 0,8 | - |
| Agricultores | 11 | - | 81,8 | 18,2 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 6,6 | 42,4 | 42,9 | 7,6 | 0,5 |
| Obreros cualificados | 201 | 11,4 | 40,8 | 45,3 | 2,0 | 0,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 4,8 | 38,7 | 56,5 | - | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 8,4 | 47,8 | 33,9 | 9,4 | 0,4 |
| Parados | 356 | 6,2 | 39,9 | 48,9 | 4,8 | 0,3 |
| Estudiantes | 182 | 9,3 | 47,3 | 41,2 | 2,2 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 5,2 | 44,0 | 44,8 | 6,0 | - |
| No clasificables | 152 | 9,2 | 43,4 | 43,4 | 3,9 | - |
| TOTAL | (2.502) | 7,6 | 44,4 | 42,4 | 5,5 | 0,2 |
| | | Personas de clase baja |
| | (N) | Mejor | Igual | Peor | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 8,6 | 50,6 | 38,3 | 2,5 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 1,1 | 41,8 | 49,5 | 7,7 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 3,4 | 46,2 | 48,7 | 1,7 | - |
| Agricultores | 11 | - | 90,9 | 9,1 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 2,5 | 50,0 | 41,9 | 5,1 | 0,5 |
| Obreros cualificados | 201 | 6,0 | 48,8 | 42,3 | 2,5 | 0,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 1,6 | 35,5 | 62,9 | - | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 3,5 | 54,2 | 35,5 | 6,8 | - |
| Parados | 356 | 3,1 | 42,7 | 51,4 | 2,8 | - |
| Estudiantes | 182 | 3,3 | 45,6 | 49,5 | 1,6 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 2,5 | 44,8 | 47,9 | 4,8 | - |
| No clasificables | 152 | 5,9 | 44,7 | 47,4 | 2,0 | - |
| TOTAL | (2.502) | 3,5 | 47,2 | 45,1 | 4,1 | 0,1 |
| | | Personas de clase alta |
| | (N) | Mejor | Igual | Peor | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 64,2 | 34,6 | - | - | 1,2 |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 69,2 | 26,4 | 1,1 | 3,3 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 71,4 | 26,9 | 0,8 | 0,8 | - |
| Agricultores | 11 | 63,6 | 36,4 | - | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 70,2 | 27,3 | 0,5 | 2,0 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 77,1 | 21,4 | 0,5 | 0,5 | 0,5 |
| Obreros no cualificados | 62 | 79,0 | 19,4 | 1,6 | - | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 59,5 | 33,1 | 0,6 | 6,8 | - |
| Parados | 356 | 75,3 | 21,6 | 1,1 | 2,0 | - |
| Estudiantes | 182 | 72,5 | 24,7 | 2,2 | 0,5 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 71,7 | 23,7 | 0,7 | 3,9 | - |
| No clasificables | 152 | 73,7 | 23,7 | 0,7 | 2,0 | - |
| TOTAL | (2.502) | 70,1 | 25,9 | 0,8 | 3,0 | 0,1 |
| | | Los gitanos |
| | (N) | Mejor | Igual | Peor | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | - | 24,7 | 66,7 | 8,6 | - |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 1,1 | 20,9 | 67,0 | 9,9 | 1,1 |
| Pequeños empresarios | 119 | 1,7 | 25,2 | 63,9 | 9,2 | - |
| Agricultores | 11 | 9,1 | 27,3 | 63,6 | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 1,0 | 25,3 | 65,7 | 7,6 | 0,5 |
| Obreros cualificados | 201 | 3,0 | 23,4 | 63,2 | 9,5 | 1,0 |
| Obreros no cualificados | 62 | - | 21,0 | 77,4 | 1,6 | - |
| Jubilados y pensionistas | 487 | 2,9 | 30,4 | 50,1 | 16,4 | 0,2 |
| Parados | 356 | 1,7 | 21,6 | 64,9 | 11,5 | 0,3 |
| Estudiantes | 182 | 1,1 | 23,1 | 70,3 | 5,5 | - |
| Trabajo doméstico no remunerado | 562 | 2,1 | 22,1 | 64,9 | 10,9 | - |
| No clasificables | 152 | 2,0 | 19,7 | 64,5 | 13,8 | - |
| TOTAL | (2.502) | 2,0 | 24,1 | 62,7 | 11,0 | 0,2 |
| | | Personas mayores |
| | (N) | Mejor | Igual | Peor | N.S. | N.C. |
| Condición socioeconómica de la persona entrevistada [recodificada] |
| Directores y profesionales | 81 | 28,4 | 64,2 | 6,2 | - | 1,2 |
| Técnicos y cuadros medios | 91 | 22,0 | 61,5 | 9,9 | 6,6 | - |
| Pequeños empresarios | 119 | 23,5 | 63,9 | 8,4 | 3,4 | 0,8 |
| Agricultores | 11 | 36,4 | 63,6 | - | - | - |
| Empleados de oficinas y servicios | 198 | 25,8 | 63,1 | 8,6 | 2,5 | - |
| Obreros cualificados | 201 | 31,3 | 60,7 | 7,0 | 0,5 | 0,5 |
| Obreros no cualificados | 62 |