DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 2258 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 0
-- Total Nacional -- |
PREGUNTA 1 |
Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
Ud. de mayor interés para los ciudadanos? (UNA RESPUESTA). |
% | . (N) | |
---|---|---|
Defensa | 0.8 | (18) |
Educación | 21.6 | (488) |
Sanidad | 32.8 | (741) |
Vivienda | 10.6 | (239) |
Pensiones | 16.0 | (361) |
Transportes | 0.6 | (13) |
Seguridad ciudadana | 11.8 | (266) |
N.S. | 4.8 | (107) |
N.C. | 1.2 | (26) |
TOTAL | 100.0 | (2263) |
PREGUNTA 2 |
Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
% | . (N) | |
---|---|---|
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 21.2 | (480) |
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 44.3 | (1002) |
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 26.7 | (605) |
Nuestro Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 6.1 | (137) |
N.S. | 1.6 | (35) |
N.C. | 0.1 | (1) |
TOTAL | 100.0 | (2263) |
PREGUNTA 3 |
Por favor, ¿podría decirme si es Ud. titular/beneficiario de alguna/s de las modalidades de seguro |
sanitario (público o privado) que aparecen en esta tarjeta? (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
% | . (N) | |
---|---|---|
Seguridad Social | 95.0 | (2150) |
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a la Seguridad Social | 3.0 | (68) |
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas seguro privado | 3.0 | (66) |
Seguro médico privado concertado individualmente (SANITAS, ASISA, ESFERA MÉDICA, Colegios Profesionales, etc.) | 6.5 | (147) |
Seguro médico privado concertado a través de la empresa (SANITAS, ASISA, etc.) | 2.9 | (65) |
No tengo seguro médico, utilizo beneficencia | 0.0 | (0) |
No tengo seguro médico, utilizo médicos privados | 0.1 | (1) |
Tengo iguala con un médico o grupo de médicos | 0.1 | (2) |
N.C. | 0.1 | (1) |
TOTAL | 100.0 | (2263) |
PREGUNTA 4 |
PROCEDE DE P3. SÓLO A LOS QUE SON TITULAR O BENEFICIARIO DE ALGÚN SEGURO MÉDICO (1, 2, 3, 4 ó 5 en |
P3). ¿Podría decirme para cada seguro que posee, ya sea público o privado, si tiene tarjeta |
sanitaria individual o la tradicional cartilla familiar? |
Públicos (Seguridad Social, Mutualidades acogidas a Seguridad Social) | Privados (incluye mutualidades acogidas a seguros privados) | |
---|---|---|
Tarjeta | 37.1 | 40.6 |
Cartilla | 35.3 | 16.9 |
Ambas | 27.4 | 4.6 |
N.S. | 0.1 | 6.1 |
N.C. | 0.1 | 31.9 |
(N) | (2199) | (464) |
PREGUNTA 4a |
PROCEDE DE P3. SÓLO A LOS TITULARES Y/O BENEFICIARIOS DE LA SEGURIDAD SOCIAL O DE MUTUALIDADES |
ACOGIDAS A LA SEGURIDAD SOCIAL (1 ó 2 en P3). Si en estos momentos tuviera que utilizar los |
servicios sanitarios públicos, ¿tendría la posibilidad de acudir a más de un médico de medicina |
general por estar incluido en más de una cartilla o tarjeta de la Seguridad Social? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Sí | 16.0 | (348) |
No | 75.4 | (1640) |
N.S. | 8.6 | (187) |
N.C. | 0.0 | (0) |
TOTAL | 100.0 | (2176) |
PREGUNTA 5 |
Si Ud. o algún miembro de su hogar tienen o tuvieran que utilizar un servicio sanitario, ¿a qué |
tipo de centros acuden o acudirían normalmente, públicos, privados, o ambos, cuando se trata |
de...? (LEER UNO A UNO) |
Públicos | Privados | Ambos | N.C. | . (N) | |
---|---|---|---|---|---|
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 84.1 | 9.0 | 6.4 | 0.4 | (2258) |
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 72.4 | 17.5 | 9.8 | 0.3 | (2202) |
Ingreso en hospital | 86.6 | 8.3 | 4.4 | 0.7 | (2190) |
Urgencias | 88.7 | 6.5 | 4.2 | 0.7 | (2189) |
PREGUNTA 5a |
PROCEDE DE P5. SÓLO A LOS QUE ACUDEN O ACUDIRÍAN A CENTROS PÚBLICOS, O PÚBLICOS Y PRIVADOS, CUANDO |
SE TRATA DE ATENCIÓN PRIMARIA (MEDICINA GENERAL Y PEDIATRÍA) (1 ó 3 en P5 "Atención Primaria"). |
¿Conoce Ud. el nombre del médico de medicina general que le atiende habitualmente cuando acude a |
centros de atención primaria públicos? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Sí | 79.7 | (1585) |
No | 20.0 | (397) |
N.C. | 0.3 | (5) |
TOTAL | 100.0 | (1988) |
PREGUNTA 6 |
PROCEDE DE P5. A TODOS MENOS A LOS QUE UTILIZAN ÚNICAMENTE SERVICIOS PRIVADOS (TODOS EXCEPTO "todo |
2" en P5). ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios públicos (todos "1" en P5) hacer P6. Si |
utiliza sólo servicios privados (todos "2" en P5) hacer P6a. Si utiliza unos u otros |
indistintamente (1, 2, 3 combinados en P5) hacer P6 y P6a. Refiriéndonos ahora a la última vez |
que tuvo que utilizar la sanidad pública, ¿podría decirme a qué tipo de servicio acudió? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Atención primaria (consultas medicina general y pediatría) | 67.1 | (1431) |
Asistencia especializada (consultas de especialistas, excluir dentistas) | 17.7 | (377) |
Ingreso en hospital | 4.8 | (102) |
Urgencias | 9.1 | (193) |
N.C. | 1.3 | (27) |
TOTAL | 100.0 | (2132) |
PREGUNTA 6a |
PROCEDE DE P5. A TODOS MENOS A LOS QUE UTILIZAN ÚNICAMENTE SERVICIOS PÚBLICOS (TODOS EXCEPTO "todo |
1" en P5). Y refiriéndonos a la última vez que tuvo que utilizar un servicio privado, ¿a qué tipo |
de servicio acudió? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Atención primaria (consultas medicina general y pediatría) | 17.9 | (109) |
Asistencia especializada (consultas de especialistas, excluir dentistas) | 66.5 | (405) |
Ingreso en hospital | 5.7 | (34) |
Urgencias | 3.7 | (22) |
N.C. | 6.3 | (38) |
TOTAL | 100.0 | (610) |
PREGUNTA 7 |
PROCEDE DE P5. A TODOS MENOS A LOS QUE UTILIZAN ÚNICAMENTE SERVICIOS PRIVADOS (TODOS EXCEPTO "todo |
2" en P5). ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios públicos (todos "1" en P5) hacer P7. Si |
utiliza sólo servicios privados (todos "2" en P5) hacer P7a. Si utiliza unos u otros |
indistintamente (1, 2, 3 combinados en P5) P7 y P7a. ¿Cuánto tiempo hace desde la última vez que |
utilizó un servicio sanitario público? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Menos de 6 meses | 62.3 | (1340) |
De 6 meses a 1 año | 17.1 | (368) |
De 1 a 2 años | 7.7 | (166) |
De 2 a 3 años | 3.7 | (79) |
Más de 3 años | 5.7 | (122) |
No recuerda | 3.2 | (67) |
N.C. | 0.3 | (5) |
TOTAL | 100.0 | (2150) |
PREGUNTA 7a |
PROCEDE DE P5. A TODOS MENOS A LOS QUE UTILIZAN ÚNICAMENTE SERVICIOS PÚBLICOS (TODOS EXCEPTO "todo |
1" en P5). ¿Cuánto tiempo hace desde la última vez que utilizó un servicio privado? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Menos de 6 meses | 41.1 | (256) |
De 6 meses a 1 año | 19.4 | (121) |
De 1 a 2 años | 11.8 | (73) |
De 2 a 3 años | 5.6 | (34) |
Más de 3 años | 12.1 | (75) |
No recuerda | 7.4 | (45) |
N.C. | 2.7 | (16) |
TOTAL | 100.0 | (624) |
PREGUNTA 8 |
PROCEDE DE P5. A TODOS MENOS A LOS QUE UTILIZAN ÚNICAMENTE SERVICIOS PRIVADOS (TODOS EXCEPTO "todo |
2" en P5). ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios públicos (todos "1" en P5) hacer P8. Si |
utiliza sólo servicios privados (todos "2" en P5) hacer P8a. Si utiliza unos u otros |
indistintamente (1, 2, 3 combinados en P5) hacer P8 y P8a. De los siguientes argumentos que le |
voy a leer, ¿cuál o cuáles reflejan mejor el motivo por el que Ud. utilizó la última vez un |
servicio sanitario público? (DOS RESPUESTAS). |
. % | . (N) | |
---|---|---|
Porque confío en la calidad que me ofrecen | 43.1 | (932) |
Porque tienen mejores aparatos y equipamiento | 24.6 | (531) |
Por la facilidad para acceder a los servicios | 25.5 | (550) |
Porque los profesionales son mejores | 6.8 | (146) |
Porque me ofrecen mayor comodidad | 19.6 | (423) |
Porque mi seguro sanitario no me lo cubre | 15.0 | (324) |
Porque es lo que tengo. Es lo más barato | 3.8 | (81) |
N.C. | 7.4 | (160) |
TOTAL | 100.0 | (2162) |
PREGUNTA 8a |
PROCEDE DE P5. A TODOS MENOS A LOS QUE UTILIZAN ÚNICAMENTE SERVICIOS PÚBLICOS (TODOS EXCEPTO "todo |
1" en P5). ¿Y cuál fue el motivo por el que Ud. utilizó la última vez un servicio sanitario |
privado? (DOS RESPUESTAS). |
. % | . (N) | |
---|---|---|
Porque confío en la calidad que me ofrecen | 40.8 | (268) |
Porque tienen mejores aparatos y equipamiento | 10.1 | (66) |
Por la facilidad para acceder a los servicios | 27.0 | (177) |
Porque los profesionales son mejores | 20.4 | (134) |
Porque me ofrecen mayor comodidad | 27.0 | (177) |
Porque mi seguro sanitario no me lo cubre | 6.4 | (41) |
Porque es lo que tengo. Es lo más barato | 0.4 | (2) |
N.C. | 12.8 | (84) |
TOTAL | 100.0 | (657) |
% | . (N) | |
Porque confío en la calidad que me ofrecen | 11.8 | (268) |
Porque tienen mejores aparatos y equipamiento | 2.9 | (66) |
Por la facilidad para acceder a los servicios | 7.8 | (177) |
Porque los profesionales son mejores | 5.9 | (134) |
Porque me ofrecen mayor comodidad | 7.8 | (177) |
Porque mi seguro sanitario no me lo cubre | 1.8 | (41) |
Porque es lo que tengo. Es lo más barato | 0.1 | (2) |
TOTAL | 100.0 | (2263) |
PREGUNTA 9 |
PROCEDE DE P5. A TODOS MENOS A LOS QUE UTILIZAN ÚNICAMENTE SERVICIOS PRIVADOS (TODOS EXCEPTO "todo |
2" en P5) ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios públicos (todos "1" en P5) hacer P9. Si |
utiliza sólo servicios privados (todos "2" en P5) hacer P9a. Si utiliza unos u otros |
indistintamente (1, 2, 3 combinados en P5) hacer P9 y P9a. ¿Cuál era la especialidad por la que |
acudió la última vez, en los últimos doce meses, a una consulta de un especialista de la sanidad |
pública? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Medicina general | 9.3 | (197) |
Pediatría | 1.4 | (28) |
Alergología | 0.3 | (7) |
Cirugía general y digestiva | 1.4 | (30) |
Cirugía cardiovascular | 0.3 | (6) |
Cirugía vascular | 0.1 | (1) |
Aparato digestivo | 2.4 | (49) |
Dermatología | 2.4 | (49) |
Endocrinología y nutrición | 0.7 | (15) |
Geriatría | 0.1 | (1) |
Ginecología-obstetricia | 5.8 | (121) |
Internista | 0.7 | (15) |
Nefrología | 0.3 | (6) |
Cardiología | 2.9 | (62) |
Neumología | 0.7 | (14) |
Psiquiatría | 0.9 | (19) |
Neurología | 1.2 | (24) |
Neurocirugía | 0.3 | (6) |
Oftalmología | 4.2 | (89) |
Otorrinolaringología | 2.4 | (50) |
Oncología | 0.1 | (1) |
Rehabilitación | 0.0 | (0) |
Reumatología | 1.1 | (22) |
Traumatología | 9.1 | (193) |
Urología | 1.6 | (34) |
Otros | 1.7 | (36) |
No ha acudido en los últimos doce meses | 43.4 | (919) |
No recuerda | 4.5 | (95) |
N.C. | 0.6 | (12) |
TOTAL | 100.0 | (2117) |
PREGUNTA 9a |
PROCEDE DE P5. A TODOS MENOS A LOS QUE UTILIZAN ÚNICAMENTE SERVICIOS PÚBLICOS (TODOS EXCEPTO "todo |
1" en P5). ¿Y cuál era la especialidad por la que acudió en los últimos doce meses a una consulta |
de un especialista privado? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Medicina general | 2.0 | (11) |
Pediatría | 2.9 | (17) |
Cirugía general y digestiva | 1.3 | (8) |
Cirugía cardiovascular | 0.3 | (1) |
Cirugía vascular | 0.1 | (0) |
Aparato digestivo | 2.9 | (17) |
Dermatología | 3.7 | (22) |
Endocrinología y nutrición | 0.3 | (1) |
Ginecología-obstetricia | 12.9 | (76) |
Internista | 0.4 | (2) |
Nefrología | 0.2 | (1) |
Cardiología | 2.2 | (12) |
Neumología | 0.6 | (3) |
Psiquiatría | 1.5 | (8) |
Neurología | 1.3 | (7) |
Oftalmología | 6.6 | (39) |
Otorrinolaringología | 2.5 | (15) |
Oncología | 0.5 | (3) |
Rehabilitación | 0.2 | (1) |
Reumatología | 0.6 | (3) |
Traumatología | 9.5 | (56) |
Urología | 1.5 | (9) |
Otros | 7.2 | (42) |
No ha acudido en los últimos doce meses | 33.2 | (198) |
No recuerda | 4.1 | (24) |
N.C. | 1.5 | (9) |
TOTAL | 100.0 | (598) |
PREGUNTA 10 |
ENTREVISTADOR: La P10 se hace A TODOS los entrevistados, si no utilizan la Sanidad Pública se |
trata de insistir "por lo que haya oído" o "la imagen que tenga". Por su experiencia personal o |
por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia |
sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las consultas de medicina general y |
pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 7, en la que el 1 significa que lo valora |
"totalmente insatisfactorio" y el 7 que lo valora "totalmente satisfactorio". |
Totalmente insatisfactorio (1) | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Totalmente satisfactorio (7) | N.S. | N.C. | . (N) | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
La cercanía de los centros | 3.2 | 2.4 | 5.1 | 8.2 | 15.6 | 26.5 | 36.3 | 2.6 | 0.2 | (2245) |
La facilidad para conseguir cita | 5.4 | 4.9 | 8.3 | 11.0 | 17.5 | 22.4 | 26.1 | 4.4 | 0.2 | (2235) |
El horario de atención | 3.1 | 3.5 | 6.5 | 11.8 | 21.8 | 24.0 | 24.0 | 5.2 | 0.1 | (2244) |
El trato recibido del personal sanitario | 2.0 | 1.8 | 5.8 | 10.1 | 20.9 | 27.4 | 28.4 | 3.3 | 0.3 | (2243) |
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 3.7 | 2.9 | 5.4 | 7.8 | 15.0 | 17.5 | 19.1 | 27.8 | 0.7 | (2243) |
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 5.9 | 7.0 | 10.5 | 14.0 | 18.7 | 20.1 | 19.2 | 4.5 | 0.2 | (2243) |
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.4 | 4.7 | 8.0 | 11.5 | 17.8 | 22.2 | 21.7 | 9.3 | 0.3 | (2244) |
La confianza y seguridad que transmite el médico | 3.5 | 3.0 | 6.6 | 11.5 | 19.8 | 23.7 | 26.9 | 4.9 | 0.1 | (2245) |
El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 9.5 | 9.2 | 13.7 | 15.3 | 20.7 | 16.6 | 10.6 | 4.2 | 0.2 | (2244) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 3.2 | 4.7 | 7.5 | 11.7 | 21.5 | 24.1 | 16.3 | 10.8 | 0.3 | (2242) |
La información recibida sobre su problema de salud | 3.1 | 3.3 | 7.7 | 12.1 | 21.5 | 27.2 | 20.2 | 4.7 | 0.2 | (2243) |
Los trámites para acceder al especialista | 8.7 | 8.9 | 11.4 | 14.0 | 17.7 | 17.1 | 13.1 | 8.8 | 0.2 | (2239) |
La calidad de la atención en general | 1.7 | 2.9 | 6.8 | 11.9 | 26.9 | 27.5 | 18.9 | 3.1 | 0.3 | (2241) |
Media | Desviación típica | (N) | |
---|---|---|---|
La cercanía de los centros | 5.63 | 1.55 | (2181) |
La facilidad para conseguir cita | 5.11 | 1.77 | (2133) |
El horario de atención | 5.26 | 1.56 | (2125) |
El trato recibido del personal sanitario | 5.51 | 1.43 | (2162) |
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 5.19 | 1.70 | (1601) |
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 4.78 | 1.79 | (2138) |
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 5.07 | 1.71 | (2029) |
La confianza y seguridad que transmite el médico | 5.31 | 1.60 | (2133) |
El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 4.26 | 1.81 | (2144) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 5.04 | 1.59 | (1994) |
La información recibida sobre su problema de salud | 5.19 | 1.54 | (2131) |
Los trámites para acceder al especialista | 4.40 | 1.86 | (2037) |
La calidad de la atención en general | 5.25 | 1.40 | (2164) |
PREGUNTA 11 |
ENTREVISTADOR: La P11 se hace A TODOS los entrevistados, si no utilizan la Sanidad Pública se |
trata de insistir "por lo que haya oído" o "la imagen que tenga". A continuación, y con |
independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la sanidad pública, |
quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia especializada. Utilice de |
nuevo una escala de 1 a 7 en la que el 1 significa que lo valora "totalmente insatisfactorio" y el |
7 que lo valora "totalmente satisfactorio". |
Totalmente insatisfactorio (1) | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Totalmente satisfactorio (7) | N.S. | N.C. | . (N) | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
La facilidad para conseguir cita | 13.4 | 12.1 | 13.0 | 13.1 | 13.3 | 15.1 | 9.4 | 10.1 | 0.5 | (2231) |
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 5.3 | 6.8 | 11.1 | 16.1 | 20.8 | 17.5 | 10.7 | 11.2 | 0.6 | (2242) |
El número de especialidades a las que se tiene acceso | 1.9 | 2.5 | 6.7 | 8.7 | 17.2 | 24.7 | 22.0 | 15.7 | 0.6 | (2241) |
El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 8.7 | 10.3 | 13.4 | 16.8 | 20.6 | 12.1 | 6.8 | 10.6 | 0.6 | (2239) |
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.3 | 5.4 | 10.0 | 12.5 | 19.6 | 20.0 | 12.4 | 15.0 | 0.6 | (2242) |
La confianza y seguridad que le transmite el médico | 3.7 | 3.9 | 7.9 | 12.2 | 19.9 | 24.5 | 16.8 | 10.4 | 0.8 | (2240) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 1.8 | 2.0 | 3.9 | 7.8 | 20.1 | 28.9 | 22.3 | 12.5 | 0.7 | (2238) |
El trato recibido del personal sanitario | 1.9 | 2.1 | 5.1 | 11.9 | 23.0 | 28.1 | 17.6 | 9.8 | 0.6 | (2240) |
La información recibida sobre su problema de salud | 3.2 | 3.5 | 6.7 | 12.1 | 21.8 | 25.8 | 16.0 | 10.3 | 0.6 | (2241) |
La calidad de la atención en general | 2.1 | 2.7 | 6.5 | 12.8 | 24.6 | 28.2 | 13.8 | 8.8 | 0.6 | (2237) |
Media | Desviación típica | (N) | |
---|---|---|---|
La facilidad para conseguir cita | 3.94 | 1.95 | (1994) |
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 4.54 | 1.67 | (1978) |
El número de especialidades a las que se tiene acceso | 5.37 | 1.51 | (1877) |
El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 4.06 | 1.72 | (1987) |
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.75 | 1.67 | (1891) |
La confianza y seguridad que le transmite el médico | 5.04 | 1.61 | (1990) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 5.52 | 1.38 | (1943) |
El trato recibido del personal sanitario | 5.31 | 1.38 | (2007) |
La información recibida sobre su problema de salud | 5.11 | 1.53 | (1996) |
La calidad de la atención en general | 5.15 | 1.40 | (2027) |
PREGUNTA 12 |
ENTREVISTADOR: La P12 se hace A TODOS los entrevistados, si no utilizan la Sanidad Pública se |
trata de insistir "por lo que haya oído" o "la imagen que tenga". Por último, en cuanto a la |
asistencia que se presta en los hospitales públicos, los haya utilizado o no, quisiera que |
valorase los siguientes aspectos utilizando la misma escala de las preguntas anteriores. |
Totalmente insatisfactorio (1) | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Totalmente satisfactorio (7) | N.S. | N.C. | . (N) | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
El número de personas que comparten habitación | 12.3 | 13.6 | 13.3 | 13.8 | 16.1 | 14.1 | 7.4 | 8.9 | 0.4 | (2239) |
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 4.6 | 5.1 | 9.5 | 13.0 | 19.0 | 22.3 | 13.9 | 12.2 | 0.4 | (2241) |
Los trámites administrativos para el ingreso | 6.4 | 6.8 | 11.0 | 14.2 | 17.3 | 15.4 | 9.4 | 19.0 | 0.6 | (2239) |
Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 24.7 | 17.2 | 12.8 | 11.2 | 7.7 | 6.4 | 4.8 | 14.8 | 0.4 | (2236) |
Los cuidados y atención por parte del personal médico | 2.1 | 2.1 | 6.5 | 12.3 | 21.6 | 27.8 | 17.8 | 9.6 | 0.3 | (2243) |
Los cuidados y atención del personal de enfermería | 1.7 | 1.8 | 6.2 | 11.3 | 21.2 | 28.8 | 18.6 | 10.0 | 0.4 | (2243) |
El trato recibido del personal no sanitario | 2.2 | 2.0 | 5.9 | 11.2 | 21.7 | 24.3 | 17.2 | 15.0 | 0.6 | (2241) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.0 | 0.8 | 3.0 | 6.5 | 14.2 | 31.4 | 31.4 | 11.3 | 0.4 | (2242) |
La información recibida sobre la evolución del problema de salud por parte del personal de los hospitales | 2.3 | 3.3 | 6.3 | 11.4 | 21.4 | 25.3 | 17.1 | 12.6 | 0.4 | (2244) |
La calidad del servicio hospitalario en general | 1.6 | 1.8 | 5.6 | 13.4 | 25.8 | 27.2 | 15.9 | 8.3 | 0.4 | (2239) |
Media | Desviación típica | (N) | |
---|---|---|---|
El número de personas que comparten habitación | 3.88 | 1.87 | (2031) |
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 4.82 | 1.68 | (1959) |
Los trámites administrativos para el ingreso | 4.41 | 1.75 | (1800) |
Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 2.98 | 1.86 | (1898) |
Los cuidados y atención por parte del personal médico | 5.26 | 1.42 | (2021) |
Los cuidados y atención del personal de enfermería | 5.34 | 1.39 | (2009) |
El trato recibido del personal no sanitario | 5.25 | 1.44 | (1891) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 5.85 | 1.23 | (1980) |
La información recibida sobre la evolución del problema de salud por parte del personal de los hospitales | 5.19 | 1.49 | (1953) |
La calidad del servicio hospitalario en general | 5.25 | 1.34 | (2044) |
PREGUNTA 13 |
¿Ud. o algún miembro de su hogar han estado ingresados en un hospital público? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Sí | 73.2 | (1621) |
No | 23.2 | (513) |
N.C. | 3.7 | (80) |
TOTAL | 100.0 | (2216) |
PREGUNTA 13a |
PROCEDE DE P13. SÓLO A LOS QUE, BIEN ELLOS O ALGÚN MIEMBRO DE SU HOGAR, HAN ESTADO INGRESADOS EN |
UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P13). ¿Les asignaron durante su estancia un médico responsable de su |
enfermedad al que acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud? (SI HUBIERA |
VARIOS INGRESOS REFERIRSE AL ÚLTIMO). |
% | . (N) | |
---|---|---|
Sí | 80.6 | (1306) |
No | 19.4 | (314) |
TOTAL | 100.0 | (1621) |
PREGUNTA 13b |
PROCEDE DE P13. SÓLO A LOS QUE, BIEN ELLOS O ALGÚN MIEMBRO DE SU HOGAR, HAN ESTADO INGRESADOS EN |
UN HOSPITAL PÚBLICO (1 en P13). ¿Cuánto tiempo hace que se produjo ese ingreso en un hospital |
público? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Menos de seis meses | 16.8 | (268) |
Seis meses a un año | 15.3 | (245) |
Uno a tres años | 25.9 | (413) |
Tres a cinco años | 15.4 | (245) |
Más de cinco años | 23.4 | (374) |
No recuerda | 2.7 | (43) |
N.C. | 0.5 | (7) |
TOTAL | 100.0 | (1598) |
PREGUNTA 14 |
Le voy a leer a continuación diferentes tipos de información que facilitan los servicios |
sanitarios públicos, ¿podría valorar cada uno de ellos utilizando la misma escala de 1 a 7? |
La información que dan las distintas instituciones sanitarias sobre los servicios que prestan | La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
---|---|---|---|---|---|
Totalmente insatisfactorio (1) | 8.3 | 15.8 | 15.6 | 7.8 | 8.8 |
2 | 11.3 | 14.0 | 11.8 | 8.9 | 10.0 |
3 | 14.2 | 14.8 | 14.3 | 12.4 | 14.7 |
4 | 15.7 | 13.2 | 13.9 | 16.5 | 16.1 |
5 | 16.9 | 13.3 | 12.9 | 19.8 | 17.8 |
6 | 10.3 | 5.7 | 6.0 | 13.9 | 10.7 |
Totalmente satisfactorio (7) | 4.9 | 3.7 | 3.2 | 6.2 | 5.4 |
N.S. | 17.5 | 18.8 | 21.8 | 13.9 | 16.0 |
N.C. | 0.8 | 0.7 | 0.6 | 0.8 | 0.6 |
(N) | (2261) | (2261) | (2260) | (2262) | (2262) |
Media | Desviación típica | (N) | |
---|---|---|---|
La información que dan las distintas instituciones sanitarias sobre los servicios que prestan | 3.88 | 1.70 | (1847) |
La información acerca de los derechos y vías de reclamación de que disponen los usuarios | 3.33 | 1.75 | (1822) |
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 3.35 | 1.74 | (1753) |
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 4.15 | 1.70 | (1931) |
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 3.93 | 1.70 | (1885) |
-- PREGUNTAS 15 Y 16 NO SE APLICAN EN ESTA OLEADA -- |
PREGUNTA 17 |
Cambiando de tema, ¿ha presentado alguna vez una reclamación por haber tenido un problema o no |
quedar satisfecho con algún servicio sanitario? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Sí | 7.0 | (159) |
No | 92.9 | (2103) |
N.C. | 0.1 | (1) |
TOTAL | 100.0 | (2263) |
PREGUNTA 17a |
PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO |
QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P17). ¿Cuántas veces? |
% | . (N) | |
---|---|---|
1 vez | 72.6 | (109) |
2 veces | 18.4 | (27) |
3 ó más veces | 7.6 | (11) |
No recuerda | 1.3 | (2) |
TOTAL | 100.0 | (150) |
PREGUNTA 17b |
PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO |
QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P17). Refiriéndonos a la última reclamación |
que Ud. haya presentado, ¿podría recordar de qué tipo de centro se trataba? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Un centro de atención primaria (medicina general y pediatría) | 29.9 | (45) |
Un centro de asistencia especializada | 20.9 | (31) |
Un hospital | 39.8 | (60) |
Una urgencia | 8.1 | (12) |
No recuerda | 1.2 | (1) |
TOTAL | 100.0 | (152) |
PREGUNTA 17c |
PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO |
QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P17). ¿Qué procedimiento utilizó para su |
reclamación? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Hablar con el responsable | 35.5 | (53) |
Reclamar ante el servicio de atención al usuario | 59.8 | (89) |
Reclamar en una asociación | 1.4 | (2) |
Denunciarlo en los juzgados | 3.3 | (4) |
TOTAL | 100.0 | (149) |
PREGUNTA 17d |
PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO |
QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P17). ¿Cuál fue el motivo para reclamar? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Demoras asistenciales | 26.2 | (39) |
Tratamiento equivocado | 13.9 | (20) |
Extravío de documentación clínica | 5.2 | (7) |
Disconformidad con actuación asistencial | 14.4 | (21) |
Trámites de procedimiento administrativo | 7.1 | (10) |
Normas y horarios de las visitas | 3.9 | (5) |
Mala información | 2.6 | (3) |
Mal trato del personal | 11.6 | (17) |
Exceso de enfermos por habitación | 0.6 | (0) |
Infraestructura del centro (limpieza, señalización, equipamiento, etc.) | 1.7 | (2) |
Otro | 12.6 | (18) |
TOTAL | 100.0 | (150) |
PREGUNTA 17e |
PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES HAN PRESENTADO ALGUNA RECLAMACIÓN POR TENER ALGÚN PROBLEMA O NO |
QUEDAR SATISFECHOS CON EL SERVICIO SANITARIO (1 en P17). ¿Cómo se resolvió su reclamación? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Satisfactoriamente | 36.6 | (54) |
Insatisfactoriamente | 34.0 | (50) |
Todavía no se ha resuelto | 27.6 | (41) |
N.C. | 1.8 | (2) |
TOTAL | 100.0 | (149) |
PREGUNTA 17f |
PROCEDE DE P17. SÓLO A QUIENES NUNCA HAN PRESENTADO UNA RECLAMACIÓN (2 en P17). ¿Cuál es el |
motivo por el que Ud. nunca ha presentado una reclamación? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Nunca ha tenido motivo | 79.7 | (1662) |
No sirve para nada | 14.6 | (304) |
No sabe dónde reclamar | 3.4 | (70) |
Otra | 2.3 | (47) |
N.C. | 0.0 | (0) |
TOTAL | 100.0 | (2085) |
PREGUNTA 18 |
A continuación quisiéramos hacerle unas preguntas sobre diferentes aspectos de la política |
sanitaria. ¿Diría Vd. que la demanda por parte de los ciudadanos de los servicios sanitarios |
públicos ha aumentado mucho, bastante, poco o nada en los diez últimos años? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Mucho | 18.2 | (412) |
Bastante | 51.9 | (1172) |
Poco | 12.3 | (278) |
Nada | 1.4 | (31) |
N.S. | 15.8 | (357) |
N.C. | 0.4 | (8) |
TOTAL | 100.0 | (2260) |
PREGUNTA 19 |
¿Y diría que la oferta, es decir la cantidad y calidad que los servicios sanitarios ofrecen a los |
ciudadanos ha aumentado mucho, bastante, poco o nada en los últimos diez años? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Mucho | 8.6 | (195) |
Bastante | 54.3 | (1226) |
Poco | 21.8 | (492) |
Nada | 3.2 | (72) |
N.S. | 11.7 | (263) |
N.C. | 0.5 | (10) |
TOTAL | 100.0 | (2260) |
PREGUNTA 19a |
PROCEDE DE P19. SÓLO A QUIENES CONTESTAN QUE LA OFERTA SANITARIA HA AUMENTADO POCO |
O NADA EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS (3 ó 4 en P19). ¿En qué aspectos cree Vd. que debería |
de incrementarse la oferta de los servicios sanitarios (MÁXIMO DOS RESPUESTAS). |
. % | . (N) | |
---|---|---|
Reducir las listas de espera (en general, especialistas, hospitales, pruebas) | 23.7 | (133) |
Más personal sanitario (médicos, especialistas, enfermeras, etc.) | 24.3 | (137) |
Aumentar y mejorar el número de centros y el equipamiento (hospitales, centros de salud, camas, aparatos, etc.) | 19.2 | (108) |
Mejorar la atención del paciente, trato personalizado (trato más humanitario) | 19.2 | (108) |
Incorporar nuevas prestaciones (odontología, prevención, psiquiatría, etc.) | 7.2 | (40) |
Facilitar y agilizar los trámites para el acceso a los servicios sanitarios (en general, especialistas, urgencias, etc.) | 6.3 | (35) |
Mejorar la información | 3.6 | (20) |
Otras respuestas | 3.5 | (19) |
En todo | 5.3 | (29) |
N.S. | 10.9 | (61) |
N.C. | 7.1 | (39) |
TOTAL | 100.0 | (564) |
PREGUNTA 20 |
¿Cree Vd. que del dinero que pagamos en impuestos, el que el Estado destina a sanidad, es |
demasiado, lo justo o demasiado poco? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Demasiado | 10.9 | (247) |
Lo justo | 35.8 | (809) |
Demasiado poco | 34.3 | (775) |
N.S. | 18.4 | (417) |
N.C. | 0.6 | (12) |
TOTAL | 100.0 | (2262) |
PREGUNTA 21 |
Y suponiendo que el Estado se viera obligado a reducir el gasto público, ¿estaría Vd. a favor o en |
contra de que se gastara menos en sanidad? |
% | . (N) | |
---|---|---|
A favor | 5.9 | (134) |
En contra | 87.9 | (1988) |
N.S. | 5.7 | (129) |
N.C. | 0.5 | (10) |
TOTAL | 100.0 | (2263) |
PREGUNTA 22 |
¿Cree Vd. que los españoles, en relación con los servicios sanitarios, son hoy día mucho más |
exigentes, algo más exigentes, igual o menos exigentes que hace diez años? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Mucho más exigentes | 32.8 | (740) |
Algo más exigentes | 49.8 | (1125) |
Igual de exigentes | 9.7 | (219) |
Menos exigentes | 1.6 | (36) |
N.S. | 5.7 | (129) |
N.C. | 0.3 | (7) |
TOTAL | 100.0 | (2259) |
PREGUNTA 23 |
Con respecto a la asistencia sanitaria, ¿cuál de las siguientes frases se acerca más a su opinión |
personal? |
% | . (N) | |
---|---|---|
La administración sanitaria tiene la obligación de solucionar a todos los ciudadanos sus necesidades de asistencia sanitaria | 86.3 | (1951) |
La administración sanitaria sólo tiene obligación de solucionar la asistencia sanitaria a los ciudadanos más desfavorecidos | 5.1 | (114) |
Los ciudadanos son los responsables de solucionar sus necesidades de asistencia sanitaria | 2.1 | (47) |
N.S. | 6.0 | (135) |
N.C. | 0.6 | (12) |
TOTAL | 100.0 | (2262) |
PREGUNTA 24 |
En la actualidad, ¿cómo cree Vd. que se financia la asistencia sanitaria pública? (LEER |
RESPUESTAS). |
% | . (N) | |
---|---|---|
Fundamentalmente a través de los impuestos y el resto a través de las cuotas de los trabajadores y empresarios a la Seguridad Social | 43.9 | (992) |
Fundamentalmente a través de las cuotas de los trabajadores y empresarios a la Seguridad Social y el resto a través de los impuestos | 32.7 | (738) |
Otra respuesta | 1.0 | (22) |
N.S. | 22.0 | (498) |
N.C. | 0.4 | (9) |
TOTAL | 100.0 | (2261) |
PREGUNTA 25 |
¿Y cuál cree Vd. que es la forma más justa socialmente de financiación de la sanidad pública? |
% | . (N) | |
---|---|---|
La actual, mediante impuestos | 60.8 | (1370) |
Que la gente pague el precio de mercado por los servicios sanitarios que utilice | 5.0 | (112) |
Una fórmula intermedia. Es decir, a través de los impuestos y pago de servicios | 18.7 | (422) |
N.S. | 14.9 | (335) |
N.C. | 0.6 | (13) |
TOTAL | 100.0 | (2255) |
PREGUNTA 26 |
Teniendo en cuenta lo que Vd. y su familia reciben del Estado en servicios sanitarios, ¿diría que |
el Estado le da más de lo que Vd. paga en impuestos, más o menos lo que paga o menos de lo que |
paga? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Más de lo que paga | 7.6 | (172) |
Más o menos lo que paga | 35.6 | (803) |
Menos de lo que paga | 43.1 | (972) |
N.S. | 13.2 | (297) |
N.C. | 0.4 | (9) |
TOTAL | 100.0 | (2256) |
PREGUNTA 27 |
En su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todos los ciudadanos con |
independencia de que...? |
Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
---|---|---|---|---|---|
Se resida en una ciudad o en una zona rural | 47.6 | 42.1 | 10.0 | 0.3 | (2262) |
Se sea joven o anciano | 69.3 | 21.0 | 9.4 | 0.2 | (2260) |
Se tenga un nivel social alto o bajo | 61.4 | 28.1 | 10.2 | 0.2 | (2260) |
Se padezca una enfermedad leve o grave | 58.9 | 31.0 | 9.8 | 0.3 | (2257) |
PREGUNTA 28 |
PARA FINALIZAR ME GUSTARÍA HACERLE UNA SERIE DE PREGUNTAS SOBRE LOS SERVICIOS UTILIZADOS EN LOS |
DESPLAZAMIENTOS. Durante el último año, ¿realizó Vd. algún viaje fuera de su Comunidad Autónoma |
de residencia habitual por cualquier tipo de motivo (ocio, recreo, vacaciones, trabajo, estudios, |
etc.)? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Sí | 45.7 | (1033) |
No | 54.3 | (1228) |
TOTAL | 100.0 | (2261) |
PREGUNTA 28a |
PROCEDE DE P28. SOLO A AQUELLOS QUE REALIZARON ALGÚN VIAJE DURANTE EL ÚLTIMO AÑO (1 EN P28). |
¿Cuántos viajes aproximadamente realizó Vd. en el último año? |
% | . (N) | |
---|---|---|
1 Viaje | 37.3 | (381) |
2 Viajes | 22.3 | (227) |
3 Viajes | 12.5 | (127) |
4 Viajes | 7.0 | (70) |
5 Viajes | 4.8 | (49) |
6 ó más viajes | 13.3 | (135) |
Muchos | 1.5 | (15) |
N.S. | 0.7 | (6) |
N.C. | 0.7 | (6) |
TOTAL | 100.0 | (1020) |
PREGUNTA 28b |
PROCEDE DE P28. SOLO A AQUELLOS QUE REALIZARON ALGÚN VIAJE DURANTE EL ÚLTIMO AÑO (1 EN P28). |
Cuando Vd. sale de viaje por España, ¿toma habitualmente algún tipo de medidas en previsión de |
posibles enfermedades o problemas de salud? ¿Y cuando sale al extranjero? |
España | Extranjero | |
---|---|---|
No toma ninguna precaución especial | 18.0 | 15.2 |
Se lleva su tarjeta o cartilla de la Seguridad Social | 72.5 | 47.7 |
Se lleva la documentación de su seguro privado | 4.8 | 6.1 |
Contrata personalmente un seguro de asistencia en viaje | 0.2 | 3.2 |
Tiene un seguro de asistencia en viaje durante el año | 0.5 | 1.4 |
Otros no recogidos anteriormente | 0.1 | 3.9 |
Lleva Seguridad Social y otro seguro privado | 3.7 | 5.4 |
N.C. | 0.2 | 17.1 |
(N) | (1024) | (616) |
PREGUNTA 29 |
PROCEDE DE P28. SÓLO A LOS QUE REALIZARON ALGÚN VIAJE DURANTE EL ÚLTIMO AÑO (1 en P28). Durante |
su estancia en alguno de los desplazamientos/viajes que realizó el último año, ¿necesitó Vd., o |
algún miembro de su familia que le acompañara en el viaje, utilizar algún servicio sanitario? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Sí | 17.5 | (180) |
No | 82.5 | (851) |
N.C. | 0.1 | (0) |
TOTAL | 100.0 | (1031) |
PREGUNTA 29a |
PROCEDE DE P28 Y P29. SÓLO A LOS QUE REALIZARON ALGÚN VIAJE DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y TUVIERON QUE |
UTILIZAR UN SERVICIO SANITARIO (1 en P28 y 1 EN P29). Podría decirme, ¿cuál fue el principal |
motivo por el que Vd. realizó ese viaje (en el que Vd. o su familia tuvieron que utilizar un |
servicio sanitario)? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Visita a familiares y/o amistades | 26.9 | (48) |
Trabajo/ negocios y actividades profesionales | 8.7 | (15) |
Ocio, recreo, vacaciones | 57.4 | (103) |
Estudios | 0.5 | (0) |
Tratamiento de salud | 3.5 | (6) |
Otros motivos | 2.7 | (4) |
N.C. | 0.3 | (0) |
TOTAL | 100.0 | (180) |
PREGUNTA 29b |
PROCEDE DE P28 Y P29. SÓLO A LOS QUE REALIZARON ALGÚN VIAJE DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y TUVIERON QUE |
UTILIZAR UN SERVICIO SANITARIO (1 en P28 y 1 EN P29). ¿Y en qué provincia o país (si se desplazó |
al extranjero) pasó la mayor parte de ese viaje? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Álava | 0.5 | (0) |
Alicante | 7.2 | (12) |
Almería | 3.0 | (5) |
Ávila | 1.5 | (2) |
Badajoz | 3.5 | (5) |
Baleares | 4.5 | (7) |
Burgos | 3.4 | (5) |
Cáceres | 1.3 | (2) |
Cádiz | 0.3 | (0) |
Castellón | 2.3 | (3) |
Ciudad Real | 1.9 | (3) |
Córdoba | 0.8 | (1) |
La Coruña | 3.4 | (5) |
Cuenca | 0.8 | (1) |
Gerona | 0.7 | (1) |
Guadalajara | 2.3 | (3) |
Guipúzcoa | 1.5 | (2) |
Huelva | 1.7 | (2) |
Huesca | 1.6 | (2) |
Jaén | 3.0 | (4) |
León | 1.7 | (2) |
Logroño | 1.2 | (1) |
Lugo | 1.8 | (3) |
Madrid | 6.6 | (11) |
Málaga | 5.3 | (8) |
Murcia | 3.0 | (5) |
Navarra | 0.8 | (1) |
Oviedo | 2.0 | (3) |
Palencia | 0.8 | (1) |
Las Palmas | 0.8 | (1) |
Pontevedra | 2.9 | (4) |
Salamanca | 0.8 | (1) |
Santa Cruz de Tenerife | 1.4 | (2) |
Santander | 2.7 | (4) |
Segovia | 0.8 | (1) |
Sevilla | 0.3 | (0) |
Soria | 0.8 | (1) |
Tarragona | 3.3 | (5) |
Teruel | 1.1 | (1) |
Toledo | 2.0 | (3) |
Valencia | 3.5 | (5) |
Valladolid | 0.8 | (1) |
Vizcaya | 0.8 | (1) |
Zamora | 0.3 | (0) |
Zaragoza | 0.1 | (0) |
Varios lugares | 4.4 | (7) |
Extranjero | 5.0 | (8) |
TOTAL | 100.0 | (166) |
PREGUNTA 30 |
PROCEDE DE P28 Y P29. SÓLO A LOS QUE REALIZARON ALGÚN VIAJE DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y TUVIERON QUE |
UTILIZAR UN SERVICIO SANITARIO (1 en P28 y 1 EN P29). ¿Cuál fue el motivo por el que tuvo que |
utilizar un servicio sanitario? (LEER RESPUESTAS). |
% | . (N) | |
---|---|---|
Enfermedad/ Problemas de salud | 67.8 | (122) |
Control rutinario/ revisión (enfermos crónicos) | 6.9 | (12) |
Solicitud de recetas (enfermos crónicos) | 4.9 | (8) |
Accidente de tráfico | 1.1 | (2) |
Otro tipo de accidentes | 15.8 | (28) |
Otras causas no clasificables | 3.2 | (5) |
N.C. | 0.3 | (0) |
TOTAL | 100.0 | (180) |
PREGUNTA 30a |
PROCEDE DE P28 Y P29. SÓLO A LOS QUE REALIZARON ALGÚN VIAJE DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y TUVIERON QUE |
UTILIZAR UN SERVICIO SANITARIO (1 en P28 y 1 EN P29). ¿A qué tipo de servicio acudió |
inicialmente? (ENTREVISTADOR: marcar en una de las dos columnas: público/privado el tipo de |
servicio). |
Público | Privado | |
---|---|---|
Atención primaria (consultas de Medicina General o Pediatría) | 63.3 | 29.0 |
Asistencia especializada (consultas de especialistas - excluir dentistas) | 5.2 | 6.4 |
Hospitales (ingresos) | 2.5 | 38.5 |
Servicios de urgencias | 28.3 | 10.5 |
N.C. | 0.7 | 15.6 |
(N) | (162) | (37) |
PREGUNTA 30b |
PROCEDE DE P28 Y P29. SÓLO A LOS QUE REALIZARON ALGÚN VIAJE DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y TUVIERON QUE |
UTILIZAR UN SERVICIO SANITARIO (1 en P28 y 1 EN P29). Al solicitar el servicio sanitario, ¿cuál |
de las siguientes situaciones se le planteó? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Fue un accidente, y la atención fue rápida y satisfactoria | 13.1 | (21) |
Me atendieron sin ningún problema | 79.2 | (130) |
Me pusieron algunas pegas, pero al final me atendieron | 2.6 | (4) |
Me pusieron muchas pegas y al final no me atendieron | 2.3 | (3) |
Otras respuestas | 2.4 | (4) |
N.C. | 0.3 | (0) |
TOTAL | 100.0 | (165) |
-- PREGUNTA 30C NO SE APLICA -- |
PREGUNTA 31 |
PROCEDE DE P28 Y P29. SÓLO A LOS QUE REALIZARON ALGÚN VIAJE DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y TUVIERON QUE |
UTILIZAR UN SERVICIO SANITARIO (1 en P28 y 1 EN P29). Me gustaría que valorara los servicios de |
asistencia sanitaria recibidos en sus desplazamientos. Para ello utilice la escala de 1 a 7 que le |
muestro, donde el 1 significa completamente insatisfactorio y el 7 completamente satisfactorio. |
% | . (N) | |
---|---|---|
Completamente insatisfactorio (1) | 2.7 | (4) |
2 | 1.7 | (3) |
3 | 4.4 | (8) |
4 | 9.6 | (17) |
5 | 20.2 | (36) |
6 | 25.8 | (46) |
Completamente satisfactorio (7) | 35.1 | (63) |
N.S. | 0.2 | (0) |
N.C. | 0.3 | (0) |
TOTAL | 100.0 | (180) |
PREGUNTA 32 |
PROCEDE DE P28 Y P29. SÓLO A LOS QUE REALIZARON ALGÚN VIAJE DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y TUVIERON QUE |
UTILIZAR UN SERVICIO SANITARIO (1 en P28 y 1 EN P29). Utilizando esa misma escala, ¿qué |
valoración daría por comparación a los servicios de asistencia sanitaria que recibe habitualmente |
en su lugar de residencia? (El 1 significa completamente insatisfactorio y el 7 completamente |
satisfactorio). |
% | . (N) | |
---|---|---|
Completamente insatisfactorio (1) | 1.5 | (2) |
2 | 2.7 | (4) |
3 | 8.5 | (15) |
4 | 11.2 | (20) |
5 | 17.9 | (32) |
6 | 22.8 | (41) |
Completamente satisfactorio (7) | 32.4 | (58) |
N.S. | 1.4 | (2) |
N.C. | 1.7 | (3) |
TOTAL | 100.0 | (180) |
PREGUNTA 33 |
Cuando se habla de política se utilizan normalmente las expresiones izquierda y derecha. En esta |
tarjeta hay una serie de casillas que van de izquierda a derecha. ¿En qué casilla se colocaría |
Ud.? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Izquierda (1-2) | 6.1 | (134) |
(3-4) | 22.7 | (505) |
(5-6) | 31.7 | (706) |
(7-8) | 8.6 | (190) |
Derecha (9-10) | 2.2 | (48) |
N.S. | 13.0 | (289) |
N.C. | 15.7 | (350) |
TOTAL | 100.0 | (2225) |
PREGUNTA 35 |
¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
% | . (N) | |
---|---|---|
De 18 a 24 años | 15.3 | (347) |
De 25 a 34 años | 20.4 | (462) |
De 35 a 44 años | 16.9 | (381) |
De 45 a 54 años | 14.1 | (319) |
De 55 a 64 años | 14.5 | (328) |
65 y más años | 18.7 | (424) |
TOTAL | 100.0 | (2262) |
PREGUNTA 36 |
¿Cuál es su estado civil? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Soltero/a | 29.1 | (658) |
Casado/a, vive en pareja | 60.1 | (1360) |
Separado/a | 1.9 | (44) |
Divorciado/a | 1.2 | (27) |
Viudo/a | 7.5 | (169) |
N.C. | 0.1 | (2) |
TOTAL | 100.0 | (2262) |
PREGUNTA 37 |
¿Cuál es su nivel de estudios? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Ningún estudio | 16.0 | (362) |
Estudios terminados a los 14-15 años o menos | 41.8 | (944) |
Estudios terminados a los 16-19 años | 20.1 | (455) |
Estudios posteriores sin ser universitarios | 8.6 | (193) |
Estudios universitarios | 13.4 | (303) |
N.C. | 0.1 | (2) |
TOTAL | 100.0 | (2261) |
PREGUNTA 38 |
¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Vd. actualmente? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Trabaja | 39.4 | (891) |
Jubilado o pensionista (anteriormente trabajando) | 15.9 | (358) |
Pensionista (anteriormente sus labores) | 5.5 | (125) |
Parado y ha trabajado antes | 8.0 | (180) |
Parado y busca su primer empleo | 2.3 | (51) |
Estudiante | 8.8 | (198) |
Sus labores | 19.4 | (438) |
Otra situación | 0.7 | (15) |
N.C. | 0.1 | (1) |
TOTAL | 100.0 | (2261) |
PREGUNTA 38a |
PROCEDE DE P38. SÓLO A QUIENES TRABAJAN O HAN TRABAJADO (1, 2 ó 4 en P38). ¿Cuál es o era su |
última ocupación? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Agricultor (pequeña explotación) | 4.2 | (59) |
Agricultor (gran explotación) | 0.5 | (6) |
Autónomo o empresario con cinco empleados o menos | 9.0 | (128) |
Empresario con seis empleados o más | 0.6 | (7) |
Profesionales | 11.5 | (163) |
Responsable de cinco subordinados o menos | 2.2 | (32) |
Responsable de seis subordinados o más | 2.0 | (28) |
Mandos intermedios | 2.8 | (39) |
Otros empleados con trabajo de oficina | 11.0 | (156) |
Otros empleados con trabajo fuera de oficina y obreros cualificados | 32.9 | (469) |
Trabajadores manuales no cualificados | 23.0 | (327) |
N.C. | 0.3 | (4) |
TOTAL | 100.0 | (1424) |
PREGUNTA 38aa |
PROCEDE DE P38. SÓLO A QUIENES TRABAJAN O HAN TRABAJADO (1, 2 ó 4 en P38). [Codificación Tarjeta |
Status Social]. |
% | . (N) | |
---|---|---|
Nivel I | 3.0 | (41) |
Nivel II | 11.1 | (154) |
Nivel III | 24.8 | (344) |
Nivel IV | 42.5 | (591) |
Nivel V | 18.6 | (259) |
TOTAL | 100.0 | (1392) |
PREGUNTA 39 |
¿Cuántas personas viven en su hogar (incluido el entrevistado y el servicio doméstico fijo)? |
% | . (N) | |
---|---|---|
1 Persona | 7.5 | (169) |
2 Personas | 20.3 | (459) |
3 Personas | 22.2 | (500) |
4 Personas | 28.1 | (634) |
5 Personas | 14.9 | (337) |
6 o más personas | 6.7 | (150) |
N.C. | 0.3 | (6) |
TOTAL | 100.0 | (2259) |
PREGUNTA 40 |
¿Es Vd. la persona que aporta más ingresos al hogar? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Sí | 45.9 | (1037) |
No | 54.0 | (1219) |
N.C. | 0.1 | (3) |
TOTAL | 100.0 | (2259) |
PREGUNTA 41 |
PROCEDE DE P40. SÓLO A LOS QUE NO SON LA PERSONA QUE APORTA MÁS INGRESOS AL HOGAR (2 en P40). |
¿Cuál es el nivel de estudios del cabeza de familia? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Ningún estudio | 16.8 | (202) |
Estudios terminados a los 14-15 años o menos | 49.3 | (595) |
Estudios terminados a los 16-19 años | 15.0 | (180) |
Estudios posteriores sin ser universitarios | 7.0 | (84) |
Estudios universitarios | 11.1 | (133) |
N.C. | 0.9 | (10) |
TOTAL | 100.0 | (1207) |
PREGUNTA 42 |
PROCEDE DE P40. SÓLO A LOS QUE NO SON LA PERSONA QUE APORTA MÁS INGRESOS AL HOGAR (2 en P40). ¿En |
cuál de las siguientes situaciones se encuentra actualmente el cabeza de familia? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Trabaja | 69.5 | (841) |
Jubilado o pensionista (anteriormente trabajando) | 23.4 | (282) |
Pensionista (anteriormente sus labores) | 2.0 | (24) |
Parado y ha trabajado antes | 4.2 | (50) |
Sus labores | 0.1 | (0) |
Otra situación | 0.2 | (2) |
N.C. | 0.6 | (7) |
TOTAL | 100.0 | (1210) |
PREGUNTA 42a |
PROCEDE DE P42. SÓLO A QUIENES TRABAJAN O HAN TRABAJADO (1, 2 ó 4 en P42). ¿Cuál es o era la |
ocupación del cabeza de familia? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Agricultor (pequeña explotación) | 6.4 | (74) |
Agricultor (gran explotación) | 0.4 | (5) |
Autónomo o empresario con cinco empleados o menos | 14.0 | (163) |
Empresario con seis empleados o más | 1.7 | (20) |
Profesionales | 9.4 | (110) |
Responsable de cinco subordinados o menos | 2.6 | (30) |
Responsable de seis subordinados o más | 2.9 | (33) |
Mandos intermedios | 3.2 | (37) |
Otros empleados con trabajo de oficina | 6.8 | (79) |
Otros empleados con trabajo fuera de oficina y obreros cualificados | 34.2 | (400) |
Trabajadores manuales no cualificados | 18.4 | (215) |
N.C. | 0.2 | (2) |
TOTAL | 100.0 | (1173) |
PREGUNTA 42aa |
PROCEDE DE P42. SÓLO A QUIENES TRABAJAN O HAN TRABAJADO (1, 2 ó 4 en P42). [Codificación Tarjeta |
Status Social]. |
% | . (N) | |
---|---|---|
Nivel I | 3.8 | (43) |
Nivel II | 10.1 | (117) |
Nivel III | 19.3 | (222) |
Nivel IV | 46.8 | (541) |
Nivel V | 20.0 | (230) |
TOTAL | 100.0 | (1155) |
PREGUNTA 43 |
¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? |
% | . (N) | |
---|---|---|
Menos o igual a 60.000 pts./mes | 7.3 | (164) |
De 60.001 a 100.000 pts./mes | 19.8 | (445) |
De 100.001 a 150.000 pts./mes | 21.4 | (483) |
De 150.001 a 200.000 pts./mes | 12.6 | (284) |
De 200.001 a 300.000 pts./mes | 8.3 | (187) |
Más de 300.000 pts./mes | 5.3 | (119) |
N.C. | 25.2 | (568) |
TOTAL | 100.0 | (2254) |