CIS. 3266 NACIONAL (CON CEUTA Y MELILLA) POBLACIÓN RESIDENTE AMBOS SEXOS 18 Y MÁS AÑOS. TABULACIÓN POR EDAD

3266/0-0 BARÓMETRO SANITARIO 2019 (TERCERA OLEADA)

TABULACIÓN POR EDAD

Muestra: Nacional (con Ceuta y Melilla)/Población residente/ambos sexos/18 y más años.

NOTAS:
A. Los/as entrevistadores/as no ofrecen las opciones de respuesta "NO LEER", pero las registran cuando son mencionadas espontáneamente por las personas entrevistadas.

B. Las categorías de respuesta que muestran porcentaje 0,0 han recibido al menos una mención en la encuesta pero, debido a la presentación de resultados con 1 solo decimal y al redondeo, no llega a visualizarse el valor real. Si las categorías no han sido respondidas por ninguna persona entrevistada, en los resultados se indica con un guión ‘-‘.

C. En la pregunta 22aR la opción “En Comú Podem” incluye las menciones a En Comú Podem y Unidas Podemos recogidas en Cataluña; y la opción “UPN” incluye las menciones a PP, Ciudadanos y UPN, recogidas en la Comunidad Foral de Navarra.

Pregunta 1
Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera Ud. de mayor interés para los ciudadanos y las ciudadanas?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Defensa	0,7	1,8	0,6	0,2	1,0	0,0	0,9
Educación	19,4	35,1	25,4	21,9	19,2	12,8	12,5
Sanidad	33,9	25,5	34,0	32,5	32,8	37,1	36,6
Vivienda	3,3	3,3	5,5	4,5	1,9	4,1	1,5
Pensiones	11,2	1,4	2,3	4,1	6,0	16,2	27,5
Transportes	0,1	-	-	0,2	0,4	-	0,2
Seguridad ciudadana	2,5	1,8	1,6	2,7	3,4	3,7	1,7
Servicios sociales	2,0	1,2	1,2	2,2	3,2	2,5	1,5
Trabajo	24,6	28,8	28,3	30,1	30,2	22,3	13,2
N.S.	1,8	0,6	1,0	1,0	1,7	1,4	3,7
N.C.	0,4	0,4	-	0,6	0,2	-	0,8
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)

Pregunta 2
Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el sistema sanitario en nuestro país?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
En general, el sistema sanitario funciona bastante bien	23,7	21,2	19,7	18,5	20,6	21,4	35,5
El sistema sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios	46,0	53,0	47,9	44,7	44,0	45,5	45,4
El sistema sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan	25,5	23,9	25,8	32,2	29,9	26,6	15,6
Nuestro sistema sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente	4,3	1,6	5,6	4,2	4,7	6,0	3,0
N.S.	0,5	0,3	0,9	0,3	0,8	0,5	0,3
N.C.	0,0	-	-	-	-	-	0,1
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)

[PROCEDE DE P2.]
SÓLO A QUIENES OPINAN QUE EL SISTEMA SANITARIO NECESITA CAMBIOS FUNDAMENTALES O QUE NECESITARÍA REHACERSE COMPLETAMENTE
(3 o 4 en P2)
(N=759)

Pregunta 2a
¿Y podría decirme cuáles son los principales problemas que cree Ud. que deberían ser solucionados? (RESPUESTA MÚLTIPLE. ANOTAR TODAS LAS QUE MENCIONE LA PERSONA ENTREVISTADA).

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Las listas de espera para ser atendidos/as	87,9	85,8	92,4	87,8	87,1	86,2	87,0
El copago de medicamentos	30,9	27,1	26,6	27,4	27,1	38,7	40,0
La masificación (congestión) de las urgencias de los hospitales	69,6	66,0	66,1	73,6	69,2	64,3	75,1
El poco tiempo que dedican los/as médicos/as a los/as pacientes en las consultas	47,2	43,5	53,3	43,3	50,3	48,5	42,2
El trato de los/as profesionales sanitarios/as	19,0	34,9	16,9	20,4	15,8	18,0	17,9
Los medios tecnológicos	21,4	24,9	27,6	19,2	26,1	19,2	11,9
Los aspectos hosteleros (comidas, habitaciones individuales, etc.)	14,3	13,8	19,0	13,8	12,6	16,9	9,6
El deficiente funcionamiento, la lentitud, los retrasos	0,4	-	-	0,8	1,2	-	-
La falta de medios, servicios, coberturas, médicos o personal sanitario	4,3	8,7	4,2	3,6	4,6	2,3	5,0
La mala gestión, el control del gasto, el empleo de los presupuestos	1,5	-	1,3	0,3	1,6	3,5	2,2
Otros	1,0	-	-	2,9	1,2	-	0,4
N.S.	0,7	-	-	1,0	1,1	-	1,7
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(759)	(51)	(124)	(182)	(165)	(128)	(109)

Pregunta 3
¿Está Ud. satisfecho/a o insatisfecho/a con el modo en que el sistema sanitario público funciona en España? Para contestarme, utilice esta tarjeta en la que el 1 significa que está Ud. 'muy insatisfecho/a' y el 10 que está 'muy satisfecho/a'.

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
1 Muy insatisfecho/a	1,8	1,0	1,8	2,0	2,3	2,2	1,0
2	1,0	0,8	1,1	1,5	1,2	0,8	0,8
3	3,6	2,6	4,7	4,5	3,6	3,7	2,4
4	5,5	4,9	6,9	7,9	4,9	6,5	2,8
5	10,3	7,1	11,3	11,3	14,2	9,1	7,5
6	15,5	15,0	16,1	16,5	16,7	17,7	12,1
7	24,9	36,8	28,3	25,2	23,0	23,3	20,8
8	23,0	25,8	18,0	19,8	20,8	23,0	29,9
9	7,7	3,4	6,4	6,5	5,9	7,5	12,9
10 Muy satisfecho/a	6,2	2,6	4,8	4,5	6,7	6,2	9,2
N.S.	0,5	-	0,7	0,3	0,7	-	0,8
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)
Media	6,74	6,76	6,50	6,46	6,59	6,69	7,29
Desviación típica	1,89	1,56	1,89	1,93	1,95	1,93	1,79
(N)	(2.534)	(199)	(391)	(498)	(472)	(393)	(581)

Pregunta 4
Si Ud. o algún miembro de su hogar tuvieran que utilizar un servicio sanitario y Ud. pudiera elegir, ¿acudiría a un centro público o privado, cuando se tratara de...?

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Consultas de atención primaria (consultas de médicos/as de cabecera (o de familia) y pediatría)
Público	70,5	70,7	61,7	70,8	65,9	72,0	78,7
Privado	22,8	25,6	29,3	23,7	27,6	20,2	14,6
(NO LEER) Ambos	6,1	3,8	8,7	5,3	5,9	7,1	5,5
N.C.	0,6	-	0,4	0,2	0,5	0,7	1,2
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Consultas de asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas)
Público	59,5	49,8	50,6	57,8	56,3	61,4	71,7
Privado	32,0	44,2	42,8	32,8	34,4	27,1	21,1
(NO LEER) Ambos	8,0	5,9	6,1	9,0	8,8	11,5	6,0
N.C.	0,6	0,1	0,5	0,4	0,5	0,0	1,2
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Ingreso en hospital
Público	70,6	66,7	61,5	68,6	68,3	73,2	80,0
Privado	22,3	24,3	31,1	24,1	23,9	19,0	15,1
(NO LEER) Ambos	6,2	8,1	6,5	6,3	7,0	7,5	3,9
N.C.	0,9	1,0	0,9	1,0	0,8	0,4	1,0
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Urgencias
Público	66,1	60,5	54,5	65,4	61,9	70,9	76,4
Privado	26,8	32,0	36,2	28,5	31,5	22,5	16,2
(NO LEER) Ambos	6,7	7,5	9,1	5,9	6,6	6,7	5,8
N.C.	0,4	-	0,2	0,2	-	-	1,6
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)

Pregunta 5
¿Podría decirme, de cuál o cuáles de las siguientes modalidades de seguro sanitario (público y/o privado) es Ud. titular o beneficiario/a? (RESPUESTA MÚLTIPLE. ANOTAR TODAS LAS QUE MENCIONE LA PERSONA ENTREVISTADA).

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
La sanidad pública ('Seguridad Social')	95,2	96,3	95,5	96,0	93,9	94,8	95,1
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS, MUGEJU) con atención por la sanidad pública	1,0	1,2	0,8	0,5	1,8	0,9	0,8
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS, MUGEJU) con atención por la sanidad privada	2,1	1,9	2,2	1,5	2,2	1,7	3,0
Seguro médico privado, concertado individualmente (sociedades médicas, Colegios Profesionales, etc.)	13,7	9,8	13,7	16,6	15,1	16,7	9,5
Seguro médico concertado por la empresa	2,8	2,9	3,0	5,1	4,6	1,6	0,1
No tengo seguro médico	0,1	0,5	0,2	-	-	-	-
Otras situaciones	0,1	-	-	0,3	0,0	0,2	-
N.S.	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)

[PROCEDE DE P5.]
SÓLO A QUIENES SON BENEFICIARIOS DE LA SANIDAD PÚBLICA Y DE UN SEGURO MÉDICO PRIVADO, O DE UNA MUTUALIDAD DEL ESTADO CON ATENCIÓN POR LA SANIDAD PÚBLICA Y DE UN SEGURO MÉDICO PRIVADO, O DE LA SANIDAD PÚBLICA Y UN SEGURO MÉDICO CONCERTADO POR LA EMPRESA, O DE UNA MUTUALIDAD DEL ESTADO CON ATENCIÓN POR LA SANIDAD PÚBLICA Y UN SEGURO MÉDICO CONCERTADO POR LA EMPRESA
(1 y 4 o 2 y 4 o 1 y 5 o 2 y 5 en P5)
(N=370)

Pregunta 5a
Si se presentara actualmente, a Ud. o a alguien de su familia, una de estas situaciones, ¿qué elegiría para que le atendiesen (a Ud. o a alguien de su familia) la sanidad pública o su seguro privado (independientemente de que haya pasado por alguna de estas situaciones anteriormente)?

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Un parto
La sanidad pública	47,6	49,6	62,4	46,9	37,5	48,8	45,1
Su seguro privado	37,9	37,8	30,2	41,8	46,7	32,8	31,4
(NO LEER) Cualquiera de los dos/Ambos/Le da igual	7,7	-	6,1	6,9	9,3	8,6	11,2
(NO LEER) No procede, su seguro privado no cubre esta opción, y por lo tanto no puede elegir	-	-	-	-	-	-	-
N.S.	6,2	12,6	1,3	2,7	6,5	9,8	10,4
N.C.	0,7	-	-	1,7	-	-	1,8
(N)	(370)	(25)	(59)	(95)	(80)	(62)	(48)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Una urgencia médica (por ejemplo, su hijo/a tiene fiebre muy alta o Ud. tiene un dolor en el pecho)
La sanidad pública	43,9	43,9	39,8	47,8	42,3	39,3	50,1
Su seguro privado	47,0	46,2	51,4	46,5	48,8	47,9	38,5
(NO LEER) Cualquiera de los dos/Ambos/Le da igual	8,0	3,7	7,2	5,7	9,0	12,8	8,1
(NO LEER) No procede, su seguro privado no cubre esta opción, y por lo tanto no puede elegir	-	-	-	-	-	-	-
N.S.	1,1	6,3	1,7	-	-	-	3,3
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(370)	(25)	(59)	(95)	(80)	(62)	(48)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Un síntoma que le preocupa pero no es ni urgente ni grave (por ejemplo, un dolor en la rodilla)
La sanidad pública	38,5	56,0	40,5	44,8	27,8	25,8	48,4
Su seguro privado	54,7	44,0	47,0	50,2	65,2	63,6	50,0
(NO LEER) Cualquiera de los dos/Ambos/Le da igual	6,8	-	12,5	5,0	6,9	10,6	1,7
(NO LEER) No procede, su seguro privado no cubre esta opción, y por lo tanto no puede elegir	-	-	-	-	-	-	-
N.S.	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(370)	(25)	(59)	(95)	(80)	(62)	(48)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Una cirugía (por ejemplo, de cadera, hernia o vesícula)
La sanidad pública	46,6	33,6	53,8	50,1	44,4	40,2	49,1
Su seguro privado	44,7	56,4	35,5	46,5	44,8	49,8	39,5
(NO LEER) Cualquiera de los dos/Ambos/Le da igual	8,2	10,0	10,7	3,4	10,1	9,9	8,1
(NO LEER) No procede, su seguro privado no cubre esta opción, y por lo tanto no puede elegir	-	-	-	-	-	-	-
N.S.	0,6	-	-	-	0,7	-	3,3
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(370)	(25)	(59)	(95)	(80)	(62)	(48)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Un tratamiento para una enfermedad grave o compleja (por ejemplo, un cáncer, una operación de corazón, etc.)
La sanidad pública	59,9	33,7	65,6	56,9	60,2	67,1	62,9
Su seguro privado	29,1	53,7	28,5	31,5	26,9	22,2	24,5
(NO LEER) Cualquiera de los dos/Ambos/Le da igual	8,8	12,6	5,9	9,4	11,1	8,3	6,0
(NO LEER) No procede, su seguro privado no cubre esta opción, y por lo tanto no puede elegir	-	-	-	-	-	-	-
N.S.	2,2	-	-	2,2	1,8	2,3	6,6
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(370)	(25)	(59)	(95)	(80)	(62)	(48)

Pregunta 6
Por su propia experiencia o por la idea que Ud. tenga, me gustaría que valorase los siguientes servicios sanitarios públicos. Para contestar, utilice por favor una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que le parece 'totalmente insatisfactorio' y el 10 'totalmente satisfactorio'.

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Consultas de atención primaria en centros de salud
Totalmente insatisfactorio	1,3	1,8	1,0	2,0	0,5	1,0	1,4
2	0,5	0,5	0,8	0,1	0,8	0,5	0,4
3	1,7	2,5	2,3	2,0	2,3	1,3	0,5
4	3,1	2,9	3,8	4,2	1,9	4,9	1,6
5	9,5	8,0	10,2	10,6	12,7	8,7	6,4
6	11,2	17,6	12,0	13,0	12,0	10,8	6,7
7	20,3	26,7	27,9	20,9	20,8	14,2	16,1
8	26,6	23,0	24,1	26,3	23,8	29,1	30,5
9	12,6	12,2	8,1	11,7	11,1	16,3	15,2
Totalmente satisfactorio	11,9	4,2	8,7	7,9	12,8	12,1	19,1
N.S.	1,3	0,7	1,1	1,2	1,3	1,1	1,8
N.C.	0,1	-	-	0,1	-	-	0,3
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)
Media	7,32	6,95	7,03	7,06	7,26	7,42	7,83
Desviación típica	1,85	1,75	1,79	1,87	1,84	1,87	1,78
(N)	(2.511)	(198)	(390)	(493)	(469)	(389)	(573)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Consultas de atención especializada (consultas de especialistas en centros públicos)
Totalmente insatisfactorio	1,5	0,5	1,8	1,8	1,7	1,7	1,2
2	1,5	-	1,0	2,3	1,0	2,6	1,2
3	3,3	1,1	2,4	6,2	4,5	2,8	1,4
4	3,9	2,6	5,6	4,2	4,8	4,8	1,7
5	11,0	8,9	8,0	12,2	13,4	12,8	9,7
6	13,3	20,0	12,7	16,1	12,4	12,6	10,4
7	20,3	25,1	25,2	17,8	20,6	18,8	18,3
8	21,1	15,5	21,2	19,1	18,7	20,7	26,7
9	9,4	8,5	8,0	9,1	8,3	8,4	12,2
Totalmente satisfactorio	7,5	4,6	6,3	4,4	7,5	8,9	10,9
N.S.	7,0	13,2	7,5	6,5	7,0	5,5	6,1
N.C.	0,2	-	0,3	0,1	-	0,3	0,2
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)
Media	6,84	6,92	6,84	6,46	6,69	6,75	7,33
Desviación típica	1,97	1,54	1,90	2,06	2,02	2,08	1,86
(N)	(2.363)	(173)	(364)	(466)	(442)	(370)	(548)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Urgencias en hospitales públicos
Totalmente insatisfactorio	4,1	6,0	4,9	4,9	4,3	4,6	1,9
2	3,6	2,6	5,1	3,6	3,9	4,2	2,3
3	6,6	6,1	6,4	10,5	6,3	6,5	3,7
4	9,5	9,3	15,1	9,0	11,2	8,9	5,1
5	14,1	12,6	14,2	14,7	15,9	14,8	12,3
6	13,8	18,3	15,8	13,6	13,0	14,5	11,3
7	15,5	14,3	11,6	17,2	13,9	15,6	18,1
8	14,5	12,5	12,6	11,8	14,2	16,3	17,9
9	6,6	5,7	4,3	6,0	5,5	5,9	10,2
Totalmente satisfactorio	5,6	3,7	4,7	3,8	6,7	4,0	8,4
N.S.	5,9	8,9	5,2	4,6	5,0	4,2	8,4
N.C.	0,3	-	0,2	0,2	0,1	0,5	0,5
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)
Media	5,99	5,80	5,58	5,70	5,91	5,89	6,72
Desviación típica	2,29	2,27	2,29	2,28	2,33	2,27	2,15
(N)	(2.388)	(181)	(373)	(476)	(450)	(375)	(533)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Urgencias 061 y 112
Totalmente insatisfactorio	1,3	0,8	2,0	1,5	1,4	1,4	0,4
2	1,1	1,3	2,1	1,3	0,1	1,6	0,6
3	1,3	0,9	1,4	2,0	0,8	2,3	0,3
4	1,3	0,8	2,3	2,0	1,0	0,9	0,9
5	4,4	3,2	3,3	7,0	6,0	3,5	2,8
6	6,1	7,2	4,9	7,5	6,8	6,1	4,6
7	11,6	12,9	13,6	10,3	12,1	12,1	10,3
8	17,6	17,4	12,8	16,4	16,7	19,1	21,8
9	11,3	5,5	9,6	11,0	10,3	14,3	13,3
Totalmente satisfactorio	8,8	5,7	6,7	5,4	11,2	10,0	11,4
N.S.	34,6	44,0	40,4	35,4	32,7	27,8	32,8
N.C.	0,7	0,3	0,8	0,2	1,0	0,8	0,9
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)
Media	7,46	7,26	7,10	7,06	7,56	7,50	7,95
Desviación típica	1,99	1,85	2,26	2,09	1,92	2,07	1,63
(N)	(1.648)	(111)	(231)	(322)	(315)	(281)	(388)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Urgencias de centros de atención primaria
Totalmente insatisfactorio	1,9	2,5	1,9	2,2	2,9	1,7	0,7
2	1,7	2,7	2,7	1,1	0,7	2,5	1,4
3	3,5	0,7	3,9	4,8	3,4	5,5	1,9
4	4,7	0,0	6,7	7,0	4,7	5,5	2,4
5	10,6	7,3	13,8	13,0	11,1	10,3	7,2
6	11,2	14,2	11,0	12,3	13,0	8,2	9,8
7	18,3	19,5	21,5	16,3	17,0	20,8	16,8
8	19,0	18,0	18,5	17,0	18,0	19,4	22,1
9	7,6	8,1	5,0	5,7	7,5	7,8	10,9
Totalmente satisfactorio	6,4	2,7	4,5	5,9	7,1	5,6	9,3
N.S.	14,6	23,8	10,1	14,3	14,3	12,0	16,6
N.C.	0,5	0,3	0,3	0,4	0,3	0,6	0,9
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)
Media	6,69	6,76	6,37	6,40	6,65	6,56	7,26
Desviación típica	2,06	1,94	2,03	2,09	2,11	2,13	1,90
(N)	(2.162)	(151)	(353)	(426)	(406)	(344)	(483)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Ingreso y asistencia en hospitales públicos
Totalmente insatisfactorio	1,1	1,3	1,3	1,5	1,5	1,0	0,3
2	0,9	0,8	1,9	0,8	0,1	1,3	0,6
3	2,1	0,4	1,8	3,2	3,3	1,7	1,1
4	4,2	4,8	5,7	5,3	3,6	4,7	2,1
5	6,7	7,9	4,8	8,2	9,2	6,9	4,0
6	10,5	11,0	12,2	12,1	12,0	10,4	6,7
7	19,6	20,4	21,5	21,3	18,5	17,0	19,2
8	22,6	18,6	19,5	21,5	20,5	24,4	27,4
9	11,6	11,2	9,1	6,4	10,8	14,6	16,2
Totalmente satisfactorio	8,3	4,3	7,6	6,1	9,8	8,7	10,5
N.S.	12,0	18,4	14,4	13,0	10,2	8,7	11,0
N.C.	0,6	1,1	0,2	0,6	0,3	0,5	0,9
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)
Media	7,17	7,00	6,96	6,79	7,08	7,24	7,70
Desviación típica	1,88	1,80	1,97	1,92	1,96	1,92	1,61
(N)	(2.226)	(160)	(337)	(432)	(425)	(357)	(516)

Pregunta 7
Durante los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica de cabecera (o de medicina general) o de familia para una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	71,1	61,8	58,1	68,1	70,3	78,5	81,1
No	28,8	37,7	41,5	31,7	29,7	21,5	18,8
No recuerda	0,2	0,4	0,5	0,2	-	-	0,1
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)

[PROCEDE DE P7.]
SÓLO A QUIENES SÍ HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE CABECERA (O DE MEDICINA GENERAL) O DE FAMILIA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P7)
(N=1.809)

Pregunta 7a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un médico o a una médica de familia de la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno/a de cabecera (o de medicina general) privado/a?

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sanidad pública
Ninguna	5,1	3,0	2,8	5,9	8,0	4,4	4,5
De 1 a 2 veces	41,6	51,2	54,4	50,1	41,5	38,7	28,9
De 3 a 4 veces	24,7	23,1	22,4	23,2	23,4	30,1	24,7
5 veces y más	25,7	22,2	18,1	20,2	26,4	24,2	34,6
No recuerda	2,9	0,5	2,4	0,6	0,2	2,6	7,3
N.C.	0,1	-	-	-	0,6	-	-
(N)	(1.809)	(123)	(229)	(340)	(334)	(308)	(475)
Media	4,22	3,68	3,38	3,62	4,37	3,83	5,42
Desviación típica	5,43	4,22	3,48	4,43	5,61	3,83	7,46
(N)	(1.756)	(123)	(223)	(338)	(331)	(300)	(440)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sanidad privada
Ninguna	87,4	94,7	89,7	84,1	83,0	86,9	90,0
De 1 a 2 veces	6,1	3,0	3,0	6,8	13,2	5,6	3,2
De 3 a 4 veces	3,1	0,8	3,0	5,1	1,7	4,5	2,5
5 veces y más	2,6	1,5	3,6	3,1	2,1	2,7	2,2
No recuerda	0,7	-	0,7	0,5	-	0,2	1,9
N.C.	0,1	-	-	0,3	-	-	0,1
(N)	(1.809)	(123)	(229)	(340)	(334)	(308)	(475)
Media	0,41	0,25	0,44	0,48	0,38	0,51	0,34
Desviación típica	1,56	1,50	1,87	1,48	1,07	1,91	1,52
(N)	(1.794)	(123)	(227)	(337)	(334)	(308)	(465)

[PROCEDE DE P7 Y P7A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE FAMILIA DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P7 y Todos excepto 'Ninguna' en Pública en P7a)
(N=1.717)

Pregunta 7b
Y pensando solo en el/la médico/a de familia de la sanidad pública, ¿qué medio de los siguientes utiliza principalmente (Ud. u otra persona que se encargue) para que le vea un/a médico/a?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Llama por teléfono para solicitar cita y se la da una persona	35,8	31,9	27,8	33,2	35,3	42,1	38,7
Llama por teléfono para solicitar cita y se la dan a través de un contestador automático	5,6	5,9	6,9	4,9	5,8	6,4	4,8
Se pasa por el centro de salud o consultorio para que le den cita	21,3	11,9	17,3	12,7	15,1	20,7	36,1
Usa el sistema de citas por Internet (con el ordenador o el móvil)	31,2	45,6	43,4	46,5	37,5	25,9	9,7
Acude directamente a la consulta ya que en su centro de salud (o consultorio) no hace falta solicitar cita previamente	5,9	3,5	4,5	2,3	6,2	4,9	10,3
N.S.	0,3	1,2	-	0,3	0,1	-	0,3
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(1.717)	(119)	(222)	(320)	(307)	(295)	(453)

[PROCEDE DE P7, P7A Y P7B.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE FAMILIA DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y UTILIZAN ALGÚN MEDIO PARA QUE LES VEA UN/A MÉDICO/A EXCEPTO A QUIENES ACUDIERON DIRECTAMENTE A LA CONSULTA O NO CONTESTAN
(1 en P7, Todos excepto 'Ninguna' en Pública en P7a, y Todos excepto 5 o 'N.C.' en P7b)
(N=1.616)

Pregunta 7b01
Y pensando en la última vez que pidió cita por cualquier medio (llamando, por Internet, etc.), ¿cuánto tiempo pasó desde que (Ud. u otra persona que se encargue) pidió la cita hasta que le/la atendió el/la médico/a de familia: le/la atendió ese mismo día, al día siguiente, pasó más de un día porque no había cita antes o pasó más de un día porque a Ud. le interesaba o le venía mejor?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Le/la atendió ese mismo día que la pidió	16,5	15,9	14,0	14,0	14,2	17,4	21,0
Le/la atendió al día siguiente	25,5	24,9	22,5	27,6	28,1	25,2	24,1
Pasó más de un día porque no había cita antes	51,7	52,2	59,1	52,9	49,7	49,6	49,6
Pasó más de un día porque a Ud. le interesaba o le venía mejor	5,3	4,1	4,4	4,3	8,0	6,7	4,1
(NO LEER) No recuerda	0,5	1,6	-	0,8	-	-	0,8
N.C.	0,4	1,2	-	0,3	-	1,1	0,4
(N)	(1.616)	(115)	(212)	(313)	(288)	(280)	(407)

[PROCEDE DE P7, P7A, P7B Y P7B01.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE FAMILIA DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y UTILIZAN ALGÚN MEDIO PARA QUE LES VEA UN/A MÉDICO/A EXCEPTO A QUIENES ACUDIERON DIRECTAMENTE A LA CONSULTA O NO CONTESTAN, Y LA ÚLTIMA VEZ QUE PIDIERON CITA POR CUALQUIER MEDIO PASÓ MÁS DE UN DÍA HASTA QUE LES ATENDIÓ EL/LA MÉDICO/A DE FAMILIA
(1 en P7, Todos excepto 'Ninguna' en Pública en P7a, Todos excepto 5 o 'N.C.' en P7b, y 3 en P7b01)
(N=835)

Pregunta 7b02
¿Cuántos días?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
2 días	20,9	8,1	18,7	22,7	25,3	23,2	20,1
3 días	19,6	28,5	19,7	20,1	19,7	19,7	16,3
4 días	8,9	12,2	7,3	6,7	7,8	7,3	12,6
5 días	7,8	0,9	8,6	10,1	4,3	9,2	9,3
6 días	3,6	6,0	2,5	3,7	2,1	3,9	4,5
7 días	20,6	29,6	25,9	19,6	17,8	17,2	19,9
Entre 8 y 10 días	9,2	1,5	10,0	9,2	11,2	5,9	12,0
11 y más días	8,1	12,5	7,4	7,3	9,4	12,9	3,6
No recuerda	1,1	0,6	-	0,6	2,5	0,7	1,8
(N)	(835)	(60)	(125)	(166)	(143)	(139)	(202)
Media (días)	5,94	6,25	5,99	6,28	5,77	6,48	5,27
Desviación típica	5,96	4,72	4,95	8,91	4,76	6,87	3,34
(N)	(826)	(60)	(125)	(164)	(140)	(138)	(198)

[PROCEDE DE P7, P7A, P7B, P7B01 Y P7B02.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE FAMILIA DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y UTILIZAN ALGÚN MEDIO PARA QUE LES VEA UN/A MÉDICO/A EXCEPTO ACUDIR DIRECTAMENTE A LA CONSULTA O NO CONTESTAN, Y LA ÚLTIMA VEZ QUE PIDIERON CITA POR CUALQUIER MEDIO PASÓ MÁS DE UN DÍA HASTA QUE LES ATENDIÓ EL/LA MÉDICO/A DE FAMILIA
(1 en P7 , Todos excepto 'Ninguna' en Pública en P7a, Todos excepto 5 o 'N.C.' en P7b, 3 en P7b01, y Todos excepto 'No recuerda' o 'N.C.' en P7b02)
(N=826)

Pregunta 7b03
¿Y hubiera Ud. preferido que le/la atendieran antes o le pareció bien ese día?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Que le atendieran antes	68,2	70,0	79,4	69,0	70,7	64,7	60,6
Le pareció bien ese día que le atendieron	30,9	27,3	20,6	30,1	29,3	33,6	38,5
(NO LEER) Otra respuesta	0,7	2,6	-	-	-	1,7	0,9
N.S.	0,2	-	-	1,0	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(826)	(60)	(125)	(164)	(140)	(138)	(198)

Pregunta 7c
Y en la última visita al/a la médico/a de familia de la sanidad pública...

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado
Sí	84,9	82,9	83,4	82,6	83,0	86,0	88,3
No	13,8	16,1	16,6	15,4	15,9	13,1	9,5
(NO LEER) No procede, no tiene ordenador	-	-	-	-	-	-	-
N.S.	1,2	1,1	-	1,4	1,0	0,9	1,9
N.C.	0,2	-	-	0,5	-	-	0,3
(N)	(1.717)	(119)	(222)	(320)	(307)	(295)	(453)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Le dio el médico o la médica la oportunidad de hacer preguntas o plantear preocupaciones
Sí	90,8	92,0	89,9	90,4	91,1	90,0	91,6
No	8,5	7,3	9,8	9,3	8,9	9,4	6,9
(NO LEER) No procede, no tiene ordenador	-	-	-	-	-	-	-
N.S.	0,4	0,7	0,3	0,3	-	0,6	0,8
N.C.	0,2	-	-	-	-	-	0,7
(N)	(1.717)	(119)	(222)	(320)	(307)	(295)	(453)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Tuvo Ud. la sensación de que el médico o la médica le prestaban menos atención de lo que a Ud. le hubiera gustado por estar pendiente del ordenador
Sí	15,2	13,0	18,7	20,3	14,3	12,5	12,6
No	83,9	87,0	80,5	78,4	85,7	86,4	85,8
(NO LEER) No procede, no tiene ordenador	0,2	-	-	0,6	-	-	0,2
N.S.	0,6	-	0,7	0,8	-	0,8	1,0
N.C.	0,1	-	-	-	-	0,3	0,3
(N)	(1.717)	(119)	(222)	(320)	(307)	(295)	(453)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Tuvo Ud. que esperar más de una hora en la sala de espera hasta entrar en la consulta
Sí	28,6	38,5	32,4	34,5	27,1	23,8	23,9
No	70,8	59,4	67,6	65,3	72,9	75,6	74,8
(NO LEER) No procede, no tiene ordenador	-	-	-	-	-	-	-
N.S.	0,5	2,0	-	0,2	-	0,6	0,8
N.C.	0,1	-	-	-	-	-	0,5
(N)	(1.717)	(119)	(222)	(320)	(307)	(295)	(453)

Pregunta 7d
En las visitas de los últimos doce meses a algún/a médico/a de familia de la sanidad pública, ¿ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	5,2	8,5	8,7	6,4	5,3	5,3	1,6
No	94,6	91,5	91,3	93,6	94,6	94,2	98,0
N.S.	0,1	-	0,1	-	-	0,5	-
N.C.	0,1	-	-	-	0,2	-	0,4
(N)	(1.717)	(119)	(222)	(320)	(307)	(295)	(453)

[PROCEDE DE P7, P7A Y P7D.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA FAMILIA DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P7, Todos excepto 'Ninguna' en Pública de P7a y 1 en P7d)
(N=89)

Pregunta 7d01
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy grave	12,0	8,6	5,1	12,8	11,8	18,2	19,6
Bastante grave	35,5	5,6	24,3	54,2	37,9	35,2	48,9
Poco grave	42,2	77,3	61,1	33,0	46,8	17,9	11,9
Nada grave	8,4	8,6	9,5	-	3,5	17,7	19,6
N.C.	1,9	-	-	-	-	11,0	-
(N)	(89)	(10)	(19)	(21)	(16)	(16)	(7)

Pregunta 7e
Y en el último año, ¿ha sido atendido/a por la/el profesional de enfermería del centro de salud (o consultorio) de la sanidad pública?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	47,9	38,8	47,7	45,0	46,6	46,8	54,2
No	49,9	58,5	51,6	53,4	50,1	50,9	43,4
No recuerda	2,0	2,7	0,7	1,6	3,0	2,1	2,0
N.C.	0,2	-	-	-	0,2	0,2	0,3
(N)	(1.717)	(119)	(222)	(320)	(307)	(295)	(453)

[PROCEDE DE P7, P7A Y P7E.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE FAMILIA DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y HAN SIDO ATENDIDOS/AS POR LA/EL PROFESIONAL DE ENFERMERÍA
(1 en P7, Todos excepto 'Ninguna' en Pública en P7a y 1 en P7e)
(N=823)

Pregunta 7e01
¿Cree Ud. que el/la médico/a de familia y la/el profesional de enfermería del centro de salud trabajan coordinadamente para darle el mejor cuidado posible, o cree que cada uno/a hace su trabajo al margen del/la otro/a?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Trabajan coordinadamente	74,9	75,4	69,2	76,6	74,8	78,2	74,4
Cada uno/a hace su trabajo al margen del/la otro/a	12,8	12,8	23,1	17,1	12,9	10,3	7,1
(NO LEER) Unas veces sí y otras no	6,3	6,2	3,4	3,6	8,7	6,6	7,5
N.S.	6,1	5,7	4,3	2,7	3,6	4,9	11,1
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(823)	(46)	(106)	(144)	(143)	(138)	(246)

Pregunta 7f
¿Con qué frecuencia su médico/a de familia o la/el profesional de enfermería (en su caso), le da consejos sobre alimentación y hábitos de vida saludables (tabaco, ejercicio, consumo de alcohol, etc.)?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Siempre	16,3	6,9	11,5	14,7	16,9	20,8	18,9
Habitualmente	24,1	12,1	19,5	23,7	25,6	21,9	30,0
Algunas veces	25,2	25,3	20,0	23,8	21,4	27,7	29,9
Casi nunca	15,6	24,1	21,0	16,8	17,4	13,0	10,3
Nunca	18,5	30,9	27,3	20,6	18,4	16,5	10,7
N.C.	0,4	0,8	0,8	0,4	0,3	-	0,2
(N)	(1.717)	(119)	(222)	(320)	(307)	(295)	(453)

[PROCEDE DE P7, P7A Y P7F.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE FAMILIA DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y RECIBE CONSEJOS DE SU MÉDICO/A DE FAMILIA O DE LA/EL PROFESIONAL DE ENFERMERÍA SOBRE ALIMENTACIÓN Y HÁBITOS DE VIDA SALUDABLES
(1 en P7, Todos excepto 'Ninguna' en Pública en P7a y 1, 2, 3 o 4 en P7f)
(N=1.394)

Pregunta 7f01
Y cuando recibe consejos, ¿de quién los recibe más frecuentemente: del/la médico/a de familia, de la/el profesional de enfermería o de ambos/as por igual?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Del/de la médico/a de familia	68,3	82,0	67,3	68,6	71,8	64,2	66,1
De la/el profesional de enfermería	5,7	1,9	6,2	5,8	4,2	7,0	6,5
De ambos/as profesionales por igual	24,7	14,2	25,8	24,4	22,3	27,7	26,1
N.C.	1,3	2,0	0,7	1,3	1,7	1,1	1,3
(N)	(1.394)	(82)	(160)	(253)	(250)	(246)	(404)

Pregunta 7f02
¿Cree Ud. que los consejos sobre cuidados de salud, alimentación, hábitos de vida o sobre cómo llevar mejor su enfermedad, es preferible que los dé el/la médico/a de familia, la/el profesional de enfermería o ambos/as?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
El/la médico/a de familia	49,6	50,6	49,7	47,5	50,5	47,3	51,5
La/el profesional de enfermería	2,2	3,4	2,8	2,5	1,7	2,0	1,9
Ambos/as profesionales	46,3	42,2	45,6	48,0	47,3	48,2	44,6
N.S.	1,4	3,8	0,2	1,5	0,2	2,1	1,7
N.C.	0,5	-	1,8	0,5	0,3	0,4	0,2
(N)	(1.394)	(82)	(160)	(253)	(250)	(246)	(404)

Pregunta 7g
Quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las consultas de atención primaria. Utilice para ello una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Los cuidados y la atención recibida del personal médico
Totalmente insatisfactorio	0,5	-	1,6	0,6	-	0,8	-
2	0,6	0,7	1,0	0,1	0,5	1,1	0,3
3	1,1	0,0	1,2	1,7	1,3	2,1	0,2
4	2,3	3,8	2,7	4,2	-	2,8	1,5
5	5,7	5,7	9,2	8,3	6,4	3,1	3,2
6	7,5	7,1	11,0	6,3	10,2	8,9	4,1
7	17,8	24,8	21,6	20,9	15,3	13,6	16,4
8	28,2	29,2	25,2	23,9	30,4	31,2	29,0
9	19,2	15,8	16,1	18,4	17,7	18,6	23,7
Totalmente satisfactorio	16,4	12,2	10,3	15,3	18,2	17,7	19,2
N.S.	0,7	0,5	-	0,3	-	0,2	2,2
N.C.	0,1	-	-	-	-	-	0,2
(N)	(1.717)	(119)	(222)	(320)	(307)	(295)	(453)
Media	7,81	7,64	7,32	7,60	7,90	7,80	8,19
Desviación típica	1,70	1,58	1,86	1,82	1,59	1,85	1,43
(N)	(1.704)	(119)	(222)	(319)	(307)	(294)	(442)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Los cuidados y la atención recibida de la/el profesional de enfermería
Totalmente insatisfactorio	0,7	1,5	1,1	0,8	0,4	0,8	0,1
2	0,3	-	0,3	0,2	0,6	0,6	-
3	0,5	-	0,7	1,2	-	0,6	0,5
4	1,3	-	1,8	1,9	0,7	3,0	0,4
5	4,8	2,4	7,4	6,5	7,3	1,8	3,0
6	8,6	7,5	10,0	8,2	9,1	11,4	6,5
7	16,6	16,6	18,4	21,9	14,0	15,8	14,1
8	25,8	26,9	24,4	19,9	26,5	28,6	28,0
9	16,4	10,4	14,1	10,9	16,4	16,7	22,9
Totalmente satisfactorio	13,4	12,8	7,9	14,0	12,7	11,3	17,7
N.S.	11,2	21,9	13,8	14,1	11,5	8,9	6,4
N.C.	0,4	-	-	0,5	0,6	0,5	0,4
(N)	(1.717)	(119)	(222)	(320)	(307)	(295)	(453)
Media	7,78	7,83	7,41	7,54	7,75	7,68	8,19
Desviación típica	1,64	1,62	1,72	1,78	1,63	1,68	1,40
(N)	(1.518)	(93)	(192)	(274)	(270)	(267)	(423)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
La confianza y seguridad que transmite el personal médico
Totalmente insatisfactorio	1,2	1,5	1,9	1,3	0,4	2,4	0,4
2	0,8	2,7	2,0	0,2	1,1	0,4	-
3	0,8	-	2,5	1,6	0,5	0,1	0,2
4	1,9	1,2	2,9	4,0	1,2	1,7	0,6
5	5,9	2,8	8,5	7,9	5,6	6,8	3,7
6	7,4	9,3	9,9	8,0	7,4	6,1	6,0
7	15,6	21,1	14,9	16,1	16,2	15,1	14,2
8	27,2	28,2	24,5	27,4	26,4	29,4	27,4
9	19,8	21,7	19,7	16,0	19,4	18,3	23,3
Totalmente satisfactorio	18,9	11,2	13,2	17,4	21,6	19,3	22,5
N.S.	0,5	0,3	-	-	0,2	0,2	1,4
N.C.	0,1	-	-	-	-	-	0,2
(N)	(1.717)	(119)	(222)	(320)	(307)	(295)	(453)
Media	7,85	7,64	7,37	7,61	7,98	7,82	8,25
Desviación típica	1,81	1,83	2,09	1,91	1,72	1,90	1,47
(N)	(1.708)	(119)	(222)	(320)	(307)	(294)	(446)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
La confianza y seguridad que transmite la/el profesional de enfermería
Totalmente insatisfactorio	0,4	-	1,4	0,4	-	0,8	0,1
2	0,4	-	0,4	-	0,6	1,2	0,1
3	0,9	-	2,1	2,6	0,4	-	0,5
4	1,3	0,0	1,6	1,9	1,7	1,7	0,4
5	5,5	4,8	8,6	6,2	8,0	5,7	1,6
6	8,3	3,5	10,3	8,1	7,9	9,4	8,5
7	17,0	21,7	17,3	19,9	15,0	20,6	12,5
8	26,4	34,4	19,7	23,7	29,2	23,7	29,1
9	16,4	12,0	17,6	11,6	13,4	16,2	22,3
Totalmente satisfactorio	13,5	8,6	9,3	12,0	13,8	12,4	18,4
N.S.	9,7	14,9	11,8	13,4	9,6	7,7	6,0
N.C.	0,3	-	-	0,1	0,3	0,7	0,4
(N)	(1.717)	(119)	(222)	(320)	(307)	(295)	(453)
Media	7,76	7,83	7,36	7,51	7,71	7,62	8,21
Desviación típica	1,65	1,21	1,90	1,74	1,63	1,72	1,40
(N)	(1.546)	(102)	(196)	(277)	(277)	(270)	(425)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada enfermo o enferma
Totalmente insatisfactorio	1,1	3,1	2,1	0,9	0,5	1,1	0,7
2	1,6	1,9	4,3	1,3	1,3	1,2	0,9
3	2,2	-	2,7	6,1	2,2	1,5	0,4
4	4,6	3,5	5,3	8,4	3,6	3,6	3,0
5	8,3	10,0	10,4	9,0	7,7	10,1	5,5
6	11,8	17,5	19,9	10,8	12,2	11,3	6,9
7	15,9	19,1	11,1	16,2	17,8	16,0	16,0
8	23,7	23,0	19,8	21,4	22,6	25,2	27,4
9	15,8	13,1	12,8	14,2	17,0	13,7	19,7
Totalmente satisfactorio	14,4	8,8	10,5	11,7	15,0	16,0	18,4
N.S.	0,4	-	1,0	-	0,1	0,2	0,9
N.C.	0,1	-	-	-	-	-	0,2
(N)	(1.717)	(119)	(222)	(320)	(307)	(295)	(453)
Media	7,33	7,00	6,75	6,95	7,45	7,40	7,86
Desviación típica	2,03	2,02	2,24	2,16	1,92	1,97	1,77
(N)	(1.709)	(119)	(220)	(320)	(307)	(294)	(448)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario o usuaria
Totalmente insatisfactorio	2,0	7,7	3,5	3,1	0,6	1,8	-
2	0,7	0,5	0,9	1,0	1,1	0,6	0,3
3	1,9	-	3,1	4,0	1,4	2,7	-
4	2,5	2,6	4,1	4,1	1,6	1,5	1,7
5	6,5	3,5	10,0	7,8	8,6	5,9	3,8
6	7,7	11,3	9,4	8,9	7,2	7,5	5,5
7	16,7	20,7	20,8	20,4	13,4	13,2	15,5
8	25,8	25,8	19,4	22,5	27,8	29,0	27,9
9	17,9	9,5	16,1	12,6	21,2	16,9	23,2
Totalmente satisfactorio	16,4	14,3	10,9	14,8	15,5	18,8	20,0
N.S.	1,8	4,2	1,5	0,9	1,6	2,2	1,9
N.C.	0,1	-	-	-	-	-	0,2
(N)	(1.717)	(119)	(222)	(320)	(307)	(295)	(453)
Media	7,61	7,14	7,04	7,16	7,74	7,72	8,17
Desviación típica	1,98	2,36	2,19	2,20	1,82	1,98	1,46
(N)	(1.685)	(114)	(219)	(317)	(302)	(289)	(444)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
La información recibida sobre su problema de salud
Totalmente insatisfactorio	1,1	0,7	2,9	1,3	0,5	1,1	0,5
2	0,7	0,4	1,2	1,0	0,7	1,1	-
3	1,6	2,9	1,8	2,9	1,2	2,7	0,0
4	2,0	0,9	2,9	5,1	0,5	0,1	2,0
5	6,7	9,1	12,9	6,2	8,7	6,7	2,0
6	8,3	8,4	11,0	7,8	12,0	7,0	5,6
7	15,8	18,3	16,9	19,9	11,2	15,1	15,4
8	28,6	28,9	22,0	27,5	28,8	30,2	31,4
9	18,4	15,4	16,4	13,3	20,4	17,3	23,0
Totalmente satisfactorio	16,4	15,0	12,0	14,9	16,0	18,5	18,9
N.S.	0,3	-	-	-	-	0,2	0,9
N.C.	0,1	-	-	-	-	-	0,2
(N)	(1.717)	(119)	(222)	(320)	(307)	(295)	(453)
Media	7,71	7,58	7,15	7,39	7,75	7,77	8,17
Desviación típica	1,84	1,82	2,11	2,00	1,75	1,88	1,46
(N)	(1.712)	(119)	(222)	(320)	(307)	(294)	(448)

Pregunta 7h
En general, la atención que ha recibido en las consultas del/la médico/a de familia de la sanidad pública ha sido...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy buena	25,9	16,3	19,1	22,7	30,6	25,8	30,8
Buena	61,2	69,7	61,8	58,2	56,8	63,3	62,4
Regular	10,2	10,2	15,4	14,8	11,2	7,5	5,7
Mala	1,8	2,3	0,7	3,7	1,4	2,5	0,6
Muy mala	0,6	1,5	2,6	0,6	-	-	-
N.S.	0,2	-	0,4	-	-	0,9	-
N.C.	0,1	-	-	-	-	-	0,5
(N)	(1.717)	(119)	(222)	(320)	(307)	(295)	(453)

[PROCEDE DE P7, P7A Y P7H.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO A LA CONSULTA DE UN MÉDICO O UNA MÉDICA DE FAMILIA DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y VALORAN LA ATENCIÓN RECIBIDA
(1 en P7, Todos excepto 'Ninguna' en Pública de P7a y 1, 2, 3, 4 o 5 en P7h)
(N=1.712)

Pregunta 7i
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Mucho mejor	3,8	1,7	3,6	3,2	6,1	2,9	4,0
Mejor	20,7	15,0	21,8	18,4	20,7	21,2	23,1
Más o menos igual	67,7	73,9	63,8	66,3	67,6	68,5	68,5
Peor	6,4	9,5	9,5	10,5	4,2	6,1	2,7
Mucho peor	0,7	-	1,3	1,0	1,0	0,6	0,4
N.S.	0,6	-	-	0,5	0,5	0,6	1,4
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(1.712)	(119)	(221)	(320)	(307)	(292)	(451)

Pregunta 8
Durante los últimos doce meses, ¿ha tenido Ud. que acudir a un centro sanitario público o privado por alguna urgencia, exceptuando las ocasiones en las que ha podido acompañar a otra persona?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	29,2	39,1	35,4	32,8	26,5	26,2	22,9
No	70,8	60,9	64,6	67,2	73,5	73,8	77,1
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)

[PROCEDE DE P8.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8)
(N=744)

Pregunta 8a
En los últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió Ud. a un centro público para una urgencia? ¿Y cuántas a uno privado?

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Centro público
Ninguna	9,3	11,9	10,7	7,9	10,6	6,3	9,4
De 1 a 2 veces	69,1	70,6	65,3	65,1	66,8	77,0	73,1
De 3 a 4 veces	13,8	12,3	17,2	19,2	13,2	9,3	8,4
5 veces y más	6,7	5,2	5,8	6,4	8,2	7,5	6,7
No recuerda	1,2	-	1,0	1,4	1,3	-	2,5
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(744)	(78)	(140)	(164)	(126)	(103)	(134)
Media	1,98	2,02	2,10	1,96	2,01	1,88	1,88
Desviación típica	2,45	2,87	2,74	2,39	1,98	2,28	2,50
(N)	(735)	(78)	(138)	(162)	(124)	(103)	(131)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Centro privado
Ninguna	87,0	88,1	85,9	87,5	81,4	91,5	88,4
De 1 a 2 veces	10,0	8,3	12,3	8,8	15,3	4,3	9,4
De 3 a 4 veces	1,6	1,3	1,7	1,5	2,0	2,4	0,7
5 veces y más	0,7	2,4	-	1,1	-	1,8	-
No recuerda	0,5	-	-	1,1	-	-	1,5
N.C.	0,2	-	-	-	1,3	-	-
(N)	(744)	(78)	(140)	(164)	(126)	(103)	(134)
Media	0,23	0,26	0,21	0,25	0,25	0,26	0,14
Desviación típica	0,79	0,99	0,61	0,93	0,65	1,03	0,50
(N)	(739)	(78)	(140)	(162)	(124)	(103)	(132)

[PROCEDE DE P8 Y P8A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8 y Todos excepto 'Ninguna' en Público de P8a)
(N=674)

Pregunta 8b
La última vez que tuvo Ud. alguna urgencia, ¿qué tipo de servicio utilizó?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Solo un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) público	43,8	48,9	49,1	47,6	45,5	37,8	33,9
Solo un servicio de urgencias de un hospital público	46,0	44,9	45,7	44,7	42,4	47,6	50,8
Un servicio de urgencias de atención primaria (no hospitalaria) y un hospital, ambos públicos	6,8	6,3	2,7	5,6	7,2	11,2	9,1
Un servicio de urgencias privado y un hospital público	2,3	-	2,4	1,0	2,3	3,4	4,3
(NO LEER) Otra respuesta	0,6	-	-	0,4	1,3	-	1,8
No recuerda	0,2	-	-	-	1,3	-	-
N.C.	0,1	-	-	0,7	-	-	-
(N)	(674)	(69)	(125)	(151)	(113)	(96)	(121)

[PROCEDE DE P8, P8A Y P8B.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8, Todos excepto 'Ninguna' en Público de P8a y 2, 3 o 4 en P8b)
(N=372)

Pregunta 8c
Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital público esta última vez, fue porque...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Le mandó su médico/a de familia (de la sanidad pública)	15,2	11,8	11,1	12,8	17,7	7,4	26,4
Le mandaron desde el servicio de urgencias de atención primaria	6,3	14,5	8,0	4,0	4,8	6,2	4,8
Le llevó el 061 o el 112	8,9	-	4,0	3,6	7,2	13,8	19,8
Lo decidió Ud.	68,7	73,7	74,7	77,5	70,3	72,6	48,6
Otros motivos	0,9	-	2,2	2,0	-	-	0,4
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(372)	(35)	(63)	(77)	(58)	(60)	(78)

[PROCEDE DE P8, P8A, P8B Y P8C.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES CUANDO LA PERSONA ENTREVISTADA LO DECIDIÓ DIRECTAMENTE
(1 en P8, Todos excepto 'Ninguna' en Público de P8a, 2, 3 o 4 en P8b y 4 en P8c)
(N=256)

Pregunta 8c01
¿Y cuál de las siguientes fue la razón principal por la que acudió a un servicio de urgencias de un hospital en vez de al/a la médico/a de familia (o de cabecera)?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Porque no coincidía con el horario del médico o médica de familia (o de cabecera)	40,5	30,4	46,5	39,0	27,8	51,4	43,7
Porque el centro donde pasa consulta su médico o médica de familia (o de cabecera) no tiene urgencias	3,6	3,4	3,3	3,5	8,9	2,4	-
Porque no conoce los servicios de urgencias de atención primaria	1,4	-	-	-	2,3	5,8	-
Porque en urgencias del hospital tienen más medios y resuelven mejor el problema	20,6	28,4	17,9	19,7	15,1	14,0	33,6
Porque le dieron cita muy tarde para ir a la consulta del/de la especialista por el problema de salud que tenía	1,1	-	-	3,3	-	0,8	1,5
Porque estaba fuera de su residencia habitual	3,5	5,8	3,0	4,0	8,9	-	-
Porque su problema solo podía resolverse en las urgencias del hospital	26,6	26,0	21,7	30,3	33,1	25,5	21,2
Porque el centro estaba cerrado en ese momento o ese día	0,1	-	0,7	-	-	-	-
(NO LEER) Otra razón	2,3	6,1	6,9	-	2,2	-	-
N.C.	0,3	-	-	-	1,6	-	-
(N)	(256)	(26)	(47)	(60)	(41)	(44)	(38)

Pregunta 8d
¿Ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida en alguna urgencia en los últimos doce meses?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	9,9	11,3	12,9	8,4	10,6	10,7	7,3
No	89,8	88,7	86,5	91,6	88,5	89,3	92,7
N.S.	0,1	-	0,5	-	-	-	-
N.C.	0,1	-	-	-	0,9	-	-
(N)	(372)	(35)	(63)	(77)	(58)	(60)	(78)

[PROCEDE DE P8, P8A, P8B Y P8D.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P8, Todos excepto 'Ninguna' en Público de P8a, 2, 3 o 4 en P8b y 1 en P8d)
(N=37)

Pregunta 8d01
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy grave	30,0	86,1	23,3	39,7	14,9	35,5	-
Bastante grave	40,2	13,9	25,3	30,2	47,6	39,7	83,8
Poco grave	29,8	-	51,4	30,2	37,5	24,7	16,2
Nada grave	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(37)	(4)	(8)	(7)	(6)	(6)	(6)

Pregunta 8e
Durante las veces que en los últimos doce meses ha acudido para ser atendido/a en urgencias de la sanidad pública...

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Ha sido explorado/a y/o lavado/a en presencia de terceras personas sin pedirle a Ud. permiso
Sí	6,8	6,4	4,4	6,6	2,7	15,6	5,4
No	92,2	93,6	95,6	93,4	92,5	84,4	93,4
N.S.	0,8	-	-	-	3,6	-	1,2
N.C.	0,2	-	-	-	1,2	-	-
(N)	(372)	(35)	(63)	(77)	(58)	(60)	(78)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
El/la médico/a o la/el enfermera/o le han hablado de su diagnóstico o tratamiento en presencia de otras personas sin pedirle a Ud. permiso
Sí	10,0	12,1	7,6	10,2	4,8	18,9	7,9
No	88,3	83,4	92,4	89,8	91,2	78,7	90,9
N.S.	1,5	4,5	-	-	2,9	2,4	1,2
N.C.	0,2	-	-	-	1,2	-	-
(N)	(372)	(35)	(63)	(77)	(58)	(60)	(78)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Ha visto Ud. explorar y/o lavar a algún/a otro/a paciente
Sí	7,3	2,8	2,5	10,5	2,5	9,3	12,3
No	92,2	97,2	97,5	89,5	96,3	90,7	86,5
N.S.	0,2	-	-	-	-	-	1,2
N.C.	0,2	-	-	-	1,2	-	-
(N)	(372)	(35)	(63)	(77)	(58)	(60)	(78)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Ha escuchado las conversaciones de profesionales sanitarios entre ellos/as o con otro/a paciente sobre diagnósticos o tratamientos de alguien que no fuera Ud.
Sí	17,8	34,0	16,9	13,6	22,3	12,5	16,0
No	79,9	66,0	80,6	84,4	73,6	84,0	82,8
N.S.	2,1	-	2,5	2,0	2,9	3,6	1,2
N.C.	0,2	-	-	-	1,2	-	-
(N)	(372)	(35)	(63)	(77)	(58)	(60)	(78)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Ha tenido que usar el váter, un orinal o una cuña en presencia de personas extrañas sin que Ud. lo autorizase
Sí	3,5	-	2,5	7,5	0,9	5,5	2,3
No	96,1	100,0	97,5	92,5	97,9	94,5	96,5
N.S.	0,2	-	-	-	-	-	1,2
N.C.	0,2	-	-	-	1,2	-	-
(N)	(372)	(35)	(63)	(77)	(58)	(60)	(78)

[PROCEDE DE P8, P8A Y P8B.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE ATENCIÓN PRIMARIA O DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P8, Todos excepto 'Ninguna' en Público de P8a y 1, 2, 3 o 4 en P8b)
(N=668)

Pregunta 8f
En relación con la atención sanitaria que recibió Ud. en la última urgencia, ¿aproximadamente cuánto tiempo permaneció en urgencias desde que llegó, hasta que le enviaron a casa o le pasaron a planta en caso de ingreso?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Nada de tiempo	1,0	2,3	-	-	-	2,1	2,6
Menos de 5 minutos	1,6	2,3	0,7	1,0	-	5,7	1,2
De 5 a menos de 15 minutos	8,4	9,2	9,3	9,9	9,0	7,4	5,6
De 15 a menos de 30 minutos	8,3	17,0	5,8	10,4	6,1	6,6	6,9
De 30 minutos a menos de 1 hora	14,5	10,5	15,1	16,2	14,0	14,5	14,7
De 1 a menos de 2 horas	15,5	18,6	20,7	13,6	14,4	20,3	7,9
De 2 a menos de 4 horas	25,7	28,4	20,8	28,1	29,5	20,3	27,1
De 4 a menos de 6 horas	12,1	4,1	16,7	10,8	15,3	9,8	12,4
De 6 a menos de 12 horas	6,9	3,6	8,8	6,2	7,3	6,7	7,5
De 12 a menos de 24 horas	1,8	-	0,0	2,9	2,2	0,7	3,6
Más de 24 horas	1,3	1,0	0,7	0,5	0,3	3,8	2,0
No recuerda	2,6	3,1	1,4	0,5	1,9	2,1	7,1
N.C.	0,3	-	-	-	-	-	1,4
(N)	(668)	(69)	(125)	(149)	(110)	(96)	(119)

Pregunta 8g
En general, la atención que recibió en las urgencias de la sanidad pública fue...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy buena	20,2	11,1	17,9	21,3	15,1	21,6	29,7
Buena	60,2	62,7	58,2	56,8	62,9	63,8	59,6
Regular	13,5	22,5	15,3	13,4	14,9	9,5	8,3
Mala	5,1	3,7	7,6	6,9	4,7	5,1	1,5
Muy mala	1,1	-	1,1	1,5	2,3	-	0,9
N.S.	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(668)	(69)	(125)	(149)	(110)	(96)	(119)

[PROCEDE DE P8, P8A, P8B Y P8G.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LA SANIDAD PÚBLICA DE ATENCIÓN PRIMARIA O DE UN HOSPITAL PÚBLICO O AL SERVICIO DE URGENCIAS DE ATENCIÓN PRIMARIA Y A UN HOSPITAL, AMBOS PÚBLICOS, O A UN SERVICIO DE URGENCIAS PRIVADO Y A UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y VALORAN LA ATENCIÓN RECIBIDA
(1 en P8, Todos excepto 'Ninguna' en Público de P8a, 1, 2, 3 o 4 en P8b y 1, 2, 3, 4 o 5 en P8g)
(N=668)

Pregunta 8h
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Mucho mejor	4,7	2,9	5,2	4,3	3,0	2,6	8,8
Mejor	26,3	18,1	25,2	28,2	20,2	32,4	30,3
Más o menos igual	53,6	54,9	52,5	51,4	58,2	53,5	52,7
Peor	12,7	24,2	13,4	13,8	16,8	8,2	4,0
Mucho peor	2,2	-	3,6	1,7	1,8	3,2	2,3
N.S.	0,5	-	-	0,6	-	-	1,9
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(668)	(69)	(125)	(149)	(110)	(96)	(119)

Pregunta 9
En los últimos doce meses, ¿ha acudido Ud. a la consulta de un médico o una médica especialista, que no sea la del/de la odontólogo/a o dentista ni a una sesión de rehabilitación, logopedia, preparación al parto, etc.? Nos referimos a una verdadera consulta, es decir, no para pedir una cita, hacerse una radiografía, un análisis u otra prueba, ni para acompañar a otra persona.

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	42,3	29,6	34,3	36,0	47,3	50,6	47,6
No	57,4	69,6	65,3	64,0	52,7	49,0	51,9
No recuerda	0,3	0,8	0,5	-	-	0,4	0,5
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)

[PROCEDE DE P9.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P9)
(N=1.076)

Pregunta 9a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces acudió a un médico o a una médica especialista en la sanidad pública? ¿Y cuántas a uno/a privado/a?

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sanidad pública
Ninguna	16,1	12,2	20,5	17,9	17,4	14,6	13,6
De 1 a 2 veces	55,4	65,2	50,7	51,0	52,8	60,4	56,9
De 3 a 4 veces	18,0	17,8	11,8	19,5	16,1	17,4	22,1
5 veces y más	9,8	3,7	16,7	10,6	13,8	7,6	5,5
No recuerda	0,7	-	0,3	1,0	-	-	1,8
N.C.	0,1	1,1	-	-	-	-	-
(N)	(1.076)	(59)	(135)	(180)	(225)	(199)	(279)
Media	2,16	1,84	2,37	2,32	2,28	2,07	2,00
Desviación típica	2,42	1,94	3,07	2,67	2,42	2,40	1,97
(N)	(1.068)	(58)	(135)	(178)	(225)	(199)	(274)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sanidad privada
Ninguna	75,9	73,7	69,9	72,4	74,0	79,2	80,6
De 1 a 2 veces	13,9	17,4	12,7	13,9	18,2	12,2	11,4
De 3 a 4 veces	5,8	1,6	11,9	7,1	4,1	5,6	4,4
5 veces y más	4,1	7,3	4,8	5,6	3,8	3,0	2,9
No recuerda	0,4	-	0,7	1,0	-	-	0,6
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(1.076)	(59)	(135)	(180)	(225)	(199)	(279)
Media	0,78	1,00	1,52	0,86	0,67	0,57	0,55
Desviación típica	2,88	2,66	6,74	1,94	1,58	1,47	1,56
(N)	(1.072)	(59)	(134)	(178)	(225)	(199)	(277)

[PROCEDE DE P9 Y P9A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P9 y Todos excepto 'Ninguna' en Pública de P9a)
(N=903)

Pregunta 9b
Y pensando en la última visita que realizó al especialista de la sanidad pública, ¿le envió el/la médico/a de atención primaria de la sanidad pública o le citó el/la propio/a especialista?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Le envió el/la médico/a de atención primaria	50,2	50,7	65,4	50,6	40,7	50,2	50,4
Le citó el/la especialista	48,5	44,7	34,6	46,9	58,2	48,4	49,1
No recuerda	0,5	3,3	-	1,4	0,0	-	0,4
N.C.	0,7	1,3	-	1,1	1,1	1,4	-
(N)	(903)	(52)	(107)	(148)	(186)	(170)	(241)

[PROCEDE DE P9, P9A Y P9B.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES PORQUE LE ENVIÓ EL/LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN PRIMARIA
(1 en P9, Todos excepto 'Ninguna' en Pública de P9a y 1 en P9b)
(N=453)

Pregunta 9b01
Y ¿cuánto tiempo pasó desde la consulta al/la médico/a de atención primaria hasta que el/la especialista le atendió?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Hasta 15 días	16,4	30,0	14,6	16,7	15,3	12,7	17,7
Hasta 1 mes	15,9	23,5	22,2	12,7	16,0	10,8	15,9
Hasta 2 meses	20,3	4,3	28,4	8,0	23,5	21,5	23,9
Hasta 3 meses	12,7	-	10,9	21,2	7,0	16,6	12,0
Hasta 4 meses	8,3	5,6	5,3	13,0	6,7	6,7	9,7
Hasta 5 meses	3,2	-	3,3	5,9	2,4	1,7	3,5
Hasta 6 meses	4,4	12,3	0,8	6,4	7,2	7,1	0,0
Más de 6 meses	12,2	22,1	7,1	15,8	15,0	14,3	7,4
No recuerda	6,2	2,2	7,3	0,3	6,1	6,5	9,9
N.C.	0,5	-	-	-	0,9	2,0	-
(N)	(453)	(26)	(70)	(75)	(75)	(85)	(121)

Pregunta 9c
¿Y cuál fue el principal motivo de la consulta con el/la especialista?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Por un problema de salud nuevo	29,2	27,2	29,7	35,6	25,0	33,2	25,9
Porque empeoró un problema de salud ya conocido	19,1	19,4	22,8	20,0	18,6	15,3	19,7
Para una revisión que le había indicado el/la médico/a especialista	48,6	48,9	39,8	43,0	53,5	50,5	50,8
Por otro motivo	2,9	4,6	7,7	1,3	2,8	1,0	2,8
No recuerda	0,2	-	-	-	-	-	0,7
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(903)	(52)	(107)	(148)	(186)	(170)	(241)

Pregunta 9d
Y en la última visita al/a la médico/a especialista de la sanidad pública...

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado
Sí	80,6	80,8	85,2	73,2	80,2	82,6	82,1
No	17,5	19,2	14,8	22,5	17,5	16,3	16,3
(NO LEER) No procede, no hay ordenador	-	-	-	-	-	-	-
N.S.	1,4	-	-	2,5	1,4	1,2	1,6
N.C.	0,5	-	-	1,7	0,9	-	-
(N)	(903)	(52)	(107)	(148)	(186)	(170)	(241)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Le dio el médico o la médica la oportunidad de hacer preguntas o plantear preocupaciones
Sí	89,9	90,6	89,3	85,7	92,9	88,0	91,7
No	9,6	9,4	10,7	13,2	6,8	12,0	7,6
(NO LEER) No procede, no hay ordenador	-	-	-	-	-	-	-
N.S.	0,3	-	-	1,1	0,3	-	0,4
N.C.	0,1	-	-	-	-	-	0,4
(N)	(903)	(52)	(107)	(148)	(186)	(170)	(241)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Tuvo Ud. la sensación de que el médico o la médica le prestaban menos atención de lo que a Ud. le hubiera gustado por estar pendiente del ordenador
Sí	13,1	6,1	10,3	13,3	14,5	14,1	14,0
No	85,3	93,9	87,2	84,8	84,5	85,9	83,0
(NO LEER) No procede, no hay ordenador	0,3	-	0,9	-	-	-	0,7
N.S.	1,2	-	1,6	1,8	1,0	-	2,1
N.C.	0,1	-	-	-	-	-	0,3
(N)	(903)	(52)	(107)	(148)	(186)	(170)	(241)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Tuvo Ud. que esperar más de una hora en la sala de espera hasta entrar en la consulta
Sí	32,0	26,3	31,6	27,9	31,2	33,7	35,4
No	67,1	73,7	67,6	71,5	67,8	65,4	63,6
(NO LEER) No procede, no hay ordenador	-	-	-	-	-	-	-
N.S.	0,6	-	0,8	0,6	1,0	-	0,8
N.C.	0,2	-	-	-	-	0,8	0,3
(N)	(903)	(52)	(107)	(148)	(186)	(170)	(241)

Pregunta 9e
En los últimos doce meses, ¿ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida en la consulta del/la especialista de la sanidad pública?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	5,1	1,8	4,6	6,3	6,9	6,0	3,3
No	94,2	98,2	94,6	92,6	92,8	94,0	95,3
N.S.	0,7	-	0,8	1,2	-	-	1,4
N.C.	0,1	-	-	-	0,3	-	-
(N)	(903)	(52)	(107)	(148)	(186)	(170)	(241)

[PROCEDE DE P9, P9A Y P9E.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P9, Todos excepto 'Ninguna' en Pública de P9a y 1 en P9e)
(N=46)

Pregunta 9e01
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy grave	17,3	-	-	38,3	15,6	18,4	7,0
Bastante grave	34,8	-	85,6	17,1	41,1	15,6	42,4
Poco grave	30,5	-	14,4	20,7	29,0	50,4	32,3
Nada grave	17,4	100,0	-	24,0	14,4	15,6	18,3
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(46)	(1)	(5)	(9)	(13)	(10)	(8)

Pregunta 9f
Quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia especializada de la sanidad pública. Utilice de nuevo una escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora como 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora como 'totalmente satisfactorio'.

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
El tiempo dedicado por el médico o la médica a cada usuario o usuaria
Totalmente insatisfactorio	2,1	-	5,0	1,1	3,4	1,1	1,5
2	1,3	0,7	2,0	3,9	0,5	0,4	0,7
3	2,5	-	5,3	4,7	3,5	1,0	0,6
4	3,8	4,5	5,4	5,0	3,6	3,4	2,5
5	9,2	11,7	9,2	12,2	6,4	9,4	8,6
6	10,7	7,8	11,6	13,3	11,9	12,3	7,2
7	20,5	20,2	19,3	20,8	19,5	20,2	22,0
8	24,7	32,7	23,7	20,2	25,0	27,1	24,4
9	13,1	14,0	8,6	7,3	11,7	9,8	22,1
Totalmente satisfactorio	12,1	8,4	9,9	11,3	14,5	15,1	10,4
N.S.	0,1	-	-	-	-	0,3	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(903)	(52)	(107)	(148)	(186)	(170)	(241)
Media	7,18	7,38	6,63	6,71	7,19	7,38	7,53
Desviación típica	2,03	1,64	2,35	2,16	2,15	1,83	1,80
(N)	(903)	(52)	(107)	(148)	(186)	(169)	(241)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
La confianza y seguridad que transmite el médico o la médica
Totalmente insatisfactorio	1,5	0,7	1,9	2,2	2,1	0,6	1,1
2	1,2	1,8	5,3	0,6	0,8	0,4	0,7
3	1,1	-	0,8	2,2	0,7	0,9	1,2
4	1,5	-	2,3	3,4	2,0	-	0,9
5	7,4	4,1	5,4	10,8	6,1	10,7	5,5
6	10,4	9,4	9,4	7,2	9,9	11,9	12,3
7	17,1	20,9	18,8	19,2	15,5	19,5	13,7
8	27,2	31,2	28,2	30,3	26,3	24,9	26,3
9	15,6	20,1	9,9	12,9	15,7	13,1	20,4
Totalmente satisfactorio	16,2	11,7	14,3	11,0	20,9	18,0	16,3
N.S.	0,9	-	3,9	-	-	-	1,7
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(903)	(52)	(107)	(148)	(186)	(170)	(241)
Media	7,59	7,76	7,24	7,25	7,73	7,62	7,77
Desviación típica	1,90	1,62	2,19	1,98	1,96	1,74	1,79
(N)	(895)	(52)	(103)	(148)	(186)	(170)	(237)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
El trato recibido del personal sanitario
Totalmente insatisfactorio	1,0	-	1,0	1,1	1,8	1,5	0,2
2	0,6	-	1,7	1,6	-	0,4	0,1
3	0,9	0,7	1,6	1,2	0,9	0,8	0,7
4	1,8	-	3,1	2,6	1,7	2,0	0,9
5	7,7	4,1	9,3	10,6	6,6	9,2	5,8
6	8,6	9,0	12,4	10,4	8,8	6,5	7,1
7	16,9	15,4	14,3	20,2	19,2	12,9	17,3
8	29,4	38,2	29,2	26,8	25,5	34,9	28,4
9	16,9	24,1	10,8	14,7	14,8	13,8	23,1
Totalmente satisfactorio	15,7	8,4	14,8	10,8	20,2	18,0	15,7
N.S.	0,5	-	1,7	-	0,5	-	0,7
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(903)	(52)	(107)	(148)	(186)	(170)	(241)
Media	7,69	7,91	7,35	7,30	7,74	7,71	7,97
Desviación típica	1,77	1,29	1,96	1,87	1,86	1,85	1,51
(N)	(899)	(52)	(106)	(148)	(185)	(170)	(239)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
La información recibida sobre su problema de salud
Totalmente insatisfactorio	2,0	3,5	2,8	2,6	2,4	0,6	1,8
2	0,7	-	0,2	1,6	0,3	0,4	0,9
3	1,7	3,1	5,9	1,3	1,2	0,9	0,7
4	2,6	-	2,5	3,0	2,1	4,1	2,2
5	6,9	5,0	7,9	8,5	10,4	5,9	3,7
6	8,5	7,9	7,6	8,8	6,4	11,0	8,8
7	16,3	18,7	15,0	19,7	17,3	12,5	16,3
8	27,2	22,9	28,2	27,6	23,3	29,1	29,3
9	16,7	20,7	12,5	15,9	15,0	15,4	20,5
Totalmente satisfactorio	17,2	18,2	17,3	11,0	21,7	20,1	15,0
N.S.	0,2	-	-	-	-	-	0,8
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(903)	(52)	(107)	(148)	(186)	(170)	(241)
Media	7,60	7,68	7,33	7,28	7,64	7,76	7,75
Desviación típica	1,97	2,09	2,21	2,02	2,04	1,83	1,84
(N)	(901)	(52)	(107)	(148)	(186)	(170)	(239)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
El tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas
Totalmente insatisfactorio	5,0	3,8	7,8	9,6	4,3	4,5	2,0
2	3,8	-	5,5	7,4	2,1	2,3	4,0
3	7,4	4,8	6,0	10,9	5,8	8,6	6,9
4	7,9	2,8	10,0	8,7	6,8	8,0	8,2
5	12,6	8,8	12,9	8,4	14,7	17,6	10,9
6	11,2	16,2	9,2	6,2	12,8	10,3	13,5
7	14,2	27,3	15,3	12,9	13,5	14,2	12,1
8	17,8	18,4	19,8	19,2	18,3	15,3	17,5
9	9,2	12,5	4,7	7,1	9,6	6,3	13,7
Totalmente satisfactorio	8,4	5,3	6,2	7,8	7,9	12,3	8,1
N.S.	2,1	-	2,7	1,8	3,7	-	2,8
N.C.	0,3	-	-	0,1	0,3	0,5	0,3
(N)	(903)	(52)	(107)	(148)	(186)	(170)	(241)
Media	6,21	6,75	5,82	5,67	6,36	6,22	6,48
Desviación típica	2,47	2,02	2,54	2,81	2,34	2,47	2,35
(N)	(882)	(52)	(105)	(145)	(178)	(169)	(233)

[PROCEDE DE P9 Y P9A.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P9 y Todos excepto 'Ninguna' en Pública de P9a)
(N=903)

Pregunta 9g
En general, la atención que ha recibido en las consultas del o de la especialista de la sanidad pública ha sido...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy buena	18,4	13,1	17,3	20,1	17,6	22,0	16,9
Buena	65,8	75,2	60,6	59,1	67,5	67,2	68,0
Regular	10,7	10,0	14,4	11,2	10,4	7,7	11,0
Mala	2,6	-	4,2	4,2	2,9	1,9	1,8
Muy mala	1,9	1,8	3,4	3,0	1,6	0,6	1,9
(NO LEER) Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	0,5	-	-	2,4	-	0,5	-
N.S.	0,1	-	-	-	-	-	0,4
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(903)	(52)	(107)	(148)	(186)	(170)	(241)

[PROCEDE DE P9, P9A Y P9G.]
SÓLO A QUIENES HAN ACUDIDO AL/A LA MÉDICO/A DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE LA SANIDAD PÚBLICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y VALORAN LA ATENCIÓN RECIBIDA
(1 en P9, Todos excepto 'Ninguna' en Pública de P9a y 1, 2, 3, 4 o 5 en P9g)
(N=898)

Pregunta 9h
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Mucho mejor	4,7	2,0	5,5	4,8	5,1	2,4	6,2
Mejor	20,0	17,6	21,8	23,8	13,2	24,9	19,3
Más o menos igual	64,6	71,4	57,7	55,9	71,8	68,3	63,0
Peor	8,6	9,0	10,9	13,8	8,0	2,9	8,9
Mucho peor	1,6	-	4,1	1,7	1,9	1,5	0,4
(NO LEER) Depende, en unas consultas mejor, en otras peor	0,1	-	-	-	-	-	0,2
N.S.	0,5	-	-	-	-	-	1,8
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(898)	(52)	(107)	(144)	(186)	(169)	(240)

Pregunta 10
Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado/a en un hospital público o privado?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	8,9	6,1	8,8	7,5	8,9	11,4	9,5
No	91,1	93,9	91,2	92,5	91,1	88,6	90,5
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)

[PROCEDE DE P10.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10)
(N=227)

Pregunta 10a
Y durante estos últimos doce meses, ¿puede recordar cuántas veces ha estado Ud. hospitalizado/a en un hospital público? ¿Y cuántas veces en uno privado?

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Hospital público
Ninguna	16,0	8,1	28,1	17,5	20,9	9,5	10,5
De 1 a 2 veces	76,2	91,9	69,2	82,5	59,7	85,3	78,2
De 3 a 4 veces	4,9	-	2,7	-	10,7	4,0	7,1
5 veces y más	2,5	-	-	-	8,7	1,2	2,6
No recuerda	0,4	-	-	-	-	-	1,7
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(227)	(12)	(35)	(38)	(42)	(45)	(56)
Media	1,29	0,92	0,85	0,99	2,06	1,10	1,43
Desviación típica	1,65	0,29	0,67	0,59	3,00	0,86	1,63
(N)	(226)	(12)	(35)	(38)	(42)	(45)	(55)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Hospital privado
Ninguna	83,6	91,9	71,9	82,5	79,1	90,5	87,8
De 1 a 2 veces	15,7	8,1	28,1	17,5	19,3	9,5	10,5
De 3 a 4 veces	0,3	-	-	-	1,7	-	-
5 veces y más	-	-	-	-	-	-	-
No recuerda	0,4	-	-	-	-	-	1,7
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(227)	(12)	(35)	(38)	(42)	(45)	(56)
Media	0,18	0,08	0,28	0,19	0,26	0,09	0,14
Desviación típica	0,45	0,29	0,46	0,45	0,59	0,30	0,44
(N)	(226)	(12)	(35)	(38)	(42)	(45)	(55)

[PROCEDE DE P10 Y P10A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10 y Todos excepto 'Ninguna' en Público de P10a)
(N=191)

Pregunta 10b
Y, la última vez que ingresó en un hospital público, ¿fue un ingreso urgente, fue un ingreso programado (por ejemplo, para cirugía o alguna prueba) o fue por un parto (urgente o programado)?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Fue un ingreso urgente	49,0	55,8	32,6	31,6	45,2	65,8	55,4
Fue un ingreso programado (por ejemplo, por una cirugía o una prueba diagnóstica)	42,7	25,3	35,2	50,1	54,8	34,2	44,6
Fue por un parto (urgente o programado)	8,3	18,9	32,2	18,2	-	-	-
No recuerda	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(191)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(50)

[PROCEDE DE P10, P10A Y P10B.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y FUE UN INGRESO PROGRAMADO
(1 en P10, Todos excepto 'Ninguna' en Público de P10a y 2 en P10b)
(N=81)

Pregunta 10b01
En ese caso, ¿cuántos días o meses pasaron desde que el/la especialista le dijo que debía ingresar hasta que efectivamente ingresó?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Hasta 15 días	29,7	-	21,9	23,6	37,2	27,1	36,3
Hasta 1 mes	19,7	35,0	20,8	15,9	13,7	28,0	19,7
Hasta 2 meses	9,5	-	-	14,1	28,4	2,4	-
Hasta 3 meses	10,4	-	-	6,8	8,7	7,2	21,9
Hasta 4 meses	5,3	-	20,8	-	4,1	-	7,7
Hasta 5 meses	1,9	-	-	-	-	11,4	-
Hasta 6 meses	5,3	65,0	-	16,2	-	-	-
Más de 6 meses	11,4	-	17,9	11,7	-	23,9	11,7
No recuerda	6,8	-	18,5	11,7	7,9	-	2,7
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(81)	(3)	(9)	(16)	(18)	(14)	(22)

[PROCEDE DE P10 Y P10A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10 y Todos excepto 'Ninguna' en Público de P10a)
(N=191)

Pregunta 10c
Y durante su última estancia en un hospital público...

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Ud. hubiera deseado
Sí	72,5	75,6	71,7	73,4	70,7	62,6	81,0
No	25,0	24,4	28,3	26,4	29,3	32,1	13,8
No recuerda	1,8	-	-	0,2	-	1,7	5,2
N.C.	0,8	-	-	-	-	3,6	-
(N)	(191)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(50)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Le asignaron un médico o una médica responsable al que acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud
Sí	75,9	100,0	67,0	80,8	89,4	62,5	73,6
No	17,4	-	33,0	19,2	10,6	27,7	8,7
No recuerda	6,7	-	-	-	-	9,8	17,7
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(191)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(50)

[PROCEDE DE P10 Y P10A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10 y Todos excepto 'Ninguna' en Público de P10a)
(N=191)

Pregunta 10d
En los últimos doce meses, ¿ha sufrido algún tipo de error en la asistencia sanitaria recibida en el hospital?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Sí	6,3	-	7,4	3,7	17,4	3,8	3,4
No	93,7	100,0	92,6	96,3	82,6	96,2	96,6
N.S.	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(191)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(50)

[PROCEDE DE P10, P10A Y P10D.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN LA ASISTENCIA SANITARIA RECIBIDA
(1 en P10, Todos excepto 'Ninguna' en Público de P10a y 1 en P10d)
(N=12)

Pregunta 10d01
¿Y este error afectó de una manera muy grave, bastante grave, poco o nada grave a su salud?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy grave	41,3	50,0	-	43,2	100,0	-
Bastante grave	28,4	-	-	29,5	-	100,0
Poco grave	7,8	-	82,8	-	-	-
Nada grave	22,4	50,0	17,2	27,3	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-
(N)	(12)	(2)	(1)	(6)	(2)	(2)

[PROCEDE DE P10 Y P10A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10 y Todos excepto 'Ninguna' en Público de P10a)
(N=191)

Pregunta 10e
Durante las veces que en los últimos doce meses ha sido Ud. hospitalizado/a...

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Ha sido explorado/a y/o lavado/a en presencia de terceras personas sin pedirle a Ud. permiso
Sí	5,9	8,9	3,7	1,2	1,7	14,1	5,4
No	92,8	91,1	96,3	98,8	98,3	85,9	89,7
N.S.	0,8	-	-	-	-	-	3,0
N.C.	0,5	-	-	-	-	-	1,9
(N)	(191)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(50)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
El/la médico/a o la/el enfermera/o le han hablado de su diagnóstico o tratamiento en presencia de otras personas sin pedirle a Ud. permiso
Sí	11,6	17,7	5,9	5,1	10,0	19,0	12,2
No	86,2	82,3	94,1	94,9	90,0	81,0	79,2
N.S.	1,7	-	-	-	-	-	6,7
N.C.	0,5	-	-	-	-	-	1,9
(N)	(191)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(50)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Ha visto Ud. explorar y/o lavar a algún/a otro/a paciente
Sí	6,9	17,7	-	9,7	1,7	7,1	9,4
No	92,1	82,3	100,0	90,3	98,3	92,9	86,8
N.S.	0,5	-	-	-	-	-	1,9
N.C.	0,5	-	-	-	-	-	1,9
(N)	(191)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(50)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Ha escuchado las conversaciones de profesionales sanitarios entre ellos/as o con otro/a paciente sobre diagnósticos o tratamientos de alguien que no fuera Ud.
Sí	16,1	41,3	10,2	16,0	11,3	15,8	16,8
No	82,3	58,7	89,8	84,0	88,7	81,1	79,5
N.S.	1,1	-	-	-	-	3,1	1,9
N.C.	0,5	-	-	-	-	-	1,9
(N)	(191)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(50)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Ha tenido que usar el váter, un orinal o una cuña en presencia de personas extrañas sin que Ud. lo autorizase
Sí	4,0	8,9	-	-	-	9,4	5,6
No	93,8	91,1	92,7	100,0	100,0	90,6	89,6
N.S.	1,7	-	7,3	-	-	-	3,0
N.C.	0,5	-	-	-	-	-	1,9
(N)	(191)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(50)

[PROCEDE DE P10 Y P10A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10 y Todos excepto 'Ninguna' en Público de P10a)
(N=191)

Pregunta 10f
Quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia que se presta en los hospitales públicos, utilizando la misma escala de 1 a 10, en la que el 1 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio'.

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Los cuidados y atención por parte del personal médico
Totalmente insatisfactorio	1,3	8,9	-	-	-	3,8	-
2	0,9	-	-	-	-	-	3,4
3	-	-	-	-	-	-	-
4	0,7	-	-	4,3	-	-	-
5	7,4	-	17,3	5,9	10,6	8,4	1,9
6	4,9	8,9	-	5,7	11,1	7,0	-
7	14,0	6,0	21,7	12,7	1,7	21,2	15,0
8	25,9	11,0	27,2	21,6	30,4	21,9	31,4
9	16,3	20,2	10,1	29,7	8,5	13,8	17,2
Totalmente satisfactorio	27,5	45,1	23,7	20,2	37,7	22,4	27,3
N.S.	1,3	-	-	-	-	1,4	3,8
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(191)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(50)
Media	8,08	8,25	7,84	8,11	8,28	7,71	8,32
Desviación típica	1,84	2,71	1,71	1,66	1,74	2,06	1,70
(N)	(188)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(48)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Los cuidados y atención del personal de enfermería
Totalmente insatisfactorio	0,8	8,9	-	-	-	1,4	-
2	-	-	-	-	-	-	-
3	0,8	-	-	-	4,8	-	-
4	1,0	-	4,2	1,2	-	-	1,1
5	4,1	-	3,8	3,2	7,2	6,2	1,9
6	8,5	23,0	10,2	8,7	12,2	7,0	2,9
7	12,6	6,0	18,0	16,8	1,7	23,7	7,2
8	29,0	11,0	29,0	27,8	23,5	34,6	33,1
9	18,1	25,2	3,8	24,2	25,0	8,6	22,9
Totalmente satisfactorio	23,7	25,9	31,0	18,1	25,6	17,2	27,2
N.S.	1,3	-	-	-	-	1,4	3,8
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(191)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(50)
Media	8,10	7,63	7,99	8,12	8,05	7,77	8,56
Desviación típica	1,67	2,67	1,73	1,42	1,93	1,60	1,28
(N)	(188)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(48)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
El número de personas que comparten habitación
Totalmente insatisfactorio	1,8	-	7,6	2,3	1,7	-	0,4
2	0,4	-	2,8	-	-	-	-
3	2,9	-	-	3,0	7,2	5,6	-
4	4,6	-	10,3	5,1	1,7	1,7	6,9
5	15,4	6,0	10,3	27,7	20,6	10,4	13,1
6	11,5	37,9	15,3	6,4	2,8	15,0	9,8
7	16,3	-	13,4	8,0	24,1	21,1	17,6
8	15,1	11,0	6,5	13,6	3,8	24,5	21,2
9	9,5	6,3	12,8	22,5	4,8	0,5	10,8
Totalmente satisfactorio	21,4	38,7	21,0	10,7	33,3	21,3	16,5
N.S.	1,1	-	-	0,6	-	-	3,8
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(191)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(50)
Media	7,18	7,90	6,68	6,88	7,25	7,26	7,35
Desviación típica	2,20	2,01	2,76	2,26	2,47	1,95	1,90
(N)	(189)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(48)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales
Totalmente insatisfactorio	0,5	8,9	-	-	-	-	-
2	1,0	-	7,3	-	-	-	-
3	0,9	-	-	-	5,1	-	-
4	1,7	12,1	7,4	-	-	-	-
5	6,8	-	7,7	17,2	7,2	8,4	-
6	9,7	14,9	7,2	13,7	7,5	9,4	9,0
7	10,1	5,0	8,7	3,4	8,3	15,5	12,8
8	27,5	33,3	20,2	37,8	21,5	29,7	25,8
9	17,6	-	17,5	14,3	11,3	24,3	22,4
Totalmente satisfactorio	21,6	25,9	23,8	13,6	38,9	11,3	21,3
N.S.	2,5	-	-	-	-	1,4	8,6
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(191)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(50)
Media	7,90	7,07	7,45	7,59	8,18	7,87	8,37
Desviación típica	1,83	2,79	2,44	1,65	2,02	1,43	1,27
(N)	(186)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(45)

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud
Totalmente insatisfactorio	1,7	-	-	-	-	3,8	3,4
2	1,3	-	2,8	-	5,1	-	-
3	1,1	8,9	-	-	3,4	-	-
4	1,0	-	3,7	3,0	-	-	-
5	6,0	-	7,7	11,0	7,2	8,4	0,8
6	7,0	14,9	7,9	-	10,8	12,7	1,9
7	15,0	20,2	26,5	19,2	11,9	5,9	15,1
8	23,8	11,0	13,0	26,7	14,6	32,9	29,0
9	19,2	12,9	10,1	21,8	19,6	19,6	23,1
Totalmente satisfactorio	22,9	32,2	28,3	18,3	27,5	16,7	22,9
N.S.	1,0	-	-	-	-	-	3,8
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(191)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(50)
Media	7,89	7,83	7,70	7,94	7,72	7,70	8,25
Desviación típica	1,96	2,20	2,05	1,64	2,29	2,02	1,81
(N)	(189)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(48)

[PROCEDE DE P10 Y P10A.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
(1 en P10 y Todos excepto 'Ninguna' en Público de P10a)
(N=191)

Pregunta 10g
En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy buena	30,8	21,8	13,2	32,3	37,8	23,1	42,1
Buena	60,1	69,3	78,6	47,7	48,2	68,0	57,9
Regular	6,7	8,9	4,4	17,0	7,2	7,5	-
Mala	2,2	-	3,7	3,0	6,8	-	-
Muy mala	0,3	-	-	-	-	1,4	-
N.S.	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	-	-	-	-	-	-	-
(N)	(191)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(50)

[PROCEDE DE P10, P10A Y P10G.]
SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES Y VALORAN LA ATENCIÓN RECIBIDA
(1 en P10, Todos excepto 'Ninguna' en Público de P10a y 1, 2, 3, 4 o 5 en P10g)
(N=191)

Pregunta 10h
Y respecto de lo que Ud. esperaba, esta atención ha sido...

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Mucho mejor	8,1	-	3,7	8,2	14,6	7,4	8,4
Mejor	37,4	44,3	39,0	39,5	38,1	35,7	34,6
Más o menos igual	47,4	40,8	49,4	36,6	40,5	55,5	52,5
Peor	6,0	14,9	7,9	15,8	6,8	-	1,1
Mucho peor	0,3	-	-	-	-	1,4	-
N.S.	-	-	-	-	-	-	-
N.C.	0,9	-	-	-	-	-	3,4
(N)	(191)	(11)	(25)	(31)	(33)	(40)	(50)

Pregunta 11
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, cuando una persona con un problema de salud requiere la visita a distintos/as profesionales dentro del sistema sanitario público (médico/a de atención primaria, médico/a especialista y/o el ingreso en un hospital), ¿cree Ud. que, en general, hay muy buena, buena, mala o muy mala comunicación y coordinación entre ellos?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Muy buena	5,3	5,4	3,1	5,0	5,1	5,9	6,9
Buena	43,8	41,8	39,1	40,8	41,3	45,9	50,7
Regular	21,2	22,8	24,8	23,5	21,6	23,4	14,2
Mala	7,8	6,5	11,8	10,0	9,1	7,3	2,8
Muy mala	2,8	2,1	4,4	2,6	4,7	1,8	1,4
(NO LEER) No puede valorar, no hay coordinación	4,8	5,6	6,6	4,2	5,4	2,5	5,0
N.S.	14,2	15,7	10,1	13,4	12,8	13,2	19,0
N.C.	0,1	-	0,1	0,3	-	-	-
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)

Pregunta 12
En general, ¿cree Ud. que, durante los últimos doce meses, el problema de las listas de espera...?

	TOTAL	Edad de la persona entrevistada
		De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Ha mejorado	7,2	3,6	5,7	7,2	7,7	7,1	9,0
Ha empeorado	26,8	22,2	29,2	30,1	26,4	26,1	24,8
Sigue igual	46,8	50,9	50,5	45,6	49,9	47,5	40,9
N.S.	19,2	23,3	14,6	17,0	16,0	19,3	25,2
N.C.	0,1	-	-	0,1	-	-	0,2
(N)	(2.546)	(199)	(394)	(500)	(475)	(393)	(585)

Pregunta 13
En su opinión, ¿la sanidad pública presta los mismos servicios a todas las personas con independencia de que...?

		Edad de la persona entrevistada
	TOTAL	De 18 a 24 años	De 25 a 34 años	De 35 a 44 años	De 45 a 54 años	De 55 a 64 años	65 y más años
Se resida en una comunidad autónoma u otra
Sí	51,1	56,9	63,1	4