DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8895 CUESTIONARIO 0 MUESTRA
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- Global, 3 oleadas del estudio 2186 - - Comunidad de Andalucía - |
Nota previa: No se obtienen frecuencias de las preguntas p4d, p18, p19, p19a y de la p21 a la p38 porque son distintas para cada oleada (en contenido o en aplicación de filtros).
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DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA MARGINALES DEL ESTUDIO 8895 CUESTIONARIO 0 MUESTRA 1 |
PREGUNTA 1 |
Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera |
Ud. de mayor interés para los ciudadanos? |
% | (N) | |
---|---|---|
Defensa | 1.9 | (16) |
Educación | 18.7 | (161) |
Sanidad | 33.8 | (291) |
Vivienda | 10.5 | (90) |
Pensiones | 11.4 | (98) |
Transportes | 0.3 | (3) |
Seguridad ciudadana | 19.1 | (164) |
N.S. | 3.7 | (32) |
N.C. | 0.6 | (5) |
TOTAL | 100.0 | (860) |
PREGUNTA 2 |
Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
% | (N) | |
---|---|---|
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 17.4 | (150) |
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 38.3 | (329) |
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 30.6 | (263) |
Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 12.7 | (109) |
N.S. | 1.0 | (9) |
TOTAL | 100.0 | (860) |
PREGUNTA 3 |
Por favor, ¿podría decirme si es Vd. titular de alguna/s de las modalidades de seguro sanitario |
(público o privado) que aparecen en esta tarjeta? (Multirrespuesta: máximo 2 respuestas) |
. % | . (N) | |
---|---|---|
Seguridad Social | 57.6 | (496) |
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a la Seguridad Social | 1.3 | (11) |
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a un seguro privado | 1.5 | (13) |
Seguro médico privado concertado individualmente (SANITAS, ASISA, ESFERA MÉDICA, Colegios Profesionales, etc.) | 1.7 | (15) |
Seguro médico privado concertado a través de la empresa (SANITAS, ASISA, etc.) | 1.6 | (14) |
No tengo seguro médico, utilizo beneficencia | 0.3 | (3) |
No tengo seguro médico, utilizo siempre médicos privados | 0.0 | (0) |
Tengo iguala con un médico o grupo de médicos | 0.0 | (0) |
No_contesta | 39.0 | (336) |
TOTAL | 100.0 | (861) |
PREGUNTA 3a |
Por favor, ¿podría decirme si es Vd. beneficiario de alguna/s de las modalidades de seguro |
sanitario (público o privado) que aparecen en esta tarjeta? (Multirrespuesta: máximo 2 respuestas) |
. % | . (N) | |
---|---|---|
Seguridad Social | 38.8 | (334) |
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a la Seguridad Social | 1.0 | (9) |
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a un seguro privado | 1.4 | (12) |
Seguro médico privado concertado individualmente (SANITAS, ASISA, ESFERA MÉDICA, Colegios Profesionales, etc.) | 1.2 | (10) |
Seguro médico privado concertado a través de la empresa (SANITAS, ASISA, etc.) | 0.7 | (6) |
No tengo seguro médico, utilizo beneficencia | 0.0 | (0) |
No tengo seguro médico, utilizo siempre médicos privados | 0.0 | (0) |
Tengo iguala con un médico o grupo de médicos | 0.0 | (0) |
No_contesta | 58.2 | (501) |
TOTAL | 100.0 | (861) |
PREGUNTA 4 |
PROCEDE DE P3. SÓLO A LOS QUE TIENEN ALGÚN SEGURO MÉDICO (1, 2, 3, 4, ó 5 en P3). ¿Podría decirme |
para cada seguro que posee, ya sea público o privado, si tiene tarjeta sanitaria individual o la |
tradicional cartilla familiar? |
Públicos (Seguridad Social, Mutualidades acogidas a Seguridad Social) | Privados (incluye mutualidades acogidas a seguros privados) | |
---|---|---|
Tarjeta | 5.3 | 37.5 |
Cartilla | 71.1 | 50.0 |
Ambas | 23.6 | 7.8 |
N.S. | . | 1.6 |
N.C. | . | 3.1 |
(N) | (828) | (64) |
PREGUNTA 4a |
PROCEDE DE P3 Y P4. SÓLO A LOS QUE TIENEN ALGÚN SEGURO MÉDICO (1, 2, 3, 4 ó 5 en P3) Y NO TIENEN |
TARJETA SANITARIA DEL SEGURO PÚBLICO (2 en P4(I)). ¿Ha solicitado ya la tarjeta o piensa hacerlo |
próximamente? |
% | (N) | |
---|---|---|
Sí, en trámite | 11.5 | (67) |
Sí, piensa solicitarla | 6.7 | (39) |
No | 44.8 | (261) |
No había oído hablar de la tarjeta sanitaria | 31.1 | (181) |
N.C. | 5.8 | (34) |
TOTAL | 100.0 | (582) |
PREGUNTA 4b |
PROCEDE DE P3 Y P4. SÓLO A LOS QUE TIENEN ALGÚN SEGURO MÉDICO (1, 2, 3, 4 ó 5 en P3) Y DISPONGAN |
DE TARJETA SANITARIA DEL SEGURO PÚBLICO (1 ó 3 en P4(I)). ¿Cuánto tiempo hace que tiene la |
tarjeta sanitaria? |
% | (N) | |
---|---|---|
Menos de 6 meses | 6.1 | (14) |
De 6 a 12 meses | 11.7 | (27) |
Más de 1 año | 73.2 | (169) |
No recuerda | 7.8 | (18) |
N.C. | 1.3 | (3) |
TOTAL | 100.0 | (231) |
PREGUNTA 4c |
PROCEDE DE P3 Y P4. SÓLO A LOS QUE TIENEN ALGÚN SEGURO MÉDICO (1, 2, 3, 4 ó 5 en P3) Y DISPONGAN |
DE TARJETA SANITARIA DEL SEGURO PÚBLICO (1 ó 3 en P4 (I)). ¿El médico que Vd. tiene asignado en |
la tarjeta sanitaria es el mismo que tenía en la cartilla, le asignaron un médico distinto o |
aprovechó Vd. la solicitud de la tarjeta para cambiar de médico? |
% | (N) | |
---|---|---|
Es el mismo médico | 71.6 | (164) |
Le asignaron otro | 12.7 | (29) |
Cambió de médico | 3.9 | (9) |
N.S. | 10.9 | (25) |
N.C. | 0.9 | (2) |
TOTAL | 100.0 | (229) |
PREGUNTA 5 |
Si Ud. o algún miembro de su hogar tienen o tuvieran que utilizar un servicio sanitario, ¿a qué |
tipo de centros acuden o acudirían normalmente, públicos, privados, o ambos, cuando se trata de |
...? |
Públicos | Privados | Ambos | N.C. | . (N) | |
---|---|---|---|---|---|
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 86.5 | 9.1 | 4.2 | 0.2 | (859) |
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 75.1 | 12.5 | 12.2 | 0.1 | (861) |
Ingreso en hospital | 91.5 | 6.2 | 2.1 | 0.2 | (861) |
Urgencias | 91.6 | 5.6 | 2.8 | . | (860) |
PREGUNTA 5a |
PROCEDE DE P5. SÓLO A LOS QUE ACUDEN A CENTROS PÚBLICOS DE ATENCIÓN PRIMARIA (1 ó 3 en P5). |
¿Conoce Ud. el nombre del médico de medicina general que le atiende habitualmente cuando acude a |
centros de atención primaria públicos? |
% | (N) | |
---|---|---|
Sí | 78.3 | (605) |
No | 19.7 | (152) |
N.C. | 2.1 | (16) |
TOTAL | 100.0 | (773) |
PREGUNTA 6 |
PROCEDE DE P5. SÓLO A AQUELLOS QUE UTILIZAN ALGUNO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (Algún 1 ó 3 en P5). |
ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios privados (todos "2" en P5) no hacer P6. Refiriéndonos |
ahora a la última vez que tuvo que utilizar la sanidad pública, ¿podría decirme a qué tipo de |
servicio acudió? |
% | (N) | |
---|---|---|
Atención primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 66.4 | (540) |
Asistencia especializada (consultas de especialistas, excluir dentistas) | 17.6 | (143) |
Ingreso en hospital | 3.8 | (31) |
Urgencias | 10.3 | (84) |
N.C. | 1.8 | (15) |
TOTAL | 100.0 | (813) |
PREGUNTA 6a |
PROCEDE DE P5. SÓLO A AQUELLOS QUE UTILIZAN ALGUNO DE LOS SERVICIOS PRIVADOS (Algún 2 ó 3 en P5). |
ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios públicos (todos "1" en P5) no hacer P6a. Y refiriéndonos |
a la última vez que tuvo que utilizar un servicio privado, ¿a qué tipo de servicio acudió? |
% | (N) | |
---|---|---|
Atención primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 24.4 | (53) |
Asistencia especializada (consultas de especialistas, excluir dentistas) | 59.9 | (130) |
Ingreso en hospital | 2.8 | (6) |
Urgencias | 3.2 | (7) |
N.C. | 9.7 | (21) |
TOTAL | 100.0 | (217) |
PREGUNTA 7 |
PROCEDE DE P5. SÓLO A AQUELLOS QUE UTILIZAN ALGUNO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (Algún 1 ó 3 en P5). |
ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios privados (todos "2" en P5) no hacer P7. ¿Cuánto tiempo |
hace desde la última vez que utilizó un servicio sanitario público? |
% | (N) | |
---|---|---|
Menos de 6 meses | 68.5 | (555) |
De 6 meses a 1 año | 11.6 | (94) |
De 1 a 2 años | 7.4 | (60) |
De 2 a 3 años | 4.3 | (35) |
Más de 3 años | 5.6 | (45) |
No recuerda | 1.6 | (13) |
N.C. | 1.0 | (8) |
TOTAL | 100.0 | (810) |
PREGUNTA 7a |
PROCEDE DE P5. SÓLO A AQUELLOS QUE UTILIZAN ALGUNO DE LOS SERVICIOS PRIVADOS (Algún 2 ó 3 en P5). |
ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios públicos (todos "1" en P5) no hacer P7a. ¿Y la última |
vez que utilizó un servicio privado? |
% | (N) | |
---|---|---|
Menos de 6 meses | 41.4 | (91) |
De 6 meses a 1 año | 17.3 | (38) |
De 1 a 2 años | 10.5 | (23) |
De 2 a 3 años | 7.7 | (17) |
Más de 3 años | 10.0 | (22) |
No recuerda | 5.5 | (12) |
N.C. | 7.7 | (17) |
TOTAL | 100.0 | (220) |
PREGUNTA 8 |
PROCEDE DE P5. SÓLO A AQUELLOS QUE UTILIZAN ALGUNO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (Algún 1 ó 3 en P5). |
ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios privados (todos "2" en P5) no hacer P8. De los |
siguientes argumentos que le voy a leer, ¿cuál o cuáles reflejan mejor el motivo por el que Ud. |
utilizó la última vez un servicio sanitario público? (DOS RESPUESTAS). |
. % | . (N) | |
---|---|---|
Porque confío en la calidad que me ofrecen | 31.3 | (257) |
Porque tienen mejores aparatos y equipamiento | 13.0 | (107) |
Por la facilidad para acceder a los servicios | 31.5 | (259) |
Porque los profesionales son mejores | 3.0 | (25) |
Porque me ofrecen mayor comodidad | 18.0 | (148) |
Porque mi seguro sanitario no me lo cubre | 9.5 | (78) |
Porque no tengo otra cosa | 2.2 | (18) |
No_contesta | 9.0 | (74) |
TOTAL | 100.0 | (822) |
PREGUNTA 8a |
PROCEDE DE P5. SÓLO A AQUELLOS QUE UTILIZAN ALGUNO DE LOS SERVICIOS PRIVADOS (Algún 2 ó 3 en P5). |
ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios públicos (todos "1" en P5) no hacer P8a. ¿Y cuál fue el |
motivo por el que Ud. utilizó la última vez un servicio sanitario privado? (DOS RESPUESTAS). |
. % | . (N) | |
---|---|---|
Porque confío en la calidad que me ofrecen | 34.0 | (80) |
Porque tienen mejores aparatos y equipamiento | 10.6 | (25) |
Por la facilidad para acceder a los servicios | 23.0 | (54) |
Porque los profesionales son mejores | 14.0 | (33) |
Porque me ofrecen mayor comodidad | 10.6 | (25) |
Porque mi seguro sanitario no me lo cubre | 6.4 | (15) |
Porque no tengo otra cosa | 0.9 | (2) |
No_contesta | 15.7 | (37) |
TOTAL | 100.0 | (235) |
PREGUNTA 9 |
PROCEDE DE P5. SÓLO A AQUELLOS QUE UTILIZAN ALGUNO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (Algún 1 ó 3 en P5). |
ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios privados (todos "2" en P5) no hacer P9. ¿Cuál era la |
especialidad por la que acudió la última vez, en los últimos doce meses, a una consulta de un |
especialista de la sanidad pública? |
% | (N) | |
---|---|---|
Medicina general | 3.3 | (27) |
Pediatría | 1.7 | (14) |
Alergología | 0.7 | (6) |
Cirugía general y digestiva | 1.9 | (15) |
Cirugía cardiovascular | 0.1 | (1) |
Aparato digestivo | 3.0 | (24) |
Dermatología | 1.5 | (12) |
Endocrinología y nutrición | 1.0 | (8) |
Ginecología-obstetricia | 5.2 | (42) |
Internista | 0.4 | (3) |
Nefrología | 0.4 | (3) |
Cardiología | 2.6 | (21) |
Neumología | 0.7 | (6) |
Psiquiatría | 1.0 | (8) |
Neurología | 1.6 | (13) |
Neurocirugía | 0.1 | (1) |
Oftalmología | 2.8 | (23) |
Otorrinolaringología | 2.8 | (23) |
Reumatología | 0.6 | (5) |
Traumatología | 9.5 | (77) |
Urología | 2.5 | (20) |
Otras especialidades | 2.6 | (21) |
No ha acudido en los últimos doce meses | 47.7 | (386) |
No recuerda | 2.8 | (23) |
N.C. | 3.3 | (27) |
TOTAL | 100.0 | (809) |
PREGUNTA 9a |
PROCEDE DE P5. SÓLO A AQUELLOS QUE UTILIZAN ALGUNO DE LOS SERVICIOS PRIVADOS (Algún 2 ó 3 en P5). |
ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios públicos (todos "1" en P5) no hacer P9a. ¿Y cuál era la |
especialidad por la que acudió en los últimos doce meses a una consulta de un especialista |
privado? |
% | (N) | |
---|---|---|
Medicina general | 0.5 | (1) |
Pediatría | 2.8 | (6) |
Alergología | 2.8 | (6) |
Cirugía general y digestiva | 2.8 | (6) |
Cirugía cardiovascular | 0.5 | (1) |
Aparato digestivo | 2.8 | (6) |
Dermatología | 5.7 | (12) |
Endocrinología y nutrición | 0.9 | (2) |
Ginecología-obstetricia | 7.6 | (16) |
Internista | 0.9 | (2) |
Cardiología | 2.8 | (6) |
Neumología | 0.9 | (2) |
Psiquiatría | 0.9 | (2) |
Neurología | 1.9 | (4) |
Neurocirugía | 0.5 | (1) |
Oftalmología | 7.6 | (16) |
Otorrinolaringología | 3.8 | (8) |
Reumatología | 0.5 | (1) |
Traumatología | 6.2 | (13) |
Urología | 0.5 | (1) |
Otras especialidades | 4.3 | (9) |
No ha acudido en los últimos doce meses | 30.3 | (64) |
No recuerda | 4.7 | (10) |
N.C. | 7.6 | (16) |
TOTAL | 100.0 | (211) |
PREGUNTA 10 |
ENTREVISTADOR: La pregunta 10 se hace A TODOS los entrevistados, si no utilizan la Sanidad Pública |
se trata de insistir "por lo que haya oído" o "la imagen que tenga". Por su experiencia personal o |
por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia |
sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las consultas de medicina general y |
pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 7, en la que el 1 significa que lo valora |
"totalmente insatisfactorio" y el 7 que lo valora "totalmente satisfactorio". |
Totalmente insatisfactorio | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Totalmente satisfactorio | N.S. | N.C. | . (N) | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
La cercanía de los centros | 5.1 | 2.2 | 4.5 | 9.3 | 12.4 | 17.1 | 48.2 | 1.0 | 0.1 | (861) |
La facilidad para conseguir cita | 11.2 | 5.4 | 6.5 | 10.4 | 12.9 | 16.6 | 34.6 | 2.3 | 0.1 | (858) |
El horario de atención | 5.9 | 4.6 | 7.0 | 12.2 | 17.1 | 18.5 | 31.9 | 2.6 | 0.2 | (861) |
El trato recibido del personal sanitario | 2.7 | 2.1 | 5.0 | 11.6 | 16.0 | 22.9 | 38.6 | 1.0 | . | (860) |
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 7.1 | 2.6 | 4.4 | 7.9 | 11.1 | 14.7 | 27.2 | 23.6 | 1.3 | (856) |
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 12.8 | 7.9 | 10.7 | 13.4 | 13.0 | 14.3 | 25.2 | 2.4 | 0.2 | (860) |
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 10.7 | 5.9 | 9.6 | 11.1 | 11.9 | 18.3 | 25.6 | 6.8 | 0.1 | (858) |
La confianza y seguridad que transmite el médico | 6.2 | 3.7 | 7.4 | 12.2 | 16.3 | 17.9 | 33.5 | 2.6 | 0.2 | (860) |
El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 14.6 | 10.0 | 12.6 | 17.8 | 16.2 | 12.7 | 14.2 | 1.9 | 0.1 | (859) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 10.6 | 5.8 | 11.0 | 12.7 | 15.9 | 16.3 | 20.8 | 6.5 | 0.3 | (860) |
La información recibida sobre su problema de salud | 7.8 | 5.0 | 10.3 | 14.2 | 19.0 | 15.9 | 25.8 | 2.0 | . | (861) |
Los trámites para acceder al especialista | 16.1 | 8.4 | 10.7 | 14.1 | 14.2 | 12.3 | 17.9 | 6.2 | 0.2 | (861) |
La calidad de la atención en general | 4.2 | 2.3 | 8.4 | 17.2 | 21.7 | 19.4 | 25.8 | 0.8 | 0.2 | (861) |
Media | Desviación típica | (N) | |
---|---|---|---|
La cercanía de los centros | 5.69 | 1.72 | (851) |
La facilidad para conseguir cita | 5.02 | 2.07 | (837) |
El horario de atención | 5.19 | 1.81 | (837) |
El trato recibido del personal sanitario | 5.62 | 1.53 | (851) |
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 5.21 | 1.94 | (643) |
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 4.54 | 2.09 | (837) |
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.77 | 2.05 | (799) |
La confianza y seguridad que transmite el médico | 5.23 | 1.82 | (836) |
El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 4.08 | 1.96 | (842) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 4.61 | 1.98 | (801) |
La información recibida sobre su problema de salud | 4.86 | 1.87 | (844) |
Los trámites para acceder al especialista | 4.18 | 2.10 | (806) |
La calidad de la atención en general | 5.13 | 1.62 | (852) |
PREGUNTA 11 |
ENTREVISTADOR: La pregunta 11 se hace A TODOS los entrevistados, si no utilizan la Sanidad Pública |
se trata de insistir "por lo que haya oído" o "la imagen que tenga". A continuación, y con |
independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la sanidad pública, |
quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia especializada. Utilice de |
nuevo una escala de 1 a 7 en la que el 1 significa que lo valora "totalmente insatisfactorio" y el |
7 que lo valora "totalmente satisfactorio". |
Totalmente insatisfactorio | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Totalmente satisfactorio | N.S. | N.C. | . (N) | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
La facilidad para conseguir cita | 26.7 | 8.8 | 12.5 | 12.1 | 11.6 | 10.0 | 13.9 | 4.3 | 0.1 | (859) |
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 10.6 | 7.8 | 10.2 | 14.9 | 16.2 | 18.0 | 16.6 | 5.5 | 0.2 | (860) |
El número de especialidades a las que se tiene acceso | 3.8 | 3.1 | 6.4 | 9.4 | 12.8 | 17.8 | 33.4 | 12.2 | 1.0 | (860) |
El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 15.6 | 7.2 | 13.2 | 15.8 | 16.6 | 14.9 | 12.0 | 4.5 | 0.1 | (859) |
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 10.4 | 4.8 | 10.6 | 13.9 | 14.5 | 15.4 | 19.6 | 10.0 | 0.8 | (857) |
La confianza y seguridad que le transmite el médico | 6.2 | 3.7 | 7.5 | 14.0 | 19.0 | 18.2 | 25.8 | 5.7 | . | (858) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 3.4 | 2.1 | 5.8 | 8.8 | 17.2 | 23.1 | 31.5 | 7.7 | 0.3 | (860) |
El trato recibido del personal sanitario | 3.4 | 2.8 | 5.0 | 13.5 | 17.7 | 23.5 | 30.8 | 3.3 | . | (859) |
La información recibida sobre su problema de salud | 6.0 | 3.1 | 8.1 | 12.4 | 20.6 | 19.2 | 25.5 | 4.7 | 0.3 | (860) |
La calidad de la atención en general | 2.8 | 2.4 | 7.7 | 16.5 | 21.8 | 21.9 | 23.5 | 3.3 | 0.1 | (859) |
Media | Desviación típica | (N) | |
---|---|---|---|
La facilidad para conseguir cita | 3.61 | 2.17 | (821) |
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 4.47 | 1.94 | (811) |
El número de especialidades a las que se tiene acceso | 5.43 | 1.73 | (746) |
El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 4.08 | 1.96 | (819) |
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.59 | 1.97 | (764) |
La confianza y seguridad que le transmite el médico | 5.05 | 1.78 | (809) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 5.50 | 1.59 | (791) |
El trato recibido del personal sanitario | 5.41 | 1.59 | (831) |
La información recibida sobre su problema de salud | 5.08 | 1.75 | (817) |
La calidad de la atención en general | 5.19 | 1.53 | (830) |
PREGUNTA 12 |
ENTREVISTADOR: La pregunta 12 se hace A TODOS los entrevistados, si no utilizan la Sanidad Pública |
se trata de insistir "por lo que haya oído" o "la imagen que tenga". Por último, en cuanto a la |
asistencia que se presta en los hospitales públicos, los haya utilizado o no, quisiera que |
valorase los siguientes aspectos utilizando la misma escala de las preguntas anteriores. |
Totalmente insatisfactorio | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Totalmente satisfactorio | N.S. | N.C. | . (N) | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
El número de personas que comparten habitación | 16.6 | 11.4 | 10.6 | 14.9 | 13.3 | 14.9 | 13.4 | 5.0 | . | (860) |
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 5.7 | 4.5 | 9.1 | 13.7 | 15.2 | 20.8 | 25.3 | 5.6 | 0.1 | (861) |
Los trámites administrativos para el ingreso | 8.4 | 6.9 | 9.9 | 12.3 | 13.6 | 14.8 | 18.6 | 14.4 | 1.2 | (860) |
Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 30.6 | 13.6 | 10.5 | 12.2 | 7.2 | 6.1 | 8.6 | 10.6 | 0.6 | (859) |
Los cuidados y atención por parte del personal médico | 3.0 | 2.4 | 8.7 | 13.7 | 15.3 | 25.8 | 27.3 | 3.6 | . | (860) |
Los cuidados y atención del personal de enfermería | 2.6 | 3.0 | 7.1 | 13.1 | 16.7 | 24.5 | 29.4 | 3.5 | . | (860) |
El trato recibido del personal no sanitario | 2.0 | 2.6 | 6.6 | 12.6 | 18.9 | 22.2 | 27.6 | 7.3 | 0.2 | (859) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.7 | 1.2 | 3.6 | 8.1 | 14.6 | 24.0 | 40.1 | 6.5 | 0.1 | (861) |
La información recibida sobre la evolución del problema de salud por parte del personal de los hospitales | 4.2 | 3.6 | 5.9 | 14.0 | 20.0 | 21.0 | 25.1 | 6.2 | . | (859) |
La calidad del servicio hospitalario en general | 2.0 | 2.5 | 7.6 | 13.8 | 22.4 | 24.1 | 24.8 | 2.9 | . | (856) |
Media | Desviación típica | (N) | |
---|---|---|---|
El número de personas que comparten habitación | 4.00 | 2.05 | (817) |
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 5.03 | 1.80 | (812) |
Los trámites administrativos para el ingreso | 4.60 | 1.96 | (726) |
Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 3.05 | 2.04 | (763) |
Los cuidados y atención por parte del personal médico | 5.31 | 1.59 | (829) |
Los cuidados y atención del personal de enfermería | 5.38 | 1.57 | (830) |
El trato recibido del personal no sanitario | 5.39 | 1.52 | (794) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 5.84 | 1.39 | (804) |
La información recibida sobre la evolución del problema de salud por parte del personal de los hospitales | 5.19 | 1.65 | (806) |
La calidad del servicio hospitalario en general | 5.30 | 1.48 | (831) |
PREGUNTA 13 |
Si Vd. o algún miembro de su hogar han estado ingresados en un hospital público, ¿les asignaron |
durante su estancia un médico responsable de su enfermedad al que acudir para cualquier cosa |
relacionada con su problema de salud? (SI HUBIERA VARIOS INGRESOS, REFERIRSE AL ÚLTIMO). |
% | (N) | |
---|---|---|
Sí | 62.9 | (541) |
No | 15.2 | (131) |
No ha estado ingresado | 20.1 | (173) |
N.C. | 1.7 | (15) |
TOTAL | 100.0 | (860) |
PREGUNTA 13a |
PROCEDE DE P13. SÓLO A LOS QUE (ELLOS O ALGÚN MIEMBRO DE SU FAMILIA) HAN ESTADO INGRESADOS EN UN |
HOSPITAL PÚBLICO (1 ó 2 en P13). ¿Cuánto tiempo hace que se produjo ese ingreso en un hospital |
público? |
% | (N) | |
---|---|---|
Menos de 6 meses | 21.1 | (141) |
De 6 meses a 1 año | 15.4 | (103) |
De 1 a 3 años | 27.8 | (186) |
De 3 a 5 años | 14.2 | (95) |
Más de 5 años | 18.7 | (125) |
No recuerda | 1.9 | (13) |
N.C. | 0.9 | (6) |
TOTAL | 100.0 | (669) |
PREGUNTA 14 |
Le voy a leer a continuación diferentes conceptos referidos al tipo de información que facilitan |
los servicios sanitarios públicos, ¿podría valorar cada uno de ellos utilizando la misma escala de |
1 a 7? |
La información suministrada por las instituciones sobre los servicios que prestan, el lugar donde los prestan, etc. | La información acerca de sus derechos como usuario de los servicios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre las vías de reclamación | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
---|---|---|---|---|---|---|
Totalmente insatisfactorio | 16.4 | 23.8 | 24.3 | 14.7 | 27.9 | 17.7 |
2 | 9.8 | 12.1 | 13.4 | 9.7 | 12.6 | 11.4 |
3 | 12.8 | 14.0 | 13.6 | 13.7 | 12.8 | 12.9 |
4 | 13.7 | 14.4 | 11.9 | 14.3 | 10.1 | 12.3 |
5 | 16.0 | 9.2 | 9.0 | 13.7 | 8.7 | 11.5 |
6 | 9.8 | 5.7 | 4.4 | 11.2 | 5.2 | 8.0 |
Totalmente satisfactorio | 8.0 | 5.5 | 4.7 | 8.6 | 5.2 | 8.5 |
N.S. | 12.9 | 15.0 | 18.0 | 13.6 | 17.0 | 17.2 |
N.C. | 0.7 | 0.3 | 0.7 | 0.5 | 0.5 | 0.6 |
(N) | (861) | (860) | (859) | (859) | (860) | (861) |
Media | Desviación típica | (N) | |
---|---|---|---|
La información suministrada por las instituciones sobre los servicios que prestan, el lugar donde los prestan, etc. | 3.75 | 1.93 | (744) |
La información acerca de sus derechos como usuario de los servicios | 3.14 | 1.87 | (728) |
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 3.00 | 1.83 | (698) |
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 3.82 | 1.92 | (738) |
La información disponible sobre las vías de reclamación | 2.95 | 1.91 | (710) |
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 3.57 | 1.98 | (708) |
PREGUNTA 15 |
A continuación me gustaría hacerle una serie de preguntas relativas a las, listas de espera. Por |
su experiencia, o por la idea que Vd. tenga, ¿cree que en la actualidad existe en la sanidad |
pública lista de espera para...? |
Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
---|---|---|---|---|---|
La consulta urgente a un especialista | 57.5 | 36.8 | 5.7 | . | (861) |
La consulta no urgente a un especialista | 87.9 | 8.1 | 3.9 | . | (861) |
La realización de pruebas diagnósticas (radiografías, ecografías, análisis, etc.) urgentes | 52.7 | 42.6 | 4.8 | . | (860) |
La realización de pruebas diagnósticas (radiografías, ecografías, análisis, etc.) no urgentes | 85.7 | 9.8 | 4.4 | 0.1 | (860) |
Ser operado de un problema de salud urgente | 40.7 | 53.1 | 6.3 | . | (861) |
Ser operado de un problema de salud no urgente | 90.8 | 5.1 | 4.1 | . | (860) |
Ingreso en un hospital para diagnóstico y tratamiento sin intervención quirúrgica | 77.8 | 11.0 | 10.9 | 0.2 | (861) |
PREGUNTA 16 |
De las siguientes razones que le voy a dar, ¿cuál considera que es la principal causa de que |
existan listas de espera? (UNA RESPUESTA). |
% | (N) | |
---|---|---|
La mala gestión de las autoridades sanitarias | 21.6 | (186) |
La falta de recursos (camas de hospital, personal, ...) | 33.2 | (286) |
El elevado número de personas que tienen que ser atendidas | 27.3 | (235) |
El personal sanitario no trabaja todo el tiempo que debería | 11.8 | (102) |
N.S. | 5.8 | (50) |
N.C. | 0.2 | (2) |
TOTAL | 100.0 | (861) |
PREGUNTA 17 |
¿Sabe si en estos momentos las autoridades sanitarias están llevando a cabo en su Comunidad |
Autónoma acciones destinadas a mejorar las listas de espera? |
% | (N) | |
---|---|---|
Sí, se están llevando a cabo | 30.9 | (266) |
No, se están llevando a cabo | 22.1 | (190) |
N.S. | 46.7 | (402) |
N.C. | 0.2 | (2) |
TOTAL | 100.0 | (860) |
PREGUNTA 20 |
PROCEDE DE P13. SÓLO SI EL ENTREVISTADO O ALGÚN MIEMBRO DE SU HOGAR HA ESTADO INGRESADO EN UN |
HOSPITAL PÚBLICO (1 ó 2 en P13). Cuando Vd. o algún miembro de su hogar han acudido a centros |
públicos para el ingreso en un hospital, ¿cuál de las siguientes situaciones es la que en general |
se ha producido en relación con el tiempo de espera hasta el ingreso? |
% | (N) | |
---|---|---|
La fecha que le dieron significaba un tiempo de espera razonable en relación con su problema de salud | 36.9 | (244) |
La fecha que le dieron significaba un tiempo de espera demasiado largo en relación con su problema de salud | 16.9 | (112) |
Fue un ingreso urgente | 42.2 | (279) |
N.C. | 3.9 | (26) |
TOTAL | 100.0 | (661) |
PREGUNTA 20a |
PROCEDE DE P13 Y P20. SÓLO SI EL ENTREVISTADO O ALGÚN MIEMBRO DE SU HOGAR HA ESTADO INGRESADO EN |
UN HOSPITAL PÚBLICO (1 ó 2 en P13) Y CONSIDERAN QUE EL TIEMPO DE ESPERA PARA LA CITA FUE DEMASIADO |
LARGO EN RELACIÓN CON SU PROBLEMA DE SALUD (2 en P20). ¿Y cuando le comunicaron la fecha de |
ingreso, qué hizo Vd.? |
% | (N) | |
---|---|---|
Aceptó la fecha que le dieron | 81.1 | (86) |
Acudió al servicio de urgencias para poder ingresar antes | 7.5 | (8) |
Su problema de salud se complicó y se produjo el ingreso urgente antes de la fecha prevista | 0.9 | (1) |
Recurrió a amigos y/o conocidos pero no consiguió adelantar el ingreso | 2.8 | (3) |
Acudió a un hospital privado porque le ingresaban antes | 4.7 | (5) |
Otras | 2.8 | (3) |
TOTAL | 100.0 | (106) |
PREGUNTA 39 |
Cuando se habla de política se utilizan normalmente las expresiones izquierda y derecha. En esta |
tarjeta hay una serie de casillas que van de izquierda a derecha. ¿En qué casilla se colocaría |
Ud.? |
% | (N) | |
---|---|---|
Izquierda (1-2) | 9.5 | (82) |
(3-4) | 21.3 | (183) |
(5-6) | 18.8 | (162) |
(7-8) | 8.1 | (70) |
Derecha (9-10) | 3.1 | (27) |
N.S. | 23.5 | (202) |
N.C. | 15.7 | (135) |
TOTAL | 100.0 | (861) |
PREGUNTA 41 |
¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
% | (N) | |
---|---|---|
De 18 a 24 años | 17.7 | (152) |
De 25 a 34 años | 21.8 | (187) |
De 35 a 44 años | 16.3 | (140) |
De 45 a 54 años | 13.7 | (118) |
De 55 a 64 años | 14.3 | (123) |
65 y más años | 16.2 | (139) |
TOTAL | 100.0 | (859) |
PREGUNTA 42 |
¿Cuál es su estado civil? |
% | (N) | |
---|---|---|
Soltero/a | 28.5 | (245) |
Casado/a, vive en pareja | 62.3 | (536) |
Separado/a | 1.5 | (13) |
Divorciado/a | 0.3 | (3) |
Viudo/a | 7.4 | (64) |
TOTAL | 100.0 | (861) |
PREGUNTA 43 |
¿Cuál es su nivel de estudios? |
% | (N) | |
---|---|---|
Ningún estudio | 22.0 | (189) |
Estudios terminados a los 14-15 años o menos | 43.4 | (374) |
Estudios terminados a los 16-19 años | 21.4 | (184) |
Estudios posteriores sin ser universitarios | 5.5 | (47) |
Estudios universitarios | 7.5 | (65) |
N.C. | 0.2 | (2) |
TOTAL | 100.0 | (861) |
PREGUNTA 44 |
¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Vd. actualmente? |
% | (N) | |
---|---|---|
Trabaja | 29.5 | (253) |
Jubilado o pensionista (anteriormente ha trabajado) | 15.0 | (129) |
Pensionista (anteriormente no ha trabajado, sus labores, etc.) | 3.4 | (29) |
Parado y ha trabajado antes | 14.9 | (128) |
Parado y busca su primer empleo | 2.3 | (20) |
Estudiante | 9.5 | (82) |
Sus labores | 24.8 | (213) |
Otra situación | 0.6 | (5) |
TOTAL | 100.0 | (859) |
PREGUNTA 44a |
PROCEDE DE P44. SÓLO A LOS QUE TRABAJAN, ESTÁN JUBILADOS O SON PENSIONISTAS Y ANTERIORMENTE HAN |
TRABAJADO O ESTÁN PARADOS Y HAN TRABAJADO ANTES (1, 2, ó 4 en P44). ¿Cuál es o era su última |
ocupación? |
% | (N) | |
---|---|---|
Agricultor (pequeña explotación) | 7.1 | (36) |
Autónomo o empresario con cinco empleados o menos | 8.5 | (43) |
Empresario con seis empleados o más | 0.2 | (1) |
Profesionales | 8.3 | (42) |
Responsable de cinco subordinados o menos | 1.0 | (5) |
Responsable de seis subordinados o más | 1.2 | (6) |
Mandos intermedios | 1.8 | (9) |
Otros empleados con trabajo de oficina | 10.1 | (51) |
Empleados trabajo fuera de oficina, obreros cualificados | 29.1 | (147) |
Trabajadores manuales no cualificados | 32.2 | (163) |
N.C. | 0.6 | (3) |
TOTAL | 100.0 | (506) |
PREGUNTA 44aa |
PROCEDE DE P44. SÓLO A LOS QUE TRABAJAN, ESTÁN JUBILADOS O SON PENSIONISTAS Y ANTERIORMENTE HAN |
TRABAJADO O ESTÁN PARADOS Y HAN TRABAJADO ANTES (1, 2, ó 4 en P44). (Codificación Tarjeta Status |
Social) |
% | (N) | |
---|---|---|
Nivel I | 1.0 | (5) |
Nivel II | 4.6 | (23) |
Nivel III | 20.8 | (104) |
Nivel IV | 46.9 | (235) |
Nivel V | 26.7 | (134) |
TOTAL | 100.0 | (501) |
PREGUNTA 45 |
¿Cuántas personas viven en su hogar (incluido el entrevistado y el servicio doméstico fijo)? |
% | (N) | |
---|---|---|
De 1 a 3 personas | 41.1 | (350) |
De 4 a 7 personas | 56.5 | (481) |
8 y más personas | 2.5 | (21) |
TOTAL | 100.0 | (852) |
PREGUNTA 46 |
¿Es Vd. la persona que aporta más ingresos al hogar? |
% | (N) | |
---|---|---|
Sí | 42.0 | (359) |
No | 57.8 | (494) |
N.C. | 0.1 | (1) |
TOTAL | 100.0 | (854) |
PREGUNTA 47 |
PROCEDE DE P46. SÓLO A QUIENES NO SON LAS PERSONAS QUE APORTAN MÁS INGRESOS AL HOGAR (2 en P46). |
¿Cuál es el nivel de estudios del cabeza de familia? |
% | (N) | |
---|---|---|
Ningún estudio | 22.6 | (111) |
Estudios terminados a los 14-15 años o menos | 51.4 | (253) |
Estudios terminados a los 16-19 años | 12.0 | (59) |
Estudios posteriores sin ser universitarios | 3.9 | (19) |
Estudios universitarios | 8.9 | (44) |
N.C. | 1.2 | (6) |
TOTAL | 100.0 | (492) |
PREGUNTA 48 |
PROCEDE DE P46. SÓLO A QUIENES NO SON LAS PERSONAS QUE APORTAN MÁS INGRESOS AL HOGAR (2 en P46). |
¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra actualmente el cabeza de familia? |
% | (N) | |
---|---|---|
Trabaja | 61.5 | (303) |
Jubilado o pensionista (anteriormente ha trabajado) | 27.2 | (134) |
Pensionista (anteriormente no ha trabajado, sus labores, etc.) | 2.2 | (11) |
Parado y ha trabajado antes | 8.9 | (44) |
Otra situación | 0.2 | (1) |
TOTAL | 100.0 | (493) |
PREGUNTA 48a |
PROCEDE DE P48. SÓLO CUANDO EL CABEZA DE FAMILIA TRABAJA, ESTÁ JUBILADOS O ES PENSIONISTA Y HA |
TRABAJADO O ESTÁ PARADO Y HA TRABAJADO ANTES (1, 2, ó 4 en P48). ¿Cuál es o era la ocupación del |
cabeza de familia? |
% | (N) | |
---|---|---|
Agricultor (pequeña explotación) | 7.5 | (36) |
Agricultor (gran explotación) | 0.6 | (3) |
Autónomo o empresario con cinco empleados o menos | 13.5 | (65) |
Empresario con seis empleados o más | 0.2 | (1) |
Profesionales | 8.3 | (40) |
Responsable de cinco subordinados o menos | 0.8 | (4) |
Responsable de seis subordinados o más | 2.1 | (10) |
Mandos intermedios | 3.1 | (15) |
Otros empleados con trabajo de oficina | 6.7 | (32) |
Empleados trabajo fuera de oficina, obreros cualificados | 34.4 | (165) |
Trabajadores manuales no cualificados | 21.7 | (104) |
N.C. | 1.0 | (5) |
TOTAL | 100.0 | (480) |
PREGUNTA 48aa |
PROCEDE DE P48. SÓLO CUANDO EL CABEZA DE FAMILIA TRABAJA, ESTÁ JUBILADOS O ES PENSIONISTA Y HA |
TRABAJADO O ESTÁ PARADO Y HA TRABAJADO ANTES (1, 2, ó 4 en P48). (Codificación Tarjeta Status |
Social) |
% | (N) | |
---|---|---|
Nivel I | 1.9 | (9) |
Nivel II | 7.6 | (36) |
Nivel III | 18.0 | (85) |
Nivel IV | 50.7 | (239) |
Nivel V | 21.7 | (102) |
TOTAL | 100.0 | (471) |
PREGUNTA 49 |
¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? |
% | (N) | |
---|---|---|
Hasta 60.000 pts./mes | 14.7 | (126) |
De 60.001 a 100.000 pts./mes | 29.5 | (253) |
De 100.001 a 150.000 pts./mes | 25.7 | (221) |
De 150.001 a 200.000 pts./mes | 7.8 | (67) |
De 200.001 a 300.000 pts./mes | 4.0 | (34) |
Más de 300.000 pts./mes | 1.0 | (9) |
N.C. | 17.3 | (149) |
TOTAL | 100.0 | (859) |