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||
PREGUNTA 1 | ||
Para empezar, ¿podría decirme cuál de las siguientes áreas que le voy a leer es la que considera | ||
Ud. de mayor interés para los ciudadanos? |
% | (N) | |
---|---|---|
Defensa | 2.8 | (13) |
Educación | 24.5 | (113) |
Sanidad | 40.1 | (185) |
Vivienda | 5.4 | (25) |
Pensiones | 12.8 | (59) |
Transportes | 0.9 | (4) |
Seguridad ciudadana | 11.1 | (51) |
N.S. | 2.0 | (9) |
N.C. | 0.4 | (2) |
TOTAL | 100.0 | (461) |
PREGUNTA 2 |
Vamos a centrarnos ahora en el tema de la sanidad. De las siguientes afirmaciones que aparecen en |
esta tarjeta, ¿cuál expresa mejor su opinión sobre el Sistema Sanitario en nuestro país? |
% | (N) | |
---|---|---|
En general, el Sistema Sanitario funciona bastante bien | 15.8 | (73) |
El Sistema Sanitario funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios | 35.4 | (163) |
El Sistema Sanitario necesita cambios fundamentales, aunque algunas cosas funcionan | 29.1 | (134) |
Sistema Sanitario está tan mal que necesitaríamos rehacerlo completamente | 18.0 | (83) |
N.S. | 1.7 | (8) |
TOTAL | 100.0 | (461) |
PREGUNTA 3 |
Por favor, ¿podría decirme si es Vd. titular de alguna/s de las modalidades de seguro sanitario |
(público o privado) que aparecen en esta tarjeta? (Multirrespuesta: máximo 2 respuestas) |
. % | . (N) | |
---|---|---|
Seguridad Social | 61.8 | (285) |
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a la Seguridad Social | 2.6 | (12) |
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a un seguro privado | 0.7 | (3) |
Seguro médico privado concertado individualmente (SANITAS, ASISA, ESFERA MÉDICA, Colegios Profesionales, etc.) | 1.1 | (5) |
Seguro médico privado concertado a través de la empresa (SANITAS, ASISA, etc.) | 0.7 | (3) |
No tengo seguro médico, utilizo beneficencia | 0.0 | (0) |
No tengo seguro médico, utilizo siempre médicos privados | 0.2 | (1) |
Tengo iguala con un médico o grupo de médicos | 0.0 | (0) |
No_contesta | 34.7 | (160) |
TOTAL | 100.0 | (461) |
PREGUNTA 3a |
Por favor, ¿podría decirme si es Vd. beneficiario de alguna/s de las modalidades de seguro |
sanitario (público o privado) que aparecen en esta tarjeta? (Multirrespuesta: máximo 2 respuestas) |
. % | . (N) | |
---|---|---|
Seguridad Social | 33.2 | (153) |
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a la Seguridad Social | 1.1 | (5) |
Mutualidades del Estado (MUFACE, ISFAS) acogidas a un seguro privado | 0.4 | (2) |
Seguro médico privado concertado individualmente (SANITAS, ASISA, ESFERA MÉDICA, Colegios Profesionales, etc.) | 0.4 | (2) |
Seguro médico privado concertado a través de la empresa (SANITAS, ASISA, etc.) | 0.0 | (0) |
No tengo seguro médico, utilizo beneficencia | 0.0 | (0) |
No tengo seguro médico, utilizo siempre médicos privados | 0.0 | (0) |
Tengo iguala con un médico o grupo de médicos | 0.0 | (0) |
No_contesta | 65.1 | (300) |
TOTAL | 100.0 | (461) |
PREGUNTA 4 |
PROCEDE DE P3. SÓLO A LOS QUE TIENEN ALGÚN SEGURO MÉDICO (1, 2, 3, 4, ó 5 en P3). ¿Podría decirme |
para cada seguro que posee, ya sea público o privado, si tiene tarjeta sanitaria individual o la |
tradicional cartilla familiar? |
Públicos (Seguridad Social, Mutualidades acogidas a Seguridad Social) | Privados (incluye mutualidades acogidas a seguros privados) | |
---|---|---|
Tarjeta | 4.4 | 20.0 |
Cartilla | 94.7 | 80.0 |
Ambas | 0.7 | . |
N.S. | 0.2 | . |
(N) | (455) | (15) |
PREGUNTA 4a |
PROCEDE DE P3 Y P4. SÓLO A LOS QUE TIENEN ALGÚN SEGURO MÉDICO (1, 2, 3, 4 ó 5 en P3) Y NO TIENEN |
TARJETA SANITARIA DEL SEGURO PÚBLICO (2 en P4(I)). ¿Ha solicitado ya la tarjeta o piensa hacerlo |
próximamente? |
% | (N) | |
---|---|---|
Sí, en trámite | 8.6 | (37) |
Sí, piensa solicitarla | 7.0 | (30) |
No | 37.9 | (163) |
No había oído hablar de la tarjeta sanitaria | 44.9 | (193) |
N.C. | 1.6 | (7) |
TOTAL | 100.0 | (430) |
PREGUNTA 4b |
PROCEDE DE P3 Y P4. SÓLO A LOS QUE TIENEN ALGÚN SEGURO MÉDICO (1, 2, 3, 4 ó 5 en P3) Y DISPONGAN |
DE TARJETA SANITARIA DEL SEGURO PÚBLICO (1 ó 3 en P4(I)). ¿Cuánto tiempo hace que tiene la |
tarjeta sanitaria? |
% | (N) | |
---|---|---|
Menos de 6 meses | 9.1 | (2) |
De 6 a 12 meses | 9.1 | (2) |
Más de 1 año | 77.3 | (17) |
N.C. | 4.5 | (1) |
TOTAL | 100.0 | (22) |
PREGUNTA 4c |
PROCEDE DE P3 Y P4. SÓLO A LOS QUE TIENEN ALGÚN SEGURO MÉDICO (1, 2, 3, 4 ó 5 en P3) Y DISPONGAN |
DE TARJETA SANITARIA DEL SEGURO PÚBLICO (1 ó 3 en P4 (I)). ¿El médico que Vd. tiene asignado en |
la tarjeta sanitaria es el mismo que tenía en la cartilla, le asignaron un médico distinto o |
aprovechó Vd. la solicitud de la tarjeta para cambiar de médico? |
% | (N) | |
---|---|---|
Es el mismo médico | 63.6 | (14) |
Le asignaron otro | 13.6 | (3) |
Cambió de médico | 13.6 | (3) |
N.S. | 4.5 | (1) |
N.C. | 4.5 | (1) |
TOTAL | 100.0 | (22) |
PREGUNTA 5 |
Si Ud. o algún miembro de su hogar tienen o tuvieran que utilizar un servicio sanitario, ¿a qué |
tipo de centros acuden o acudirían normalmente, públicos, privados, o ambos, cuando se trata de |
...? |
Públicos | Privados | Ambos | N.C. | . (N) | |
---|---|---|---|---|---|
Atención Primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 85.2 | 6.7 | 8.0 | . | (461) |
Asistencia especializada (consultas de especialistas, salvo dentistas) | 60.5 | 15.6 | 23.9 | . | (461) |
Ingreso en hospital | 88.1 | 6.1 | 5.6 | 0.2 | (461) |
Urgencias | 91.1 | 4.6 | 3.9 | 0.4 | (461) |
PREGUNTA 5a |
PROCEDE DE P5. SÓLO A LOS QUE ACUDEN A CENTROS PÚBLICOS DE ATENCIÓN PRIMARIA (1 ó 3 en P5). |
¿Conoce Ud. el nombre del médico de medicina general que le atiende habitualmente cuando acude a |
centros de atención primaria públicos? |
% | (N) | |
---|---|---|
Sí | 86.0 | (370) |
No | 12.3 | (53) |
N.C. | 1.6 | (7) |
TOTAL | 100.0 | (430) |
PREGUNTA 6 |
PROCEDE DE P5. SÓLO A AQUELLOS QUE UTILIZAN ALGUNO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (Algún 1 ó 3 en P5). |
ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios privados (todos "2" en P5) no hacer P6. Refiriéndonos |
ahora a la última vez que tuvo que utilizar la sanidad pública, ¿podría decirme a qué tipo de |
servicio acudió? |
% | (N) | |
---|---|---|
Atención primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 66.1 | (295) |
Asistencia especializada (consultas de especialistas, excluir dentistas) | 16.6 | (74) |
Ingreso en hospital | 6.5 | (29) |
Urgencias | 9.2 | (41) |
N.C. | 1.6 | (7) |
TOTAL | 100.0 | (446) |
PREGUNTA 6a |
PROCEDE DE P5. SÓLO A AQUELLOS QUE UTILIZAN ALGUNO DE LOS SERVICIOS PRIVADOS (Algún 2 ó 3 en P5). |
ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios públicos (todos "1" en P5) no hacer P6a. Y refiriéndonos |
a la última vez que tuvo que utilizar un servicio privado, ¿a qué tipo de servicio acudió? |
% | (N) | |
---|---|---|
Atención primaria (consultas de medicina general y pediatría) | 13.0 | (24) |
Asistencia especializada (consultas de especialistas, excluir dentistas) | 78.4 | (145) |
Ingreso en hospital | 2.7 | (5) |
Urgencias | 1.6 | (3) |
N.C. | 4.3 | (8) |
TOTAL | 100.0 | (185) |
PREGUNTA 7 |
PROCEDE DE P5. SÓLO A AQUELLOS QUE UTILIZAN ALGUNO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (Algún 1 ó 3 en P5). |
ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios privados (todos "2" en P5) no hacer P7. ¿Cuánto tiempo |
hace desde la última vez que utilizó un servicio sanitario público? |
% | (N) | |
---|---|---|
Menos de 6 meses | 58.0 | (258) |
De 6 meses a 1 año | 18.9 | (84) |
De 1 a 2 años | 6.3 | (28) |
De 2 a 3 años | 4.3 | (19) |
Más de 3 años | 9.0 | (40) |
No recuerda | 3.1 | (14) |
N.C. | 0.4 | (2) |
TOTAL | 100.0 | (445) |
PREGUNTA 7a |
PROCEDE DE P5. SÓLO A AQUELLOS QUE UTILIZAN ALGUNO DE LOS SERVICIOS PRIVADOS (Algún 2 ó 3 en P5). |
ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios públicos (todos "1" en P5) no hacer P7a. ¿Y la última |
vez que utilizó un servicio privado? |
% | (N) | |
---|---|---|
Menos de 6 meses | 23.9 | (45) |
De 6 meses a 1 año | 29.3 | (55) |
De 1 a 2 años | 12.8 | (24) |
De 2 a 3 años | 9.0 | (17) |
Más de 3 años | 16.0 | (30) |
No recuerda | 6.4 | (12) |
N.C. | 2.7 | (5) |
TOTAL | 100.0 | (188) |
PREGUNTA 8 |
PROCEDE DE P5. SÓLO A AQUELLOS QUE UTILIZAN ALGUNO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (Algún 1 ó 3 en P5). |
ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios privados (todos "2" en P5) no hacer P8. De los |
siguientes argumentos que le voy a leer, ¿cuál o cuáles reflejan mejor el motivo por el que Ud. |
utilizó la última vez un servicio sanitario público? (DOS RESPUESTAS). |
. % | . (N) | |
---|---|---|
Porque confío en la calidad que me ofrecen | 36.5 | (164) |
Porque tienen mejores aparatos y equipamiento | 14.0 | (63) |
Por la facilidad para acceder a los servicios | 31.0 | (139) |
Porque los profesionales son mejores | 5.8 | (26) |
Porque me ofrecen mayor comodidad | 18.3 | (82) |
Porque mi seguro sanitario no me lo cubre | 12.2 | (55) |
Porque no tengo otra cosa | 3.1 | (14) |
No_contesta | 6.7 | (30) |
TOTAL | 100.0 | (449) |
PREGUNTA 8a |
PROCEDE DE P5. SÓLO A AQUELLOS QUE UTILIZAN ALGUNO DE LOS SERVICIOS PRIVADOS (Algún 2 ó 3 en P5). |
ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios públicos (todos "1" en P5) no hacer P8a. ¿Y cuál fue el |
motivo por el que Ud. utilizó la última vez un servicio sanitario privado? (DOS RESPUESTAS). |
. % | . (N) | |
---|---|---|
Porque confío en la calidad que me ofrecen | 44.7 | (88) |
Porque tienen mejores aparatos y equipamiento | 9.6 | (19) |
Por la facilidad para acceder a los servicios | 15.7 | (31) |
Porque los profesionales son mejores | 13.2 | (26) |
Porque me ofrecen mayor comodidad | 15.7 | (31) |
Porque mi seguro sanitario no me lo cubre | 7.6 | (15) |
Porque no tengo otra cosa | 0.0 | (0) |
No_contesta | 11.7 | (23) |
TOTAL | 100.0 | (197) |
PREGUNTA 9 |
PROCEDE DE P5. SÓLO A AQUELLOS QUE UTILIZAN ALGUNO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (Algún 1 ó 3 en P5). |
ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios privados (todos "2" en P5) no hacer P9. ¿Cuál era la |
especialidad por la que acudió la última vez, en los últimos doce meses, a una consulta de un |
especialista de la sanidad pública? |
% | (N) | |
---|---|---|
Medicina general | 0.7 | (3) |
Pediatría | 0.9 | (4) |
Cirugía general y digestiva | 0.5 | (2) |
Cirugía vascular | 0.2 | (1) |
Aparato digestivo | 1.6 | (7) |
Dermatología | 2.5 | (11) |
Endocrinología y nutrición | 1.1 | (5) |
Ginecología-obstetricia | 5.2 | (23) |
Internista | 0.7 | (3) |
Cardiología | 4.3 | (19) |
Neumología | 0.7 | (3) |
Psiquiatría | 0.2 | (1) |
Neurología | 1.6 | (7) |
Oftalmología | 3.2 | (14) |
Otorrinolaringología | 1.6 | (7) |
Oncología | 0.5 | (2) |
Reumatología | 0.7 | (3) |
Traumatología | 7.0 | (31) |
Urología | 1.8 | (8) |
Otras especialidades | 1.4 | (6) |
No ha acudido en los últimos doce meses | 60.3 | (267) |
No recuerda | 1.6 | (7) |
N.C. | 2.0 | (9) |
TOTAL | 100.0 | (443) |
PREGUNTA 9a |
PROCEDE DE P5. SÓLO A AQUELLOS QUE UTILIZAN ALGUNO DE LOS SERVICIOS PRIVADOS (Algún 2 ó 3 en P5). |
ENTREVISTADOR: Si utiliza sólo servicios públicos (todos "1" en P5) no hacer P9a. ¿Y cuál era la |
especialidad por la que acudió en los últimos doce meses a una consulta de un especialista |
privado? |
% | (N) | |
---|---|---|
Medicina general | 0.5 | (1) |
Pediatría | 1.6 | (3) |
Alergología | 1.6 | (3) |
Cirugía general y digestiva | 1.1 | (2) |
Aparato digestivo | 4.9 | (9) |
Dermatología | 2.2 | (4) |
Endocrinología y nutrición | 1.6 | (3) |
Ginecología-obstetricia | 6.0 | (11) |
Internista | 1.1 | (2) |
Cardiología | 2.7 | (5) |
Neurología | 3.3 | (6) |
Oftalmología | 9.3 | (17) |
Otorrinolaringología | 2.7 | (5) |
Reumatología | 0.5 | (1) |
Traumatología | 10.9 | (20) |
Otras especialidades | 2.7 | (5) |
No ha acudido en los últimos doce meses | 44.3 | (81) |
No recuerda | 0.5 | (1) |
N.C. | 2.2 | (4) |
TOTAL | 100.0 | (183) |
PREGUNTA 10 |
ENTREVISTADOR: La pregunta 10 se hace A TODOS los entrevistados, si no utilizan la Sanidad Pública |
se trata de insistir "por lo que haya oído" o "la imagen que tenga". Por su experiencia personal o |
por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia |
sanitaria pública, referidos a la atención que se presta en las consultas de medicina general y |
pediatría. Utilice para ello una escala de 1 a 7, en la que el 1 significa que lo valora |
"totalmente insatisfactorio" y el 7 que lo valora "totalmente satisfactorio". |
Totalmente insatisfactorio | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Totalmente satisfactorio | N.S. | N.C. | . (N) | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
La cercanía de los centros | 7.6 | 4.6 | 6.9 | 8.0 | 21.7 | 22.6 | 28.4 | 0.2 | . | (461) |
La facilidad para conseguir cita | 15.6 | 7.4 | 8.2 | 7.8 | 14.3 | 23.0 | 21.7 | 1.5 | 0.4 | (461) |
El horario de atención | 9.8 | 5.2 | 8.2 | 8.2 | 17.6 | 30.2 | 18.4 | 2.0 | 0.4 | (461) |
El trato recibido del personal sanitario | 2.6 | 3.9 | 6.3 | 9.8 | 20.4 | 32.5 | 23.9 | 0.7 | . | (461) |
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 5.4 | 2.6 | 5.7 | 5.4 | 13.7 | 28.7 | 16.1 | 22.2 | 0.2 | (460) |
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 10.0 | 7.8 | 7.6 | 8.2 | 16.5 | 29.3 | 17.4 | 3.0 | 0.2 | (461) |
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 7.0 | 5.2 | 8.0 | 8.9 | 15.4 | 30.9 | 16.7 | 7.6 | 0.2 | (460) |
La confianza y seguridad que transmite el médico | 8.0 | 3.5 | 6.7 | 7.8 | 17.4 | 30.8 | 22.1 | 3.5 | 0.2 | (461) |
El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 15.7 | 11.1 | 9.6 | 13.0 | 18.0 | 20.9 | 9.6 | 2.0 | 0.2 | (460) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 8.3 | 6.5 | 8.9 | 11.1 | 15.7 | 25.9 | 14.1 | 9.1 | 0.4 | (460) |
La información recibida sobre su problema de salud | 6.7 | 3.5 | 6.9 | 8.9 | 21.7 | 32.1 | 16.5 | 3.0 | 0.7 | (461) |
Los trámites para acceder al especialista | 16.3 | 8.9 | 9.8 | 8.2 | 15.0 | 24.5 | 12.1 | 5.2 | . | (461) |
La calidad de la atención en general | 3.9 | 3.9 | 6.3 | 14.3 | 22.4 | 27.6 | 19.8 | 1.5 | 0.2 | (460) |
Media | Desviación típica | (N) | |
---|---|---|---|
La cercanía de los centros | 5.13 | 1.83 | (460) |
La facilidad para conseguir cita | 4.57 | 2.14 | (452) |
El horario de atención | 4.87 | 1.89 | (450) |
El trato recibido del personal sanitario | 5.36 | 1.51 | (458) |
La atención a domicilio por el personal médico y de enfermería | 5.19 | 1.72 | (357) |
El tiempo dedicado por el médico a cada enfermo | 4.76 | 1.94 | (446) |
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.96 | 1.80 | (424) |
La confianza y seguridad que transmite el médico | 5.12 | 1.80 | (444) |
El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 4.10 | 1.98 | (450) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 4.70 | 1.86 | (416) |
La información recibida sobre su problema de salud | 5.05 | 1.69 | (444) |
Los trámites para acceder al especialista | 4.25 | 2.08 | (437) |
La calidad de la atención en general | 5.13 | 1.57 | (452) |
PREGUNTA 11 |
ENTREVISTADOR: La pregunta 11 se hace A TODOS los entrevistados, si no utilizan la Sanidad Pública |
se trata de insistir "por lo que haya oído" o "la imagen que tenga". A continuación, y con |
independencia de que Ud. utilice o no las consultas de especialistas de la sanidad pública, |
quisiera que valorase los siguientes aspectos referentes a la asistencia especializada. Utilice de |
nuevo una escala de 1 a 7 en la que el 1 significa que lo valora "totalmente insatisfactorio" y el |
7 que lo valora "totalmente satisfactorio". |
Totalmente insatisfactorio | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Totalmente satisfactorio | N.S. | N.C. | . (N) | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
La facilidad para conseguir cita | 23.2 | 12.1 | 10.8 | 9.8 | 10.2 | 18.0 | 10.0 | 5.4 | 0.4 | (461) |
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 7.8 | 8.5 | 9.8 | 10.4 | 18.9 | 26.7 | 9.8 | 7.8 | 0.4 | (461) |
El número de especialidades a las que se tiene acceso | 3.9 | 3.7 | 5.0 | 6.9 | 17.1 | 30.6 | 14.5 | 17.8 | 0.4 | (461) |
El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 13.4 | 8.5 | 10.4 | 14.5 | 16.7 | 22.3 | 6.9 | 6.5 | 0.7 | (461) |
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 5.7 | 5.2 | 7.8 | 9.1 | 18.0 | 27.4 | 13.3 | 12.6 | 0.9 | (460) |
La confianza y seguridad que le transmite el médico | 4.8 | 4.8 | 7.4 | 9.3 | 17.2 | 29.3 | 16.1 | 9.6 | 1.5 | (460) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 3.9 | 2.6 | 5.4 | 6.7 | 17.6 | 33.4 | 16.9 | 12.4 | 1.1 | (461) |
El trato recibido del personal sanitario | 3.0 | 3.9 | 5.9 | 9.3 | 18.7 | 32.1 | 18.2 | 7.6 | 1.3 | (461) |
La información recibida sobre su problema de salud | 5.4 | 3.7 | 8.3 | 8.0 | 19.3 | 31.7 | 13.9 | 8.0 | 1.5 | (460) |
La calidad de la atención en general | 4.6 | 2.4 | 7.0 | 12.6 | 19.1 | 33.0 | 13.5 | 6.3 | 1.5 | (460) |
Media | Desviación típica | (N) | |
---|---|---|---|
La facilidad para conseguir cita | 3.70 | 2.14 | (434) |
El tiempo dedicado por el médico a cada usuario | 4.56 | 1.81 | (423) |
El número de especialidades a las que se tiene acceso | 5.20 | 1.60 | (377) |
El tiempo de espera hasta entrar en consulta | 4.16 | 1.89 | (428) |
El conocimiento del historial y seguimiento de los problemas de salud de cada usuario | 4.89 | 1.73 | (398) |
La confianza y seguridad que le transmite el médico | 5.04 | 1.69 | (409) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los centros | 5.30 | 1.55 | (399) |
El trato recibido del personal sanitario | 5.26 | 1.54 | (420) |
La información recibida sobre su problema de salud | 5.02 | 1.66 | (416) |
La calidad de la atención en general | 5.09 | 1.55 | (424) |
PREGUNTA 12 |
ENTREVISTADOR: La pregunta 12 se hace A TODOS los entrevistados, si no utilizan la Sanidad Pública |
se trata de insistir "por lo que haya oído" o "la imagen que tenga". Por último, en cuanto a la |
asistencia que se presta en los hospitales públicos, los haya utilizado o no, quisiera que |
valorase los siguientes aspectos utilizando la misma escala de las preguntas anteriores. |
Totalmente insatisfactorio | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Totalmente satisfactorio | N.S. | N.C. | . (N) | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
El número de personas que comparten habitación | 14.3 | 10.8 | 12.1 | 10.6 | 15.6 | 18.7 | 11.7 | 5.6 | 0.4 | (461) |
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 1.5 | 2.0 | 8.5 | 10.2 | 15.6 | 33.2 | 21.0 | 7.8 | 0.2 | (461) |
Los trámites administrativos para el ingreso | 11.5 | 6.8 | 8.3 | 9.6 | 15.9 | 25.3 | 10.5 | 12.0 | 0.2 | (459) |
Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 28.9 | 12.8 | 7.2 | 6.5 | 11.1 | 15.7 | 6.7 | 10.9 | 0.2 | (460) |
Los cuidados y atención por parte del personal médico | 3.0 | 3.0 | 6.7 | 9.5 | 19.5 | 33.6 | 17.4 | 6.9 | 0.2 | (461) |
Los cuidados y atención del personal de enfermería | 3.0 | 3.7 | 5.2 | 8.7 | 21.3 | 33.7 | 17.4 | 6.5 | 0.4 | (460) |
El trato recibido del personal no sanitario | 3.7 | 2.6 | 4.8 | 8.7 | 18.0 | 34.3 | 17.0 | 10.4 | 0.4 | (460) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 1.7 | 2.6 | 4.3 | 6.5 | 13.9 | 38.9 | 22.6 | 8.7 | 0.7 | (460) |
La información recibida sobre la evolución del problema de salud por parte del personal de los hospitales | 3.9 | 2.6 | 6.1 | 9.3 | 20.4 | 33.8 | 14.8 | 8.5 | 0.7 | (461) |
La calidad del servicio hospitalario en general | 3.0 | 1.5 | 6.7 | 10.9 | 22.2 | 32.8 | 15.0 | 5.9 | 2.0 | (460) |
Media | Desviación típica | (N) | |
---|---|---|---|
El número de personas que comparten habitación | 4.12 | 2.01 | (433) |
Aspectos de hostelería (comidas, aseos y comodidades generales de las habitaciones) | 5.39 | 1.44 | (424) |
Los trámites administrativos para el ingreso | 4.47 | 1.94 | (403) |
Tiempo de demora para el ingreso no urgente | 3.36 | 2.17 | (409) |
Los cuidados y atención por parte del personal médico | 5.26 | 1.50 | (428) |
Los cuidados y atención del personal de enfermería | 5.28 | 1.49 | (428) |
El trato recibido del personal no sanitario | 5.31 | 1.52 | (410) |
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales | 5.60 | 1.38 | (417) |
La información recibida sobre la evolución del problema de salud por parte del personal de los hospitales | 5.20 | 1.52 | (419) |
La calidad del servicio hospitalario en general | 5.24 | 1.43 | (424) |
PREGUNTA 13 |
Si Vd. o algún miembro de su hogar han estado ingresados en un hospital público, ¿les asignaron |
durante su estancia un médico responsable de su enfermedad al que acudir para cualquier cosa |
relacionada con su problema de salud? (SI HUBIERA VARIOS INGRESOS, REFERIRSE AL ÚLTIMO). |
% | (N) | |
---|---|---|
Sí | 67.5 | (311) |
No | 12.4 | (57) |
No ha estado ingresado | 19.7 | (91) |
N.C. | 0.4 | (2) |
TOTAL | 100.0 | (461) |
PREGUNTA 13a |
PROCEDE DE P13. SÓLO A LOS QUE (ELLOS O ALGÚN MIEMBRO DE SU FAMILIA) HAN ESTADO INGRESADOS EN UN |
HOSPITAL PÚBLICO (1 ó 2 en P13). ¿Cuánto tiempo hace que se produjo ese ingreso en un hospital |
público? |
% | (N) | |
---|---|---|
Menos de 6 meses | 16.3 | (60) |
De 6 meses a 1 año | 12.8 | (47) |
De 1 a 3 años | 25.8 | (95) |
De 3 a 5 años | 16.0 | (59) |
Más de 5 años | 24.5 | (90) |
No recuerda | 4.3 | (16) |
N.C. | 0.3 | (1) |
TOTAL | 100.0 | (368) |
PREGUNTA 14 |
Le voy a leer a continuación diferentes conceptos referidos al tipo de información que facilitan |
los servicios sanitarios públicos, ¿podría valorar cada uno de ellos utilizando la misma escala de |
1 a 7? |
La información suministrada por las instituciones sobre los servicios que prestan, el lugar donde los prestan, etc. | La información acerca de sus derechos como usuario de los servicios | La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | La información disponible sobre las vías de reclamación | La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | |
---|---|---|---|---|---|---|
Totalmente insatisfactorio | 15.2 | 23.2 | 22.3 | 9.3 | 25.4 | 19.5 |
2 | 10.6 | 11.1 | 11.1 | 8.9 | 13.7 | 9.3 |
3 | 13.0 | 13.9 | 14.3 | 11.5 | 13.5 | 13.7 |
4 | 15.0 | 11.5 | 12.8 | 14.8 | 9.8 | 13.0 |
5 | 18.0 | 12.8 | 12.1 | 20.2 | 11.5 | 11.7 |
6 | 9.5 | 9.5 | 5.4 | 15.4 | 4.3 | 11.3 |
Totalmente satisfactorio | 4.3 | 4.3 | 3.9 | 7.2 | 3.5 | 5.9 |
N.S. | 14.1 | 13.4 | 17.8 | 12.1 | 18.0 | 15.0 |
N.C. | 0.2 | 0.2 | 0.2 | 0.7 | 0.2 | 0.7 |
(N) | (461) | (461) | (461) | (461) | (460) | (461) |
Media | Desviación típica | (N) | |
---|---|---|---|
La información suministrada por las instituciones sobre los servicios que prestan, el lugar donde los prestan, etc. | 3.65 | 1.80 | (395) |
La información acerca de sus derechos como usuario de los servicios | 3.30 | 1.91 | (398) |
La información sobre medidas y leyes adoptadas por las autoridades sanitarias | 3.16 | 1.82 | (378) |
La información emitida a través de las campañas dirigidas a la población sobre los principales problemas de salud | 4.17 | 1.78 | (402) |
La información disponible sobre las vías de reclamación | 2.94 | 1.81 | (376) |
La información disponible sobre qué trámites realizar para acceder al especialista o ingresar en un hospital | 3.54 | 1.94 | (389) |
PREGUNTA 15 |
A continuación me gustaría hacerle una serie de preguntas relativas a las, listas de espera. Por |
su experiencia, o por la idea que Vd. tenga, ¿cree que en la actualidad existe en la sanidad |
pública lista de espera para...? |
Sí | No | N.S. | N.C. | . (N) | |
---|---|---|---|---|---|
La consulta urgente a un especialista | 61.4 | 27.3 | 11.3 | . | (461) |
La consulta no urgente a un especialista | 87.2 | 4.8 | 8.0 | . | (461) |
La realización de pruebas diagnósticas (radiografías, ecografías, análisis, etc.) urgentes | 58.1 | 32.1 | 9.5 | 0.2 | (461) |
La realización de pruebas diagnósticas (radiografías, ecografías, análisis, etc.) no urgentes | 79.8 | 11.3 | 8.7 | 0.2 | (461) |
Ser operado de un problema de salud urgente | 45.6 | 43.6 | 10.4 | 0.4 | (461) |
Ser operado de un problema de salud no urgente | 86.3 | 4.8 | 8.9 | . | (460) |
Ingreso en un hospital para diagnóstico y tratamiento sin intervención quirúrgica | 77.0 | 11.1 | 11.3 | 0.7 | (461) |
PREGUNTA 16 |
De las siguientes razones que le voy a dar, ¿cuál considera que es la principal causa de que |
existan listas de espera? (UNA RESPUESTA). |
% | (N) | |
---|---|---|
La mala gestión de las autoridades sanitarias | 32.3 | (149) |
La falta de recursos (camas de hospital, personal, ...) | 23.2 | (107) |
El elevado número de personas que tienen que ser atendidas | 23.0 | (106) |
El personal sanitario no trabaja todo el tiempo que debería | 13.9 | (64) |
N.S. | 7.2 | (33) |
N.C. | 0.4 | (2) |
TOTAL | 100.0 | (461) |
PREGUNTA 17 |
¿Sabe si en estos momentos las autoridades sanitarias están llevando a cabo en su Comunidad |
Autónoma acciones destinadas a mejorar las listas de espera? |
% | (N) | |
---|---|---|
Sí, se están llevando a cabo | 30.8 | (142) |
No, se están llevando a cabo | 21.7 | (100) |
N.S. | 46.2 | (213) |
N.C. | 1.3 | (6) |
TOTAL | 100.0 | (461) |
PREGUNTA 20 |
PROCEDE DE P13. SÓLO SI EL ENTREVISTADO O ALGÚN MIEMBRO DE SU HOGAR HA ESTADO INGRESADO EN UN |
HOSPITAL PÚBLICO (1 ó 2 en P13). Cuando Vd. o algún miembro de su hogar han acudido a centros |
públicos para el ingreso en un hospital, ¿cuál de las siguientes situaciones es la que en general |
se ha producido en relación con el tiempo de espera hasta el ingreso? |
% | (N) | |
---|---|---|
La fecha que le dieron significaba un tiempo de espera razonable en relación con su problema de salud | 31.5 | (116) |
La fecha que le dieron significaba un tiempo de espera demasiado largo en relación con su problema de salud | 28.0 | (103) |
Fue un ingreso urgente | 35.1 | (129) |
N.C. | 5.4 | (20) |
TOTAL | 100.0 | (368) |
PREGUNTA 20a |
PROCEDE DE P13 Y P20. SÓLO SI EL ENTREVISTADO O ALGÚN MIEMBRO DE SU HOGAR HA ESTADO INGRESADO EN |
UN HOSPITAL PÚBLICO (1 ó 2 en P13) Y CONSIDERAN QUE EL TIEMPO DE ESPERA PARA LA CITA FUE DEMASIADO |
LARGO EN RELACIÓN CON SU PROBLEMA DE SALUD (2 en P20). ¿Y cuando le comunicaron la fecha de |
ingreso, qué hizo Vd.? |
% | (N) | |
---|---|---|
Aceptó la fecha que le dieron | 65.3 | (66) |
Acudió al servicio de urgencias para poder ingresar antes | 5.9 | (6) |
Su problema de salud se complicó y se produjo el ingreso urgente antes de la fecha prevista | 4.0 | (4) |
Recurrió a amigos y/o conocidos pero no consiguió adelantar el ingreso | 7.9 | (8) |
Acudió a un hospital privado porque le ingresaban antes | 11.9 | (12) |
Otras | 1.0 | (1) |
Recurrió a amigos y/o conocidos y consiguió adelantar el ingreso | 3.0 | (3) |
N.C. | 1.0 | (1) |
TOTAL | 100.0 | (101) |
PREGUNTA 39 |
Cuando se habla de política se utilizan normalmente las expresiones izquierda y derecha. En esta |
tarjeta hay una serie de casillas que van de izquierda a derecha. ¿En qué casilla se colocaría |
Ud.? |
% | (N) | |
---|---|---|
Izquierda (1-2) | 4.4 | (20) |
(3-4) | 18.1 | (83) |
(5-6) | 24.2 | (111) |
(7-8) | 10.2 | (47) |
Derecha (9-10) | 3.1 | (14) |
N.S. | 22.0 | (101) |
N.C. | 18.1 | (83) |
TOTAL | 100.0 | (459) |
PREGUNTA 41 |
¿Cuántos años cumplió Ud. en su último cumpleaños? |
% | (N) | |
---|---|---|
De 18 a 24 años | 14.1 | (65) |
De 25 a 34 años | 18.2 | (84) |
De 35 a 44 años | 16.1 | (74) |
De 45 a 54 años | 14.5 | (67) |
De 55 a 64 años | 15.8 | (73) |
65 y más años | 21.0 | (97) |
N.C. | 0.2 | (1) |
TOTAL | 100.0 | (461) |
PREGUNTA 42 |
¿Cuál es su estado civil? |
% | (N) | |
---|---|---|
Soltero/a | 27.1 | (125) |
Casado/a, vive en pareja | 61.0 | (281) |
Separado/a | 2.4 | (11) |
Divorciado/a | 0.4 | (2) |
Viudo/a | 8.9 | (41) |
N.C. | 0.2 | (1) |
TOTAL | 100.0 | (461) |
PREGUNTA 43 |
¿Cuál es su nivel de estudios? |
% | (N) | |
---|---|---|
Ningún estudio | 21.0 | (97) |
Estudios terminados a los 14-15 años o menos | 43.8 | (202) |
Estudios terminados a los 16-19 años | 19.5 | (90) |
Estudios posteriores sin ser universitarios | 6.9 | (32) |
Estudios universitarios | 8.2 | (38) |
N.C. | 0.4 | (2) |
TOTAL | 100.0 | (461) |
PREGUNTA 44 |
¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra Vd. actualmente? |
% | (N) | |
---|---|---|
Trabaja | 33.9 | (156) |
Jubilado o pensionista (anteriormente ha trabajado) | 24.1 | (111) |
Pensionista (anteriormente no ha trabajado, sus labores, etc.) | 4.6 | (21) |
Parado y ha trabajado antes | 8.3 | (38) |
Parado y busca su primer empleo | 3.0 | (14) |
Estudiante | 8.3 | (38) |
Sus labores | 17.6 | (81) |
N.C. | 0.2 | (1) |
TOTAL | 100.0 | (460) |
PREGUNTA 44a |
PROCEDE DE P44. SÓLO A LOS QUE TRABAJAN, ESTÁN JUBILADOS O SON PENSIONISTAS Y ANTERIORMENTE HAN |
TRABAJADO O ESTÁN PARADOS Y HAN TRABAJADO ANTES (1, 2, ó 4 en P44). ¿Cuál es o era su última |
ocupación? |
% | (N) | |
---|---|---|
Agricultor (pequeña explotación) | 12.3 | (37) |
Autónomo o empresario con cinco empleados o menos | 17.6 | (53) |
Empresario con seis empleados o más | 1.0 | (3) |
Profesionales | 6.0 | (18) |
Responsable de cinco subordinados o menos | 0.7 | (2) |
Responsable de seis subordinados o más | 1.0 | (3) |
Mandos intermedios | 1.7 | (5) |
Otros empleados con trabajo de oficina | 5.6 | (17) |
Empleados trabajo fuera de oficina, obreros cualificados | 38.9 | (117) |
Trabajadores manuales no cualificados | 15.3 | (46) |
TOTAL | 100.0 | (301) |
PREGUNTA 44aa |
PROCEDE DE P44. SÓLO A LOS QUE TRABAJAN, ESTÁN JUBILADOS O SON PENSIONISTAS Y ANTERIORMENTE HAN |
TRABAJADO O ESTÁN PARADOS Y HAN TRABAJADO ANTES (1, 2, ó 4 en P44). (Codificación Tarjeta Status |
Social) |
% | (N) | |
---|---|---|
Nivel I | 1.7 | (5) |
Nivel II | 5.4 | (16) |
Nivel III | 22.2 | (66) |
Nivel IV | 49.2 | (146) |
Nivel V | 21.5 | (64) |
TOTAL | 100.0 | (297) |
PREGUNTA 45 |
¿Cuántas personas viven en su hogar (incluido el entrevistado y el servicio doméstico fijo)? |
% | (N) | |
---|---|---|
De 1 a 3 personas | 52.3 | (239) |
De 4 a 7 personas | 45.7 | (209) |
8 y más personas | 2.0 | (9) |
TOTAL | 100.0 | (457) |
PREGUNTA 46 |
¿Es Vd. la persona que aporta más ingresos al hogar? |
% | (N) | |
---|---|---|
Sí | 46.1 | (212) |
No | 53.9 | (248) |
TOTAL | 100.0 | (460) |
PREGUNTA 47 |
PROCEDE DE P46. SÓLO A QUIENES NO SON LAS PERSONAS QUE APORTAN MÁS INGRESOS AL HOGAR (2 en P46). |
¿Cuál es el nivel de estudios del cabeza de familia? |
% | (N) | |
---|---|---|
Ningún estudio | 19.4 | (48) |
Estudios terminados a los 14-15 años o menos | 53.6 | (133) |
Estudios terminados a los 16-19 años | 15.3 | (38) |
Estudios posteriores sin ser universitarios | 4.0 | (10) |
Estudios universitarios | 7.7 | (19) |
TOTAL | 100.0 | (248) |
PREGUNTA 48 |
PROCEDE DE P46. SÓLO A QUIENES NO SON LAS PERSONAS QUE APORTAN MÁS INGRESOS AL HOGAR (2 en P46). |
¿En cuál de las siguientes situaciones se encuentra actualmente el cabeza de familia? |
% | (N) | |
---|---|---|
Trabaja | 65.7 | (163) |
Jubilado o pensionista (anteriormente ha trabajado) | 29.8 | (74) |
Pensionista (anteriormente no ha trabajado, sus labores, etc.) | 0.4 | (1) |
Parado y ha trabajado antes | 3.6 | (9) |
N.C. | 0.4 | (1) |
TOTAL | 100.0 | (248) |
PREGUNTA 48a |
PROCEDE DE P48. SÓLO CUANDO EL CABEZA DE FAMILIA TRABAJA, ESTÁ JUBILADOS O ES PENSIONISTA Y HA |
TRABAJADO O ESTÁ PARADO Y HA TRABAJADO ANTES (1, 2, ó 4 en P48). ¿Cuál es o era la ocupación del |
cabeza de familia? |
% | (N) | |
---|---|---|
Agricultor (pequeña explotación) | 5.3 | (13) |
Autónomo o empresario con cinco empleados o menos | 18.3 | (45) |
Empresario con seis empleados o más | 0.8 | (2) |
Profesionales | 4.5 | (11) |
Responsable de cinco subordinados o menos | 0.4 | (1) |
Mandos intermedios | 1.6 | (4) |
Otros empleados con trabajo de oficina | 8.5 | (21) |
Empleados trabajo fuera de oficina, obreros cualificados | 51.6 | (127) |
Trabajadores manuales no cualificados | 8.9 | (22) |
TOTAL | 100.0 | (246) |
PREGUNTA 48aa |
PROCEDE DE P48. SÓLO CUANDO EL CABEZA DE FAMILIA TRABAJA, ESTÁ JUBILADOS O ES PENSIONISTA Y HA |
TRABAJADO O ESTÁ PARADO Y HA TRABAJADO ANTES (1, 2, ó 4 en P48). (Codificación Tarjeta Status |
Social) |
% | (N) | |
---|---|---|
Nivel I | 2.1 | (5) |
Nivel II | 4.9 | (12) |
Nivel III | 18.5 | (45) |
Nivel IV | 57.2 | (139) |
Nivel V | 17.3 | (42) |
TOTAL | 100.0 | (243) |
PREGUNTA 49 |
¿Cuál es el total de ingresos que por todos los conceptos entran en su hogar mensualmente? |
% | (N) | |
---|---|---|
Hasta 60.000 pts./mes | 13.0 | (60) |
De 60.001 a 100.000 pts./mes | 29.1 | (134) |
De 100.001 a 150.000 pts./mes | 19.1 | (88) |
De 150.001 a 200.000 pts./mes | 7.8 | (36) |
De 200.001 a 300.000 pts./mes | 4.6 | (21) |
Más de 300.000 pts./mes | 2.2 | (10) |
N.C. | 24.1 | (111) |
TOTAL | 100.0 | (460) |