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Charte des services

La Charte des services décrit les services fournis par le Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), les droits dont jouissent les citoyens qui s’adressent à nous et les engagements que nous prenons pour assurer une gestion de qualité. Grâce à cette Charte des services, les citoyens peuvent savoir quel type de services ils peuvent recevoir et quels sont nos engagements de qualité.

Les utilisateurs peuvent présenter des suggestions et des plaintes sur les services fournis et, en général, sur le fonctionnement du CIS:

Via le site web du Centre de recherches sociologiques (http://www.cis.es).

Présentiellement : en remplissant le formulaire disponible au Registre du secrétariat général du Centro de Investigaciones Sociológicas, (Calle Montalbán, 8, 28014 Madrid, 3ª planta).

Par courrier postal : adressé au secrétariat général (Calle Montalbán, 8, 28014 Madrid).

 

 

Ver Charte des services du Centro de Investigaciones Sociológicas 2021-2024.

Ver Dépliant charte des services du Centro de Investigaciones Sociológicas 2021-2024.